User guide

Web ブラウザの確認
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Web ブラウザがシステム最小要件を満たしていることを確認します。 詳細については、HP プリ
ンター ソフトウェア CD に収録されているプリンターの Readme ファイルに記載されているシス
テムの要件を参照してください。
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お使いの Web ブラウザーでインターネットに接続するためにプロキシ設定を使用している場合
は、これらの設定をオフに設定してみてください。詳細については、使用している Web ブラウザ
で使用可能なマニュアルを参照してください。
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お使いの Web ブラウザで JavaScript と cookies が有効になっていることを確認してください。詳
細については、使用している
Web ブラウザで使用可能なマニュアルを参照してください。
プリンターの IP アドレスの確認
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プリンターの IP アドレスを確認するには、ネットワーク設定ページを印刷します。 ( [ワイ
ヤレス] ) ボタンと ( [情報] ) ボタンを同時に押して、ネットワーク設定ページを印刷します。
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コマンド プロンプト (Windows) またはネットワーク ユーティリティ (OS X) から、プリンターの IP
アドレスを使用して PING コマンドを実行します。
注記：OS X Lion および OS X Mountain Lion： ネットワーク ユーティリティは、ハードディスクの
トップ レベルにある [アプリケーション] フォルダー内の [ユーティリティ] フォルダーに存在し
ます。
OS X Mavericks: [Finder] を開いて、Option キーを押しながら、[Apple] ( ) メニューの[システム情
報] を選択します。 [ウィンドウ > ネットワーク ユーティリティ] を選択します。
例えば、IP アドレスが 123.123.123.123 の場合、以下をコマンド プロンプトに入力します
(Windows)。
C:\Ping 123.123.123.123
または
ネットワーク ユーティリティ (OS X) で、[Ping] タブをクリックし、ボックスに 123.123.123.123
を入力して、[Ping] をクリックします。
応答が表示された場合、IP アドレスは正しいということです。タイムアウト応答が表示された場
合は、
IP アドレスが間違っています。
ヒント：Windows を実行しているコンピューターを使用している場合、HP オンライン サポート Web
サイト www.hp.com/support にアクセスしてください。この Web サイトには、プリンターに関する多
くの一般的な問題の解決に役立つ情報とユーティリティが用意されています。
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問題の解決法
このセクションでは、一般的な問題のソリューションを示します。お使いのプリンターが正しく動作
しないときに、ここに記載された提案にしたがっても問題が解決できなかった場合は、次のサポート
サービスのいずれかを問題の解決にお役立てください。
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
JAWW 内蔵 Web サーバー
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