HP Officejet Pro 6230
HP Officejet Pro 6230 Brukerhåndbok
Informasjon om opphavsrett Merknader fra Hewlett-Packard Company Anerkjennelser © 2014 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Opplysningene som fremkommer i dette dokumentet kan endres uten forvarsel. Utgave 1, 7/2014 Med enerett. Reproduksjon, tilpasning eller oversetting av dette materialet er forbudt uten skriftlig forhåndstillatelse fra HewlettPackard, med unntak av det som er tillatt ifølge lover om opphavsrett.
Sikkerhetsinformasjon Følg alltid grunnleggende sikkerhetsregler når du bruker dette produktet, slik at du reduserer risikoen for skader som skyldes brann eller elektrisk støt. 1. Les og forstå alle instruksjonene i dokumentasjonen som følger med skriveren. 2. Merk deg alle advarsler og anvisninger som produktet er merket med. 3. Trekk stikkontakten til produktet ut av vegguttaket før du rengjør produktet. 4. Ikke installer eller bruk dette produktet nær vann, eller når du er våt. 5.
Innhold 1 Slik gjør du det .................................................................................................................................................. 1 2 Komme i gang ................................................................................................................................................... 2 Tilgjengelighet ......................................................................................................................................
4 HP ePrint ......................................................................................................................................................... 39 Konfigurere HP ePrint ........................................................................................................................ 39 Bruke HP ePrint .................................................................................................................................. 40 Fjerne Webtjenester ...........................
Etter telefonstøtteperioden ................................................................................ 60 Forstå skriverrapporter ....................................................................................................................... 60 Skriverstatusrapport ........................................................................................................... 60 Nettverkskonfigurasjonsside .............................................................................................
Miljøvernprogram ............................................................................................................................... 88 Papirbruk ........................................................................................................................... 89 Plast ................................................................................................................................... 89 Dataark for materialsikkerhet (MSDS) .................................................
Stikkordregister ...................................................................................................................................................
x NOWW
1 NOWW Slik gjør du det ● Komme i gang ● Utskrift ● Bruke HP ePrint ● Arbeide med blekkpatroner ● Løse et problem 1
2 Komme i gang Denne brukerhåndboken inneholder detaljer om hvordan du bruker skriveren og løser problemer. ● Tilgjengelighet ● HP EcoSolutions (HP og miljøet) ● Beskrivelse av skriverdelene ● Bruke skriverens kontrollpanel ● Grunnleggende om papir ● Legge i papir ● Oppdatere skriveren ● Åpne HP-skriverprogramvaren (Windows) ● Slå av skriveren Tilgjengelighet Skriveren har flere funksjoner som gjør den tilgjengelig for personer med funksjonshemninger.
● Strømstyring ● Optimalisere utskriftsrekvisita Strømstyring Skriveren leveres med disse funksjonene for å spare strøm: Hvilemodus Strømforbruket reduseres i hvilemodus. Skriveren settes i lavenergimodus etter 5 minutter uten aktivitet. Slik endrer du tiden før hvilemodus: 1. Åpne den innebygde webserveren (EWS). Du finner mer informasjon i Åpne den innebygde webserveren. 2. Klikk på kategorien Innstillinger. 3. Under Strømstyring klikker du på Strømsparingsmodus og velger ønsket alternativ. 4.
● Endre utskriftskvaliteten i skriverdriveren til en utkastinnstilling. Utkastinnstillingen bruker mindre blekk. ● Ikke rengjør skrivehodet hvis det ikke er nødvendig. Det er sløsing med blekk og blekkpatronene får kortere levetid.
Utskriftsrekvisitaområde 1 Skrivehode 2 Blekkpatroner MERK: Blekkpatroner bør oppbevares i skriveren for å hindre mulige utskriftsproblemer eller skade på skrivehodet. Unngå å la rekvisita være utenfor skriveren i lengre perioder. Ikke slå av skriveren hvis det mangler en patron.
Oversikt over knapper og lamper Bildet og den tilhørende tabellen nedenfor inneholder en hurtigreferanse til skriverens kontrollpanelfunksjoner. Nummer Navn og beskrivelse Av/på-knapp Slår skriveren på eller av. Den er nedtonet når skriveren er i hvilemodus. Valg av papirstørrelse-knapp og -lamper Bruk -knappen (Valg av papirstørrelse) til å velge papirstørrelsen du har lagt i skuffen. Hver gang du trykker på knappen flyttes lyset nedover til neste lampe og velger papirstørrelsen som tilsvarer lampen.
