Manual

Provera računara
●
Uverite se da je računar koji koristite povezan sa mrežom.
NAPOMENA: Da biste koristili ugrađeni veb server (EWS), štampač mora biti povezan na mrežu. Nije moguće
koristiti ugrađeni veb server ako je štampač povezan sa računarom pomoću USB kabla.
Provera Veb pregledača
●
Proverite da li Veb pregledač ispunjava minimalne sistemske zahteve. Za više informacija pogledajte
sistemske zahteve u datoteci „Pročitaj me“ štampača, koja se nalazi na CD-u sa HP softverom štampača.
●
Ako vaš Veb pregledač koristi neke proxy postavke za povezivanje sa Internetom, pokušajte da isključite
ove postavke. Više informacija potražite u dokumentaciji koja je dostupna uz Veb pregledač.
●
Uverite se da su JavaScript i kolačići omogućeni u Veb pregledaču. Više informacija potražite u
dokumentaciji koja je dostupna uz Veb pregledač.
Provera IP adrese štampača
●
Da biste proverili IP adresu štampača, odštampajte stranicu sa konguracijom mreže. Istovremeno
pritisnite dugme
( Bežična ) i dugme ( Informacije ) da biste odštampali stranicu konguracije
mreže.
●
Proverite odziv štampača koristeći IP adresu sa komandne linije (Windows) ili uslužnog programa mreže
(OS X).
NAPOMENA: OS X Lion i OS X Mountain Lion: Uslužni program za mrežu se nalazi u fascikli Uslužni
programi u okviru fascikle Aplikacije na najvišem nivou čvrstog diska.
OS X Mavericks: Otvorite Pronalazač, zadržite dugme „Opcije“ i odaberite Informacije o sistemu u
meniju Apple ( ). Odaberite Prozor > Uslužni program za mrežu.
Na primer, ako je IP adresa 123.123.123.123, otkucajte sledeću adresu na komandnoj liniji (Windows):
C:\Ping 123.123.123.123
Ili
U uslužnom programu mreže (OS X) izaberite karticu Ping, u polju otkucajte 123.123.123.123, a zatim
izaberite stavku Ping.
Ako se pojavi odgovor, IP adresa je ispravna. Ako se pojavi poruka o isteku vremena, IP adresa je
neispravna.
SAVET: Ako koristite računar koji radi pod operativnim sistemom Windows, možete posetiti Veb lokaciju HP
podrške na mreži na adresi www.hp.com/support . Ova Veb lokacija pruža informacije i uslužne programe koji
vam mogu pomoći da rešite većinu uobičajenih problema sa štampačem.
8 Rešavanje problema
Informacija u ovom odeljku predlažu rešenja za uobičajene probleme. Ako štampač ne radi ispravno, a ovi
predlozi nisu rešili problem, pokušajte sa korišćenjem neke od sledećih usluga podrške radi dobijanja pomoći.
Ovaj odeljak sadrži sledeće teme:
54 Poglavlje 8 Rešavanje problema SRWW