User guide

電話サポート期間
北米、アジア太平洋、および南米 (メキシコを含む) で 1 年間の電話サポートが受けられます。 ヨーロ
ッパ、中東、アフリカ各国での電話サポートの期間については、 www.hp.com/support を参照してく
ださい。 規定の通話料金がかかります。
サポートの電話番号
最新の HP サポート電話番号一覧およびご利用料金については、 www.hp.com/support を参照してくだ
さい。
電話無料サポート期間後
電話サポート期間終了後は、追加費用を支払うことで HP のサポートをご利用いただけます。 次の HP
オンライン サポート Web サイトもご利用ください。 www.hp.com/support . サポート オプションの詳
細については、
HP 取扱店またはお住まいの国/地域のサポート電話番号にご連絡ください。
プリンター レポートについて
次のレポートを印刷して、プリンターの問題解決に役立てることができます。
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プリンター ステータス レポート
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ネットワーク設定ページ
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プリンター情報ページ
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印刷品質診断レポート
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ワイヤレス テスト レポート
プリンター ステータス レポート
プリンター ステータス レポートを使用して、現在のプリンター情報およびインク カートリッジの状
態を表示します。プリンター ステータス レポートは、プリンターの問題のトラブルシューティング
に役立てることもできます。
プリンター ステータス レポートには、最新イベントのログも含まれます。
HP に問い合わせるとき、事前にプリンター ステータス レポートを印刷しておくと、問題の解決に役
立ちます。
プリンター ステータス レポートを印刷するには
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( [キャンセル] ) ボタンを 5 秒間押し続けます。
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第 8 章 問題の解決法 JAWW