User guide

打印质量无法接受
1. 确保使用的是 HP 原装墨盒。 原装 HP 墨盒是专门为 HP 打印机所设计并经过了测试，有助于您每
次打印都能轻松获得优质的打印效果。
注：HP 无法保证非 HP 耗材的质量或可靠性。由于使用非 HP 耗材而导致的打印机维护或维修不在
保修范围之内。
如果您确定自己购买的是 HP 正品墨盒，请访问：
www.hp.com/go/anticounterfeit
2. 检查剩余墨水量。 墨盒中的墨水可能不足。
注：墨水量较低时，打印机会发出警报并显示指示信息，让用户做好准备。 在收到墨水量不足的
警告时，请准备一个更换墨盒，以避免因缺墨可能导致的打印延误。 如果打印质量可以接受，则
不需要更换墨盒。
注意：虽然墨盒不会因放在打印机外部而受损，但打印头要求所有墨盒在设置打印机后和使用打
印机期间都安装到位。 将一个或多个墨盒插槽空置较长时间可能会导致打印质量问题，并有可能
损坏打印头。 如果您已将墨盒超时放在打印机外或最近发生过卡纸问题，并注意到打印质量较
差，请清洁打印头。 有关详细信息，请参阅维护打印头和墨盒。
有关详细信息，请参阅查看墨水量。
3. 检查进纸盒中放入的纸张。 确保纸张放入正确，没有起皱并且不太厚。
● 将纸张打印面朝下装入纸盒。例如，在放入光面照片纸时，应将有光面朝下。
● 确保纸张平放在进纸盒中，且未起皱。如果打印时纸张离打印头太近，墨可能有涂抹痕迹。
如果纸张凸起、起皱或太厚（如邮政信封），就会出现这种情况。
有关详细信息，请参阅装入纸张。
4. 检查纸张类型。
HP 建议您使用 HP 纸张或者适用于打印机的任何采用 ColorLok 技术的其他纸张类型。 所有带有
ColorLok 徽标的纸张都已经过独立测试，可以满足高标准的可靠性和打印质量，生成的文档墨迹清
晰、色彩炫丽、黑色深亮，并且比普通纸干燥得更快。 有关详细信息，请参阅纸张基础知识。
始终确保要打印的纸张平整无皱。为了在打印图像时获取最佳效果，请使用 HP 高级照片纸。
将特殊纸张存放在其原包装内，然后装入可重新封口的塑料袋中，并将其放在凉爽干燥处的平整
表面上。 准备好可以打印时，只取出要立即使用的纸张。 完成打印后，将任何未使用的照片纸放
回塑料袋。 这样可以防止照片纸卷曲。
5. 通过单击按钮打开属性对话框检查打印设置。 （此按钮的名称可能为属性、选项、打印机设置、
打印机属性、打印机或首选项，具体视所使用的软件应用程序而定。）
● 检查打印设置，看颜色设置是否不正确。
例如，检查是否已将文档设置为了灰度打印。或者检查高级颜色设置（例如饱和度、亮度或
颜色色调）是否设置为修改颜色外观。
● 检查打印质量设置，确保它与放入打印机中的纸张类型相匹配。
如果颜色互相渗入，则可能需要选择较低的打印质量设置。或者，如果您要打印高质量照
片，则需要选择较高的设置，然后确保进纸盒中放入了照片纸（如 HP 高级照片纸）。
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