Referanse til lampene på kontrollpanelet Lampene på kontrollpanelet angir status, og er nyttige for å diagnostisere utskriftsproblemer. Denne delen inneholder informasjon om lampene, hva de angir og hva du skal gjøre når det er nødvendig med inngripen. HP-skriverprogramvaren inneholder også informasjon om skriverens status og mulige utskriftsproblemer. Du kan finne mer informasjon ved å gå til HP-nettstedet www.hp.com/support.
Tabell 2-1 Av/på-knapp (forts.) Lampebeskrivelse/lysmønster Forklaring og anbefalte tiltak ● Ingen handling nødvendig. Skriveren venter på at blekket skal tørke. ● Vent til blekket tørker. Av/på-knappen og Fortsett-knappen. ● I tabellen nedenfor finner du informasjon om knappens forskjellige lysmønstre. Tabell 2-2 Av/på-knappen og Fortsett-knappen Lampebeskrivelse/lysmønster Forklaring og anbefalte tiltak Av/på-lampen og Fortsett-lampen blinker. Ett av følgende problemer kan ha oppstått. 1.
Tabell 2-2 Av/på-knappen og Fortsett-knappen (forts.) Lampebeskrivelse/lysmønster Forklaring og anbefalte tiltak ● 2. Legg i papir og trykk på -knappen (Fortsett) for å fortsette å skrive ut. Det er ikke samsvar mellom papir og innstillinger. Dette skjer når papiret i innskuffen ikke stemmer med innstillingen for papirstørrelse på skriverens kontrollpanel og i skriverdriveren eller på den mobile enheten. Gjør ett av følgende: ● Bytt papir. a.
Tabell 2-3 På/av-lampe og blekkpatronlamper (forts.) Lampebeskrivelse/lysmønster Forklaring og anbefalte tiltak Skrivehodet mangler eller er defekt. ● Slå skriveren av og deretter på igjen. ● Hvis feilen vedvarer, kontakter du HPs kundestøtte for å få service eller nytt skrivehode. Av/på-lampen lyser, og én eller flere av blekkpatronlampene blinker. En eller flere av blekkpatronene trenger tilsyn, er defekt, er feil, mangler, er skadet eller inkompatibel.
Tabell 2-3 På/av-lampe og blekkpatronlamper (forts.) Lampebeskrivelse/lysmønster Forklaring og anbefalte tiltak Det er lite blekk i én eller flere blekkpatroner. MERK: Varsler og indikatorer om blekknivå viser bare anslag for planleggingsformål. Når du ser et varsel om lite blekk, bør du ha en ny patron tilgjengelig for å unngå mulige utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke å bytte ut blekkpatroner før utskriftskvaliteten blir uakseptabel.
Tabell 2-3 På/av-lampe og blekkpatronlamper (forts.) Lampebeskrivelse/lysmønster Forklaring og anbefalte tiltak Det oppstod en uopprettelig feil Koble fra strømkabelen, og koble den deretter til igjen. Prøv å skrive ut. HP ePrint-knappen ● I tabellen nedenfor finner du informasjon om knappens forskjellige lysmønstre. Tabell 2-4 HP ePrint-knapp Lampebeskrivelse/lysmønster Forklaring og anbefalte tiltak HP ePrint-lampen er av. Ett av følgende problemer kan ha oppstått. 1. HP ePrint er ikke konfigurert.
Tabell 2-4 HP ePrint-knapp (forts.) Lampebeskrivelse/lysmønster Forklaring og anbefalte tiltak Hvis du trykker på -knappen (HP ePrint) og -knappen (Informasjon) samtidig, vil skriveren skrive ut en informasjonsside som inneholder e-postadressen du skal bruke for å skrive ut dokumenter med HP ePrint. Trykk på -knappen (HP ePrint) for å slå av HP ePrint. HP ePrint-lampen slukker. HP ePrint-lampen blinker. HP ePrint er slått på, men skriveren er ikke koblet til Webtjenester-serveren.
