product management

—
Принтер'дің электрондық пошта мекенжайының дұрыстығын тексеріңіз.
—
Принтер'дің электрондық пошта мекенжайының электрондық пошта хабарының «Кімге»
жолында тізімделген жалғыз мекенжай екенін тексеріңіз. «Кімге» жолында басқа
электрондық мекенжайлар тізімделген болса, жіберілетін тіркемелердің басып
шығарылмауы мүмкін.
—
HP ePrint талаптарына сәйкес келетін құжаттардың жіберіп жатқандығын тексеріңіз.
Қосымша ақпарат алу үшін www.hpconnected.com мекенжайындағы НР Connected сайтына
кіріңіз.
●
Интернетке қосылғанда желі прокси параметрлерін қолданатын болса, енгізіліп жатқан прокси
параметрлерінің дұрыстығын тексеріңіз
:
—
Қолданылатын веб-шолғыш арқылы (Internet Explorer, Firefox немесе Safari сияқты)
пайдаланылатын параметрлерді тексеріңіз.
—
Брандмауэрді орнатқан АТ әкімшісімен немесе адаммен бірге тексеріңіз.
Брандмауэр қолданатын прокси параметрлері өзгертілген болса, принтердің басқару
тақтасында да осы параметрлерді жаңарту қажет. Бұл параметрлер жаңартылған болмаса,
HP ePrint қызметін қолдана алмайсыз.
Қосымша ақпарат алу үшін HP ePrint қызметін орнату бөлімін қараңыз.
КЕҢЕС: Веб-қызметтерді орнату және пайдалану туралы қосымша анықтаманы алу үшін
www.hpconnected.com сайтындағы НР Connected бөлімін қараңыз.
Желі ақауларын жою
Осы бөлім байланыстағы әдеттегі проблемалардың немесе принтерді желіде пайдалану шешімдерін
ұсынады.
●
Жалпы желі ақаулықтарын шешу
●
Принтерді сымсыз қосу мүмкін емес
Желі проблемалары туралы қосымша ақпарат алу үшін келесіні тексеріңіз:
●
Желінің қауіпсіздік параметрлерін табуға көмектесу үшін осы ақауды жою құралын
пайдаланыңыз. Қосымша ақпарат алу үшін желіге өту мақсатында осы жерді басыңыз. Бұл
уақытта осы веб-сайт барлық тілде қол жетімді болмауы мүмкін.
●
USB байланысын сымсыз байланысқа түрлендіруге көмектесетін осы ақауды жою құралын
пайдаланыңыз. Қосымша ақпарат алу үшін желіге өту мақсатында осы жерді басыңыз. Бұл
уақытта осы веб-сайт барлық тілде қол жетімді болмауы мүмкін.
●
Осы ақауды жою құралын HP сымсыз байланысына қосылу, HP сымсыз байланысының
ақауларын (мысалы, HP сымсыз байланысына қосыла алмау, HP сымсыз байланысы арқылы
басып шығара алмау немесе Интернетке қосыла алмау) жою үшін пайдаланыңыз. Қосымша
ақпарат алу үшін желіге өту мақсатында осы жерді басыңыз. Бұл уақытта осы веб-сайт барлық
тілде қол жетімді болмауы мүмкін.
●
Осы ақауды жою құралын принтерді желіде немесе бұрын желіде болып, қазір желіде болмаған
кезде пайдалану үшін қолданыңыз. Қосымша ақпарат алу үшін желіге өту мақсатында осы жерді
басыңыз. Бұл уақытта осы веб-сайт барлық тілде қол жетімді болмауы мүмкін.
●
Ақауға әкелетін брандмауэр немесе вирусқа қарсы қорғаныс болса, желіде принтерді қолдану
үшін осы ақауды жою құралын пайдаланыңыз. Қосымша ақпарат үшін желіге өту мақсатында
осы жерді басыңыз. Бұл уақытта осы веб-сайт барлық тілде қолжетімді болмауы мүмкін.
KKWW Желі ақауларын жою 73