Operating Instructions

●
Řešení problémů s používáním služby HP ePrint
●
Řešení problémů se sítí
●
Údržba tiskárny
●
Odstraňování uvíznutého papíru
●
Vyčištění vozíku tiskových kazet
●
Resetujte tiskárnu
Podpora společnosti HP
●
Registrace tiskárny
●
Průběh podpory
●
Získání podpory elektronických zařízení
●
Telefonická podpora HP
Registrace tiskárny
Registrace zabere několik málo minut a získáte díky ní přístup k rychlejším službám, efektivnější podpoře a
upozorněním na podporu pro produkt. Pokud jste svou tiskárnu nezaregistrovali při instalaci softwaru,
můžete ji zaregistrovat nyní na adrese http://www.register.hp.com.
Průběh podpory
Pokud se vyskytnou potíže, postupujte podle následujících kroků:
1. Přečtěte si dokumentaci dodanou s tiskárnou.
2. Navštivte web online podpory společnosti HP na adrese www.hp.com/support .
Podpora HP online je dostupná všem zákazníkům společnosti HP. Jedná se o nejrychlejší zdroj těch
nejaktuálnějších informací o produktech. Odborná pomoc zahrnuje následující prvky:
●
Rychlý přístup ke kvalikovaným odborníkům online podpory
●
Aktualizace softwaru a ovladače pro tiskárnu
●
Cenné informace pro řešení potíží při běžných problémech
●
Proaktivní aktualizace tiskárny, podpora výstrah a zasílání novinek HP, které jsou k dispozici, když
tiskárnu HP zaregistrujete
3. Obraťte se na telefonickou podporu společnosti HP. Další informace naleznete v tématu Telefonická
podpora HP.
Možnosti podpory a dostupnost se liší dle tiskárny, země/oblasti a jazyka.
Získání podpory elektronických zařízení
Informace o podpoře a záruce naleznete na webových stránkách společnosti HP v části www.hp.com/
support . Tato webová stránka obsahuje informace a nástroje, které vám pomohou opravit řadu běžných
problémů s tiskárnou. Pokud se zobrazí výzva, zvolte zemi/oblast a potom klepnutím na položku Všechny
kontakty společnosti HP získejte informace o volání technické podpory.
Tyto webové stránky též poskytují technickou podporu, ovladače, spotřební materiál, informace o
objednávání a další možnosti, jako například:
CSWW Podpora společnosti HP 55