User guide

Βεβαιωθείτε ότι και τα δύο άκρα του καλωδίου USB ή του καλωδίου Ethernet είναι σωστά συνδεδεμένα.
Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε δίκτυο, ελέγξτε τα ακόλουθα:
—
Ελέγξτε τη φωτεινή ένδειξη σύνδεσης στο πίσω μέρος του εκτυπωτή.
—
Βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε τηλεφωνικό καλώδιο για να συνδέσετε τον εκτυπωτή.
●
Ελέγξτε εάν υπάρχει εγκατεστημένο λογισμικό τείχους προστασίας στον υπολογιστή
Το προσωπικό λογισμικό τείχους προστασίας είναι ένα πρόγραμμα ασφαλείας το οποίο προστατεύει
τον υπολογιστή από εισβολές. Ωστόσο, το τείχος προστασίας μπορεί να εμποδίζει την επικοινωνία
μεταξύ του υπολογιστή και του εκτυπωτή
. Αν υπάρχει πρόβλημα στην επικοινωνία με τον εκτυπωτή,
δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το τείχος προστασίας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, το
τείχος προστασίας δεν είναι η πηγή του προβλήματος επικοινωνίας. Ενεργοποιήστε ξανά το τείχος
προστασίας.
Χρησιμοποιήστε αυτό το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων για να συνδέσετε τον
εκτυπωτή στο δίκτυο, σε περίπτωση που το τείχος προστασίας ή η προστασία από ιούς δημιουργεί
προβλήματα. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ εδώ για να συνδεθείτε online. Επί του
παρόντος, η τοποθεσία web μπορεί να μην είναι διαθέσιμη σε όλες τις γλώσσες.
●
Επανεκκινήστε τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή
Εάν ο εκτυπωτής εξακολουθεί να μην αποκρίνεται, απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή
και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τους ξανά.
Εάν οι λύσεις που παρουσιάζονται παραπάνω δεν επιλύσουν το πρόβλημα, κάντε κλικ εδώ για
περισσότερες λύσεις μέσω της online αντιμετώπισης προβλημάτων.
Κάτι λείπει ή είναι λάθος στη σελίδα
●
Δοκιμάστε τις λύσεις που προτείνονται στην ενότητα Μη αποδεκτή ποιότητα εκτύπωσης
●
Ελέγξτε τη θέση του εκτυπωτή και το μήκος του καλωδίου USB
Τα υψηλά ηλεκτρομαγνητικά πεδία (όπως αυτά που δημιουργούνται από τα καλώδια USB) μπορεί
μερικές φορές να προκαλέσουν μικρές παραμορφώσεις στις εκτυπώσεις. Μετακινήστε τον εκτυπωτή
μακριά από την πηγή των ηλεκτρομαγνητικών πεδίων. Επίσης, συνιστάται να χρησιμοποιείτε καλώδιο
USB με μήκος μικρότερο των 3 μέτρων (9,8 ποδιών) για να ελαχιστοποιείται η επίδραση των
ηλεκτρομαγνητικών πεδίων.
Μη αποδεκτή ποιότητα εκτύπωσης
1. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε αυθεντικά δοχεία μελάνης HP. Τα αυθεντικά δοχεία μελάνης HP έχουν
σχεδιαστεί και δοκιμαστεί με εκτυπωτές HP για να διασφαλίζουν εξαιρετικά αποτελέσματα, κάθε φορά.
72 Κεφάλαιο 8 Επίλυση προβλημάτων ELWW