Manual

4. Ako vidite bele ili tamne linije na mestima na koja ukazuju strelice u dokumentu „Test obrazac 3“,
poravnajte glavu štampača. Za više informacija pogledajte Održavanje glave štampača i kertridža sa
mastilom.
5. Ako vam nijedan od prethodnih koraka nije pomogao, obratite se HP podršci radi zamene glave
štampača. Za više informacija pogledajte HP podrška.
Izveštaj o testiranju bežične veze
Odštampajte izveštaj o testiranju bežične mreže da biste dobili informacije o bežičnoj vezi štampača. Izveštaj
o testiranju bežične mreže pruža informacije o statusu štampača, hardverskoj (MAC) adresi i IP adresi. Izveštaj
o testiranju prikazuje detalje o postavkama mreže ako je štampač povezan sa mrežom.
Štampanje izveštaja o testiranju bežične mreže
▲
Pritisnite istovremeno dugme ( Bežična ) i dugme ( Informacije ) da biste odštampali stranicu
konguracije mreže i izveštaj o testiranju bežične mreže.
Rešavanje problema sa štampačem
SAVET: (Windows) Pokrenite HP doktor za štampanje i skeniranje da biste dijagnostikovali i automatski
ispravili probleme sa štampanjem, skeniranjem i kopiranjem. Aplikacija je dostupna samo na nekim jezicima.
Štampač se iznenada isključuje
●
Proverite napajanje i veze napajanja.
●
Uverite se da je kabl za napajanje štampača čvrsto povezan sa utičnicom za naizmeničnu struju.
Poravnavanje glave štampača ne uspeva
●
Ako proces poravnavanja ne uspe, uverite se da ste stavili nekorišćen, čist beli papir u ulazno ležište. Ako
je pri poravnavanju kertridža sa mastilom u ulazno ležište ubačen papir u boji, poravnavanje neće uspeti.
●
Ako proces poravnavanja ne uspeva nekoliko puta zaredom, možda ćete morati da očistite glavu
štampača ili vam je senzor oštećen. Za čišćenje glave štampača pogledajte Održavanje glave štampača i
kertridža sa mastilom.
●
Ako čišćenje glave štampača ne rešava problem, obratite se HP podršci. Idite na www.hp.com/support .
Ova Veb lokacija pruža informacije i uslužne programe koji vam mogu pomoći da rešite većinu
uobičajenih problema sa štampačem. Ako vam bude zatraženo, izaberite svoju zemlju/region, a zatim
izaberite dugme Svi HP kontakti radi informacija o pozivanju tehničke podrške.
Problemi u vezi sa ubacivanjem papira
●
Papir nije podignut iz ležišta
—
Uverite se da je papir ubačen u ležište. Za više informacija pogledajte Ubacivanje papira. Razlistajte
papir pre ubacivanja.
—
Uverite se da su vođice za širinu papira postavljene na ispravne oznake u ležištu za veličinu papira
koji ubacujete. Takođe se uverite da su vođice priljubljene, ali ne zategnute u odnosu na naslagani
papir.
SRWW Rešavanje problema sa štampačem 63