User guide

—
Tarkista, ettei paperi ole käpristynyt. Suorista paperi taivuttamalla käpristymää vastakkaiseen
suuntaan.
—
Aseta paperipinon reuna syöttölokeron pohjassa olevien, kyseessä olevaa paperikokoa vastaavien
merkkien kohdalle. Älä ylitä lokeron reunaan merkittyä paperipinon korkeusrajaa.
●
Sivut menevät vinoon
—
Tarkista, että paperi on asetettu syöttölokeroon paperiohjainten mukaisesti. Vedä syöttölokero
tarvittaessa ulos tulostimesta ja aseta paperi oikein paperiohjaimien mukaisesti.
—
Aseta tulostimeen paperia vain silloin, kun tulostus ei ole käynnissä.
●
Tulostin poimii kerralla useita sivuja
—
Tarkista, että lokeron paperiohjaimet on asetettu oikeisiin kohtiin paperikoon mukaisesti. Varmista
lisäksi, että paperiohjaimet ovat tiiviisti paperipinoa vasten, mutta eivät purista paperia.
—
Varmista, että lokerossa ei ole liikaa paperia.
—
Saat parhaan tuloksen ja tehokkuuden käyttämällä HP:n paperia.
Tulostusongelmien ratkaiseminen
VIHJE: (Windows) Voit määrittää ja korjata tulostus-, skannaus- ja kopiointiongelmat suorittamalla HP:n
tulostuksen ja skannauksen vikojen korjaus -työkalun. Ohjelma ei ole saatavilla kaikilla kielillä.
Tulostin ei vastaa (mitään ei tulostu)
●
Tulostusjonossa on jumissa tulostustöitä
Avaa tulostusjono, peruuta kaikki tulostustyöt ja käynnistä tietokone uudelleen. Yritä tulostaa, kun
tietokone on käynnistynyt. Lisätietoja saat käyttöjärjestelmän ohjeista.
●
HP-ohjelmiston asennuksen tarkistaminen
Jos tulostin sammuu kesken tulostuksen, tietokoneen näytölle pitäisi ilmestyä varoitusviesti. Jos näin ei
tapahdu, tulostimen mukana toimitettu HP-ohjelmisto on saatettu asentaa väärin. Voit ratkaista
ongelman poistamalla HP-ohjelmiston kokonaan ja asentamalla sen uudelleen.
●
Tarkista kaapelin liitännät
Varmista, että USB- tai ethernet-kaapelin molemmat päät ovat tiukasti kiinni.
Jos tulostin on liitetty verkkoon, tarkista seuraavat asiat:
—
Tulostimen takaosassa oleva linkin merkkivalo.
—
Varmista, että et käytä puhelinjohtoa tulostimen liittämiseen.
●
Tietokoneelle asennettujen palomuuriohjelmistojen tarkistaminen
Palomuuriohjelmistot ovat suojausohjelmia, jotka suojaavat tietokonetta luvattomilta yhteyksiltä.
Palomuuri saattaa kuitenkin myös estää tietokoneen ja tulostimen välisen tietoliikenteen. Jos yhteyden
luominen tulostimeen ei onnistu, yritä poistaa palomuuri käytöstä tilapäisesti. Jos ongelma ei poistu,
tietoliikenneongelma ei johdu palomuurista. Ota palomuuri uudelleen käyttöön.
Tämän vianmääritysohjelman avulla saat tulostimen yhdistettyä verkkoon, jos käytössä on
ongelmia aiheuttava palomuuri- tai virustorjuntaohjelma.
Napsauttamalla tätä voit siirtyä verkkoon
hakemaan lisätietoja. Toistaiseksi verkkosivusto ei välttämättä ole saatavilla kaikilla kielillä.
FIWW Tulostusongelmien ratkaiseminen 63