Tabell 2-5 Trådløsknapp (forts.) Lampebeskrivelse/lysmønster Forklaring og anbefalte tiltak Trådløst-lampen er på, men blinker. Skriverens trådløsfunksjon er slått på, og skriveren er enten ikke koblet til et nettverk, eller prøver å koble til et nettverk. Trådløst-lampen er på og lyser fast. Skriverens trådløsfunksjon er slått på, og skriveren er koblet til et nettverk.
Tabell 2-6 HP Trådløst direkte-knapp (forts.) Lampebeskrivelse/lysmønster Forklaring og anbefalte tiltak Skriverens HP Trådløst direkte-funksjon slås på eller av. HP Trådløst direkte-lampen er på og lyser. Skriverens HP Trådløst direkte-funksjon er slått på. Hvis du trykker på -knappen (HP Trådløst direkte) og -knappen (Informasjon) samtidig, vil skriveren skrive ut HP Trådløst direkte-veiledningen. Veiledningen har trinnvise instruksjoner for hvordan du bruker HP Trådløst direkte.
Tabell 2-7 Valg av papirstørrelse-knapp og -lamper (forts.) Lampebeskrivelse/lysmønster Forklaring og anbefalte tiltak Dette skjer når du drar ut innskuffen. Valg av papirstørrelse-lampen som blinker, angir papirstørrelsen som er fastsatt for skriveren. ● Hvis du har lagt i en annen standard papirstørrelse, velger du riktig papirstørrelse ved å trykke på knappen til lampen stemmer med størrelsen som er lagt i. ● Lukk skuffen ordentlig når du er ferdig med å sjekke papiret eller legge i riktig papir.
Tabell 2-7 Valg av papirstørrelse-knapp og -lamper (forts.) Lampebeskrivelse/lysmønster Forklaring og anbefalte tiltak Når du kobler din mobile Apple-enhet til skriveren, blinker valglampene for papirstørrelse etter hverandre i ca. 10 sekunder før de stopper. De blinkende lampene bekrefter at den mobile enheten er koblet til riktig skriver. Lampene slutter å blinke hvis du trykker på valgknappen én gang. Grunnleggende om papir Skriveren er konstruert for å fungere godt med de fleste typer kontorpapir.
Fotoutskrift ● HP Premium Plus fotopapir HP Premium Plus fotopapir er HPs fotopapir av høyeste kvalitet for dine beste fotografier. Med HP Premium Plus fotopapir kan du skrive ut vakre fotografier som tørker umiddelbart slik at du kan dele dem rett fra skriveren. Det er tilgjengelig i mange størrelser, inkludert A4, 8,5 x 11 tommer, 4 x 6 tommer (10 x 15 cm), 5 x 7 tommer (13 x 18 cm) og 11 x 17 tommer (A3) – og med glanset eller mykt glanset (silkematt) finish.
Generell utskrift for daglig bruk Alle papirtypene som er oppført for daglig utskrift, har ColorLok-teknologi som gir mindre flekker, kraftigere svart og livfulle farger. ● HP Bright White Inkjet-papir HP Bright White Inkjet-papir gir farger med høy kontrast og skarp tekst. Det er ugjennomsiktig nok til at tosidige fargeutskrifter ikke skinner gjennom, noe som gjør det ideelt til nyhetsbrev, rapporter og flygeblader. ● HP utskriftspapir HP utskriftspapir er et flerfunksjonspapir av høy kvalitet.
◦ Utskriftsmateriale som er for lett, eller som lett strekker seg ◦ Utskriftsmateriale med stifter eller binders Du finner mer informasjon om hvordan du legger i papir, i Legge i papir. Legge i papir Slik legger du i standardpapir 1. Løft opp utskuffen. 2. Trekk ut innskuffen for å forlenge den. MERK: Når du skal legge i papir i Legal-størrelse, skyver du den grå låsen (foran til venstre på innskuffen) mot høyre og senker fronten på skuffen. 3.
5. Legg i papiret med utskriftssiden i midten av skuffen. Kontroller at papirbunken er på linje med de riktige strekene for papirstørrelse i bunnen av skuffen, og at den ikke overstiger høydemarkeringen på siden av skuffen. MERK: Du må ikke legge i papir mens skriveren skriver ut. 6. NOWW Skyv på papirbreddeskinnene i skuffen til de berører kanten på papirbunken, og lukk deretter skuffen.
