Operating Instructions

●
Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k Internetu kabelem Ethernet nebo bezdrátově.
POZNÁMKA: Tyto webové funkce nemůžete používat, pokud je tiskárna připojena pomocí USB kabelu.
●
Zkontrolujte, zda jsou v tiskárně nainstalovány nejnovější aktualizace tiskárny. Další informace
naleznete v tématu Aktualizace tiskárny.
●
Zkontrolujte, zda je funkce HP ePrint povolena v integrovaném webovém serveru (EWS). Další informace
naleznete v části Nastavení služby HP ePrint.
●
Přesvědčte se, že je zapnut a řádně pracuje síťový rozbočovač, přepínač nebo směrovač.
●
Pokud tiskárnu připojujete pomocí kabelu Ethernet, ujistěte se, že ji nepřipojujete pomocí telefonního
kabelu nebo kříženého kabelu pro připojení tiskárny k síti a že je kabel Ethernet pevně připojen
k tiskárně. Další informace naleznete v části Řešení obecných problémů se sítí.
●
Pokud připojujete tiskárnu pomocí bezdrátového připojení, ujistěte se, že bezdrátová síť funguje
správně. Další informace naleznete v části K tiskárně se nelze bezdrátově připojit.
●
Používáte-li službu HP ePrint, projděte si následující body:
—
Zkontrolujte správnost e-mailové adresy tiskárny.
—
Zkontrolujte, zda je e-mailová adresa tiskárny jedinou adresou uvedenou v řádku Příjemce e-
mailové zprávy. Jestliže jsou v řádku Příjemce uvedeny i jiné e-mailové adresy, je možné, že
přílohy, které odešlete, nebudou vytištěny.
—
Zkontrolujte, zda odesíláte dokumenty splňující požadavky služby HP ePrint. Bližší informace
naleznete na webu HP Connected na adrese www.hpconnected.com .
●
Pokud se ve vaší síti při připojování k Internetu využívá nastavení proxy serveru, zkontrolujte, zda jsou
zadaná nastavení platná:
—
Zkontrolujte nastavení využívané v používaném webovém prohlížeči (například Internet Explorer,
Firefox nebo Safari).
—
Obraťte se na správce IT nebo na osobu, která nastavila vaši bránu rewall.
Pokud se změnila nastavení proxy používaná vaší bránou rewall, je třeba je aktualizovat na
ovládacím panelu tiskárny. Jestliže tato nastavení nejsou aktualizována, nebudete moci službu HP
ePrint využívat.
Další informace naleznete v části Nastavení služby HP ePrint.
TIP: Další nápovědu ohledně nastavení a používání webových služeb naleznete na stránce HP Connected na
adrese www.hpconnected.com .
Řešení problémů se sítí
Tato část obsahuje řešení častých problémů s připojením tiskárny k síti a jejím používáním v síti.
●
Řešení obecných problémů se sítí
●
K tiskárně se nelze bezdrátově připojit
Další informace o potížích se sítí naleznete v následujících částech:
●
Tento poradce při potížích vám pomůže vyhledat nastavení zabezpečení sítě. Klepnutím sem získáte více
informací online. Tyto webové stránky aktuálně nemusí být k dispozici ve všech jazykových verzích.
●
Tento poradce při potížích vám pomůže přepnout z připojení USB na bezdrátové. Klepnutím sem získáte
více informací online. Tyto webové stránky aktuálně nemusí být k dispozici ve všech jazykových verzích.
CSWW Řešení problémů se sítí 67