Operating Instructions

vadnému barevnému pruhu nebo vzoru. Není-li žádná inkoustová kazeta vyčerpaná, vyjměte
a nainstalujte znovu všechny inkoustové kazety, abyste se ujistili, že jsou nainstalovány správně.
Vyčerpanou kazetu nevyjímejte, dokud nemáte k dispozici novou inkoustovou kazetu. Informace
o instalaci nových kazet naleznete zde: Výměna inkoustových kazet.
2. Pokud nejsou čáry v Testovacím vzorku 1 rovné a celistvé, zarovnejte tiskárnu. Další informace
naleznete v tématu Údržba tiskové hlavy a inkoustových kazet.
3. Pokud se v barevných oblastech v rámci Testovacího vzorku 2 nachází bílé čáry, vyčistěte tiskovou hlavu.
Další informace naleznete v části Údržba tiskové hlavy a inkoustových kazet.
4. Pokud se v oblasti Testovacího vzorku 3, na kterou ukazují šipky, nachází bílé nebo černé čáry,
zarovnejte tiskovou hlavu. Další informace naleznete v části Údržba tiskové hlavy a inkoustových kazet.
5. Pokud žádné předchozí kroky nepomohly, požádejte podporu společnosti HP o výměnu tiskové hlavy.
Další informace naleznete v části Podpora společnosti HP.
Protokol o testu bezdrátového připojení
Vytiskněte zprávu s testem bezdrátové sítě s informacemi o bezdrátovém připojení tiskárny. Zpráva s testem
bezdrátové sítě uvádí informace o stavu tiskárny, hardwarovou adresu (MAC) a adresu IP. Pokud je tiskárna
připojena k síti, zpráva s testem uvádí podrobnosti o nastaveních sítě.
Tisk zprávy s testem bezdrátové sítě
▲
Jestliže chcete vytisknout stránku s kongurací sítě a zprávu s testem bezdrátové sítě, stiskněte
současně tlačítka ( Bezdrátové připojení ) a ( Informace ).
Vyřešení problému s tiskárnou
TIP: (Windows) Pomocí nástroje Opravář potíží se skenováním a tiskem HP můžete diagnostikovat
a automaticky opravovat problémy s tiskem, skenováním a kopírováním. Tato aplikace nemusí být k dispozici
ve všech jazycích.
Tiskárna se neočekávaně vypnula
●
Zkontrolujte napájení a připojení k napájení.
●
Ujistěte se, že napájecí kabel je pevně připojen k funkční zásuvce.
Neúspěšné zarovnání tiskové hlavy
●
Pokud proces zarovnání selže, zkontrolujte, zda jste do zásobníku vložili čistý obyčejný bílý papír. Pokud
je při zarovnávání inkoustových kazet ve vstupním zásobníku vložen barevný papír, zarovnávání selže.
●
Pokud se zarovnání opakovaně nedaří, je možné, že je třeba vyčistit tiskovou hlavu nebo že je poškozen
senzor. Informace o čištění tiskové hlavy viz Údržba tiskové hlavy a inkoustových kazet.
●
Jestliže se nepodaří potíže odstranit vyčištěním tiskové hlavy, obraťte se na oddělení podpory
společnosti HP. Přejděte na stránku www.hp.com/support . Tato webová stránka obsahuje informace a
nástroje, které vám pomohou opravit řadu běžných problémů s tiskárnou. Pokud se zobrazí výzva,
zvolte zemi/oblast a potom klepnutím na položku Všechny kontakty společnosti HP získejte informace
o volání technické podpory.
Problémy s vkládáním papíru
●
Zařízení neodebírá papír ze zásobníku
CSWW Vyřešení problému s tiskárnou 63