7. Dra ut utskufforlengeren. Slik legger du i en konvolutt 1. Løft opp utskuffen. 2. Trekk ut innskuffen for å forlenge den. 3. Når du drar ut innskuffen, blinker én eller alle Valg av papirstørrelse-lampene (se Referanse til lampene på kontrollpanelet for å finne informasjon om virkemåten til lampene). MERK: Konvoluttstørrelsen vil sannsynligvis ikke stemme med noen av papirstørrelsene på kontrollpanelet, og de bør fastsettes i EWS.
4. Legg i konvoluttene med utskriftssiden ned og i samsvar med illustrasjonen. Kontroller at konvoluttbunken ikke ligger over linjemarkeringen i skuffen. MERK: Du må ikke legge i konvolutter mens skriveren skriver ut. 5. NOWW Skyv på papirbreddeskinnene i skuffen til de berører kanten på konvoluttene, og lukk deretter skuffen.
6. Dra ut utskufforlengeren. Slik legger du i kort og fotopapir 1. Løft opp utskuffen. 2. Trekk ut innskuffen for å forlenge den. 3. Når du drar ut innskuffen, blinker én eller alle Valg av papirstørrelse-lampene (se Referanse til lampene på kontrollpanelet for å finne informasjon om virkemåten til lampene). Hvis du legger i en annen papirstørrelse, må du endre papirstørrelsen for skriveren. Se Angi papirstørrelsen for skriveren.
4. Legg i papiret med utskriftssiden i midten av skuffen. Kontroller at papirbunken er på linje med de riktige strekene for papirstørrelse i bunnen av skuffen, og at den ikke overstiger høydemarkeringen på siden av skuffen. MERK: Du må ikke legge i papir mens skriveren skriver ut. NOWW 5. Skyv på papirbreddeskinnene i skuffen til de berører kanten på papirbunken, og lukk deretter skuffen. 6. Dra ut utskufforlengeren.
Oppdatere skriveren HP forsøker alltid å forbedre ytelsen til sine skrivere og gi deg de nyeste funksjonene. Hvis skriveren er koblet til et nettverk og HP Webtjenester er aktivert, vil skriveren som standard søke etter oppdateringer automatisk. Slik oppdaterer du skriveren ved hjelp av den innebygde webserveren (EWS) 1. Åpne den innebygde webserveren (EWS). Du finner mer informasjon i Åpne den innebygde webserveren. 2. Klikk på kategorien Verktøy. 3.
3 Utskrift De fleste utskriftsinnstillingene håndteres automatisk av programmet du skriver ut fra. Endre innstillingene manuelt bare når du vil endre utskriftskvalitet, skrive ut på spesielle typer papir eller bruke spesialfunksjoner. Hvis du vil vite mer om valg av riktig papir for dokumentene dine, kan du se Grunnleggende om papir.
● I kategorien Oppsett velger du Stående eller Liggende retning. ● I kategorien Papir/kvalitet velger du riktig papirtype fra Medier-listen i området Skuffvalg, og deretter velger du riktig utskriftskvalitet i området Kvalitetsinnstillinger. ● Klikk på Avansert-knappen. I området Papir/utskrift velger du riktig papirstørrelse fra nedtrekkslisten Papirstørrelse. MERK: Hvis du endrer Papirstørrelse, må du passe på at du har lagt i riktig papir og fastsatt samme papirstørrelse på skriverens kontrollpanel.
● I kategorien Oppsett velger du Stående eller Liggende retning. ● I kategorien Papir/kvalitet velger du riktig papirtype fra Medier-listen i området Skuffvalg, og deretter velger du riktig utskriftskvalitet i området Kvalitetsinnstillinger. ● Klikk på Avansert-knappen. I området Papir/utskrift velger du riktig papirstørrelse fra nedtrekkslisten Papirstørrelse. MERK: Hvis du endrer Papirstørrelse, må du passe på at du har lagt i riktig papir og fastsatt samme papirstørrelse på skriverens kontrollpanel.
Slik skriver du ut på konvolutter (Windows) 1. Legg konvolutter i skuffen. Du finner mer informasjon i Legge i papir. 2. Åpne Fil-menyen i programmet og klikk på Skriv ut. 3. Kontroller at skriveren er valgt. 4. Klikk på knappen som åpner Egenskaper-dialogboksen. Denne knappen kan hete Egenskaper, Alternativer, Skriveroppsett, Skriveregenskaper, Skriver eller Innstillinger, avhengig av programmet.
