User guide

Problemi di alimentazione carta
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La carta non viene prelevata dal vassoio
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Assicurarsi che la carta sia caricata nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento
della carta. Sfogliare la risma di carta prima del caricamento.
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Assicurarsi che le guide della larghezza della carta siano regolate in corrispondenza degli appositi
segni del vassoio corrispondenti al formato caricato. Vericare inoltre che le guide di carta siano a
contatto della risma, senza comprimerla.
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Assicurarsi che la carta inserita nel vassoio non sia piegata. Stirare i fogli piegandoli nella direzione
opposta a quella dell'arricciatura.
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Vericare che la risma di carta sia allineata con le linee del formato carta appropriato nella parte
inferiore del vassoio di alimentazione e che non superi la linea che indica l'altezza della risma nella
parte laterale del vassoio.
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Le stampe risultano inclinate
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Assicurarsi che la carta caricata nel vassoio di alimentazione sia allineata alle guide di larghezza
della carta. Se necessario, estrarre il vassoio di alimentazione dalla stampante e ricaricare
correttamente la carta, assicurandosi che le guide della carta siano correttamente allineate.
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Caricare la carta nella stampante solo quando la stampa non è in corso.
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Vengono prelevate più pagine alla volta
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Assicurarsi che le guide della larghezza della carta siano regolate in corrispondenza degli appositi
segni del vassoio corrispondenti al formato caricato. Vericare inoltre che le guide di larghezza
carta siano a contatto della risma, senza comprimerla.
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Assicurarsi di non aver sovraccaricato il vassoio.
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Per ottenere le migliori prestazioni ed eicienza, utilizzare carta HP.
Risoluzione dei problemi di stampa
SUGGERIMENTO: (Windows) Eseguire HP Print and Scan Doctor per diagnosticare e risolvere
automaticamente problemi di stampa, scansione e copia. L'applicazione è disponibile solo in alcune lingue.
La stampante non risponde (non stampa)
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Ci sono lavori di stampa bloccati nella coda di stampa
Aprire la coda di stampa, annullare tutti i documenti, quindi riavviare il computer. Provare di nuovo a
stampare dopo aver riavviato il computer. Per maggiori informazioni, fare riferimento alla Guida del
sistema operativo.
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Vericare l'installazione del software HP
Se la stampante viene spenta durante la stampa, sullo schermo del computer dovrebbe essere
visualizzato un messaggio di avviso; se ciò non avviene, signica che il software HP fornito con la
stampante potrebbe non essere stato installato correttamente. Per risolvere il problema, disinstallare
completamente il software HP, quindi reinstallarlo.
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Controllare i collegamenti dei cavi
ITWW Risoluzione dei problemi di stampa 65