User guide

●
Jos olet liittämässä tulostinta Ethernet-johdolla, varmista, että kyseessä ei ole puhelinjohto tai
ristikaapeli ja että Ethernet-johto on yhdistetty tulostimeen kunnolla. Lisätietoja on kohdassa Verkon
yleinen vianmääritys.
●
Jos olet liittämässä tulostinta langattoman yhteyden kautta, varmista, että langaton verkko toimii
normaalisti. Lisätietoja on kohdassa Tulostimen langaton yhdistäminen ei onnistu.
●
Tarkista seuraavat kohdat, jos HP ePrint -palvelu on käytössä:
—
Varmista, että tulostimen sähköpostiosoite on oikein.
—
Varmista, että sähköpostiviestin Vastaanottaja-kentässä on ainoastaan tulostimen
sähköpostiosoite. Jos Vastaanottaja-kentässä on muita sähköpostiosoitteita, lähetettyjen
liitteiden tulostaminen ei ehkä onnistu.
—
Varmista, että lähettämäsi asiakirjat täyttävät HP ePrint -palvelun edellytykset. Lisätietoja: HP
Connected osoitteessa www.hpconnected.com .
●
Jos verkkoyhteys käyttää välipalvelinasetuksia internet-yhteyden muodostamisessa, varmista, että
syöttämäsi välipalvelinasetukset ovat kelvollisia:
—
Tarkista käytössä olevan verkkoselaimen (esimerkiksi Internet Explorer, Firefox tai Safari)
asetukset.
—
Kysy lisätietoja IT-järjestelmänvalvojalta tai henkilöltä, joka asensi palomuurin.
Jos palomuurin välityspalvelinasetukset ovat muuttuneet, asetukset on päivitettävä tulostimen
ohjauspaneelissa. Jos asetuksia ei päivitetä, HP ePrint -palvelua ei voi käyttää.
Lisätietoja on kohdassa HP ePrint -palvelun asentaminen.
VIHJE: Lisäohjeita verkkopalveluiden määrittämisestä ja käytöstä on HP Connected -palvelussa osoitteessa
www.hpconnected.com .
Verkko-ongelmien ratkaiseminen
Tässä osassa annetaan ratkaisuja yleisiin ongelmiin, jotka koskevat tulostimen liittämistä verkkoon ja
käyttämistä verkossa.
●
Verkon yleinen vianmääritys
●
Tulostimen langaton yhdistäminen ei onnistu
Verkko-ongelmiin liittyvää lisätietoa on myös seuraavista aiheista:
●
Voit käyttää tätä ohjattua vianmääritystä verkon suojausasetusten selvittämiseen. Napsauttamalla tätä
voit siirtyä verkkoon hakemaan lisätietoja. Toistaiseksi verkkosivusto ei välttämättä ole saatavilla
kaikilla kielillä.
●
Voit käyttää tätä ohjattua vianmääritystä USB-yhteyden muuttamiseen langattomaksi yhteydeksi.
Napsauttamalla tätä voit siirtyä verkkoon hakemaan lisätietoja. Toistaiseksi verkkosivusto ei
välttämättä ole saatavilla kaikilla kielillä.
●
Voit käyttää tätä ohjattua vianmääritystä HP:n suora langaton -yhteyden muodostamiseen tai
yhteysongelmien määrittämiseen (jos esimerkiksi HP:n suora langaton -yhteyden muodostaminen, sen
välityksellä tulostaminen tai internet-yhteyden muodostamisen ei onnistu). Napsauttamalla tätä voit
siirtyä verkkoon hakemaan lisätietoja. Toistaiseksi verkkosivusto ei välttämättä ole saatavilla kaikilla
kielillä.
66 Luku 8 Ongelmanratkaisu FIWW