Slik skriver du ut et fotografi fra datamaskinen (Windows) 1. Legg papir i skuffen. Du finner mer informasjon i Legge i papir. 2. Velg Skriv ut fra programvaren. 3. Kontroller at skriveren er valgt. 4. Klikk på knappen som åpner Egenskaper-dialogboksen. Denne knappen kan hete Egenskaper, Alternativer, Skriveroppsett, Skriveregenskaper, Skriver eller Innstillinger, avhengig av programmet. 5. Velg de riktige alternativene. ● I kategorien Oppsett velger du Stående eller Liggende retning.
5. ● Papirtype: Den riktige fotopapirtypen ● Kvalitet: Best eller Maksimal oppløsning ● Klikk på visningstrekanten for Fargevalg, og velg deretter det riktige Fotofiksalternativet. ◦ Av: Bruker ingen endringer. ◦ Grunnleggende: Fokuserer bildet automatisk, og justerer bildeskarpheten moderat. Velg eventuelle andre utskriftsinnstillinger du ønsker, og klikk på Skriv ut.
MERK: Hvis du vil angi utskriftsinnstillinger for alle utskriftsjobber, gjør du endringene i HPprogramvaren som fulgte med skriveren. For mer informasjon om HP-programvaren, se Verktøy for skriveradministrasjon. 5. I kategorien Oppsett eller Papir/kvalitet klikker du på Avansert-knappen. 6. I området Papir/utskrift velger du den egendefinerte størrelsen fra listen Papirstørrelse.
Skrive ut på begge sider (tosidig utskrift) Du kan skrive ut på begge sider av et ark automatisk ved å bruke mekanismen for automatisk tosidig utskrift (dupleksenhet). Slik skriver du ut på begge sider av papiret (Windows) 1. Velg Skriv ut fra programvaren. 2. Kontroller at skriveren er valgt. 3. Klikk på knappen som åpner Egenskaper-dialogboksen. Denne knappen kan hete Egenskaper, Alternativer, Skriveroppsett, Skriveregenskaper, Skriver eller Innstillinger, avhengig av programmet.
3. Klikk på knappen som åpner Egenskaper-dialogboksen. Denne knappen kan hete Egenskaper, Alternativer, Skriveroppsett, Skriveregenskaper, Skriver eller Innstillinger, avhengig av programmet. MERK: Hvis du vil angi utskriftsinnstillinger for alle utskriftsjobber, gjør du endringene i HPprogramvaren som fulgte med skriveren. For mer informasjon om HP-programvaren, se Verktøy for skriveradministrasjon. 4. Klikk på kategorien Papir/kvalitet. 5. Fra nedtrekkslisten Medier velger du riktig papirtype. 6.
Blekktips ● Hvis utskriftskvaliteten ikke er akseptabel, kan du se Utskriftskvalitetsrapport for å finne mer informasjon. ● Bruk originale HP-blekkpatroner. ● Installer både den svarte og fargepatronene riktig. Du finner mer informasjon i Bytte ut blekkpatronene. ● Kontroller de beregnede blekknivåene i patronene for å forsikre deg om at det er nok blekk. Du finner mer informasjon i Kontrollere beregnede blekknivåer.
◦ Oppsett: Denne funksjonen fungerer bare med tosidig utskrift. Hvis bildet er større enn det utskrivbare området, velger du denne funksjonen for å skalere sideinnholdet slik at det får plass og ikke oppretter ekstra sider. ◦ HP Real Life-teknologi: Denne funksjonen jevner ut og gjør bilder og grafikk skarpere for å gi en bedre utskriftskvalitet. ◦ Hefte: Lar deg skrive ut et dokument med flere sider som et hefte.
Skrive ut med AirPrintTM Utskrift via Apples AirPrint støttes for iOS 4.2 og Mac OS X 10.7 og nyere. Bruk AirPrint til å skrive ut trådløst til skriveren fra en iPad (iOS 4.2), iPhone (3GS eller nyere) eller iPod touch (tredje generasjon eller nyere) i følgende mobilprogrammer: ● Mail ● Bilder ● Safari ● Støttede programmer fra tredjepart, for eksempel Evernote Hvis du skal bruke AirPrint, må du passe på følgende: ● Skriveren må være koblet til samme nettverk som den AirPrint-aktiverte enheten.
4 HP ePrint HP ePrint er en gratis tjeneste fra HP som gjør det mulig å skrive ut på en HP ePrint-aktivert skriver når som helst, fra hvor som helst. Det er like enkelt som å sende en e-post til e-postadressen som er tildelt skriveren når du aktiverer Webtjenester på skriveren. Ingen spesielle drivere eller programvare kreves. Hvis du kan sende e-post, kan du skrive ut fra hvor som helst med HP ePrint. Når du har registrert deg for en konto på HP Connected (www.hpconnected.
Slik konfigurerer du HP ePrint ved bruk av HP-skriverprogramvaren (Windows) 1. Åpne HP-skriverprogramvaren. Se Åpne HP-skriverprogramvaren (Windows) for mer informasjon. 2. Dobbeltklikk på Skriv ut i vinduet som åpnes, og velg Koble skriveren til nettet under Utskrift. Skriverens hjemmeside (innebygd webserver) åpnes. 3. Klikk på kategorien Webtjenester. 4. Under Webtjenester-innstillinger klikker du på Oppsett og følger instruksjonene på skjermen. 5.
Slik finner du skriverens e-postadresse 1. Kontroller at du har opprettet en ePrint-konto. Hvis du vil registrere deg for en konto, går du til HP Connected på www.hpconnected.com. 2. Trykk på -knappen (HP ePrint) og -knappen (Informasjon) samtidig fra skriverens kontrollpanel. Skriveren skriver ut en informasjonsside som inneholder skriverens e-postadresse. Slik slår du av HP ePrint ▲ Trykk på -knappen (HP ePrint) fra skriverens kontrollpanel.
5 Arbeide med blekkpatroner Denne delen inneholder følgende emner: ● Informasjon om blekkpatroner og skrivehodet ● Kontrollere beregnede blekknivåer ● Bytte ut blekkpatronene ● Bestille blekkpatroner ● Oppbevare utskriftsrekvisita ● Lagring av anonym bruksinformasjon ● Garantiinformasjon for blekkpatron Informasjon om blekkpatroner og skrivehodet Disse tipsene gjør det enklere å vedlikeholde HPs blekkpatroner og opprettholde en stabil utskriftskvalitet.
Kontrollere beregnede blekknivåer Du kan kontrollere det beregnede blekknivået fra HP-skriverprogramvaren eller skriverens kontrollpanel. Se Verktøy for skriveradministrasjon for å finne informasjon om hvordan du bruker HPskriverprogramvaren. Slik sjekker du de beregnede blekknivåene fra skriverens frontpanel ▲ Hold inne -knappen (Avbryt) i fem sekunder for å skrive ut skriverstatusrapporten. MERK: Varsler og indikatorer om blekknivå viser bare anslag for planleggingsformål.
3. Trykk foran på blekkpatronen for å løse den ut, og ta den deretter ut av sporet. 4. Ta den nye blekkpatronen ut av emballasjen. 5. Bruk de fargekodede bokstavene som hjelp, og skyv blekkpatronen inn i det tomme sporet til den sitter godt i sporet. Kontroller at bokstavene i sporet har samme farge som blekkpatronen du setter inn. 44 6. Gjenta trinn 3 til 5 for hver blekkpatron du bytter ut. 7. Lukk blekkpatrondekselet.
Bestille blekkpatroner Hvis du vil bestille blekkpatroner, kan du gå til www.hp.com. (Noen deler av HPs nettsted er i dag bare tilgjengelig på engelsk.) Elektronisk bestilling av blekkpatroner støttes ikke i alle land eller regioner. Mange land har imidlertid informasjon om hvordan du bestiller per telefon, finner en lokal butikk og skriver ut en handleliste. Du kan også gå til www.hp.com/buy/supplies-siden for å finne informasjon om kjøp av HP-produkter i ditt land.
Slik deaktiverer du funksjonen ▲ Hold inne -knappen (Fortsett) og -knappen (Informasjon) på skriverens kontrollpanel i omtrent fem sekunder, og slipp knappene. MERK: Funksjonen for innsamling av bruksinformasjon kan slås på igjen ved å bruke EWS. Se Åpne den innebygde webserveren hvis du vil vite mer om hvordan du åpner skriverens EWS. MERK: Du kan fortsette å bruke patronen i HP-skriveren selv om du deaktiverer minnebrikkens mulighet til å samle inn informasjon om bruk av skriveren.
6 Nettverkskonfigurasjon Flere avanserte innstillinger er tilgjengelig fra skriverens innebygde webserver (EWS). Du finner mer informasjon i Innebygd webserver.
Hvis du vil vite mer om Trådløst-knappen og lysmønstrene, kan du se Referanse til lampene på kontrollpanelet. Konfigurere skriveren i det trådløse nettverket Du kan skrive ut en hurtigreferanseveiledning for trådløst som hjelp når du skal konfigurere skriveren i et trådløst nettverk. Slik skriver du ut en hurtigreferanseveiledning for trådløst ▲ Trykk på og hold nede -knappen (Informasjon) i tre sekunder. Slik konfigurerer du trådløst tilkobling via HP-skriverprogramvaren 1.
3. (Windows): Når du har fullført trådløsoppsettet, legger du til skriveren på datamaskinen ved å velge Legg til en nettverksskriver fra Kontrollpanel og følge instruksjonene på skjermen. 4. (OS X): Når du har fullført trådløsoppsettet, legger du til skriveren på datamaskinen ved å velge Systemvalg og følge instruksjonene på skjermen.
Endre fra en USB-tilkobling til et trådløst nettverk (OS X) Før du fortsetter bør du gå gjennom listen på Før du begynner. 1. Koble skriveren til det trådløse nettverket. 2. Bruk HP Setup Assistant i Programmer/Hewlett-Packard/Device Utilities til å endre skriverens programvaretilkobling til trådløs. Lær mer om hvordan du bytter fra en USB-tilkobling til en trådløs tilkobling. Klikk her for å koble til Internett for mer informasjon.
Slik skriver du ut nettverksinnstillinger ● Trykk på -knappen (Trådløst) og -knappen (Informasjon) samtidig for å skrive ut nettverkskonfigurasjonssiden og trådløstestrapporten. Slik aktiverer eller deaktiverer du skriverens trådløsfunksjon Den blå trådløslampen på skriverens kontrollpanel er tent når skriverens trådløsfunksjon er slått på. MERK: Hvis du kobler en Ethernet-kabel til skriveren, deaktiveres trådløsfunksjonen automatisk, og Trådløst-lampen slukkes.
● Kontroller at HP Trådløst direkte er slått på på skriveren og at sikkerhet er aktivert, hvis det er nødvendig. ● Opptil fem datamaskiner og mobile enheter kan bruke samme tilkobling til HP Trådløst direkte. ● HP Trådløst direkte kan brukes mens skriveren også er koblet til en datamaskin med en USBkabel eller til et nettverk med en trådløs tilkobling. ● HP Trådløst direkte kan ikke brukes til å koble en datamaskin, mobil enhet eller skriver til Internett.
4. Fortsett til trinn 5 hvis skriveren er installert og koblet til datamaskinen via et trådløst nettverk. Hvis skriveren er installert og koblet til datamaskinen med en USB-kabel, følger du trinnene nedenfor for å installere skriverprogramvare ved å bruke HP HP Trådløst direkte-tilkoblingen. a. Gjør ett av følgende, avhengig av operativsystemet: ● Windows 8,1: Klikk på nedpilen øverst til venstre på startskjermen, velg skrivernavnet og klikk på Verktøy.
7 Verktøy for skriveradministrasjon Denne delen inneholder følgende emner: ● Verktøykasse (Windows) ● HP Utility (OS X) ● Innebygd webserver Verktøykasse (Windows) Verktøykassen gir vedlikeholdsinformasjon om skriveren. MERK: Verktøykassen kan installeres fra CD-platen med HP-programvare hvis datamaskinen oppfyller systemkravene. Systemkrav finner du i Viktig-filen, som er tilgjengelig på CDen med HPskriverprogramvare som fulgte med skriveren. Slik åpner du Verktøykasse 1.
MERK: Du trenger kanskje et passord for å vise eller endre enkelte innstillinger. MERK: Du kan åpne og bruke den innebygde Web-serveren uten å være koblet til Internett. Enkelte funksjoner kan imidlertid være utilgjengelige. ● Om informasjonskapsler ● Åpne den innebygde webserveren ● Innebygd webserver kan ikke åpnes Om informasjonskapsler Den innebygde webserveren (EWS) plasserer svært små tekstfiler (informasjonskapsler) på harddisken når du bruker Internett.
Slik åpner du den innebygde webserveren gjennom HP Trådløst direkte 1. