User guide
Ελέγξτε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή
●
Για να ελέγξετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, εκτυπώστε μια σελίδα διαμόρφωσης δικτύου. Πατήστε
ταυτόχρονα τα κουμπιά ( Ασύρματη σύνδεση ) και ( Πληροφορίες ) για να εκτυπώσετε τη
σελίδα διαμόρφωσης δικτύου.
●
Στείλτε ping στον εκτυπωτή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση IP από τη γραμμή εντολών (Windows) ή
από το Network Utility (OS X).
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: OS X Lion και OS X Mountain Lion: Το Network Utility βρίσκεται στον υποφάκελο
Βοηθητικά προγράμματα του φακέλου Εφαρμογές , στο ανώτατο επίπεδο του σκληρού δίσκου.
OS X Mavericks: Ανοίξτε το Finder (Εύρεση), κρατήστε πατημένο το πλήκτρο "Option" και επιλέξτε
System Information (Πληροφορίες συστήματος) από το μενού Apple ( ). Επιλέξτε Window > Network
Utility (Παράθυρο > Network Utility).
Για παράδειγμα, εάν η διεύθυνση IP είναι 123.123.123.123, πληκτρολογήστε την παρακάτω διεύθυνση
στη γραμμή εντολών (Windows):
C:\Ping 123.123.123.123
ή
Στο Network Utility (OS X), κάντε κλικ στην καρτέλα Ping, πληκτρολογήστε "123.123.123.123" στο
πλαίσιο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ping.
Εάν εμφανιστεί απάντηση, η διεύθυνση ΙΡ είναι σωστή. Εάν εμφανιστεί μήνυμα λήξης χρονικού ορίου, η
διεύθυνση ΙΡ δεν είναι σωστή.
ΥΠΟΔΕΙΞΗ: Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με Windows, μπορείτε να επισκεφθείτε την τοποθεσία online
υποστήριξης της HP στο web, στη διεύθυνση www.hp.com/support . Αυτή η τοποθεσία web παρέχει
πληροφορίες και βοηθητικά προγράμματα που σας βοηθούν να διορθώσετε πολλά κοινά προβλήματα
εκτυπωτή.
8 Επίλυση προβλημάτων
Οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στην παρούσα ενότητα δίνουν λύσεις για συνηθισμένα προβλήματα.
Εάν ο εκτυπωτής δεν λειτουργεί σωστά και αυτές οι υποδείξεις δεν επιλύουν το πρόβλημα, δοκιμάστε να
χρησιμοποιήσετε μία από τις παρακάτω υπηρεσίες υποστήριξης για να λάβετε βοήθεια.
Αυτή η ενότητα περιλαμβάνει τα παρακάτω θέματα:
●
Υποστήριξη HP
●
Κατανόηση των αναφορών του εκτυπωτή
●
Επίλυση προβλημάτων εκτυπωτή
●
Επίλυση προβλημάτων εκτύπωσης
●
Επίλυση προβλημάτων κατά τη χρήση του HP ePrint
●
Επίλυση προβλημάτων δικτύου
●
Συντήρηση του εκτυπωτή
●
Αποκατάσταση εμπλοκών χαρτιού
60 Κεφάλαιο 8 Επίλυση προβλημάτων ELWW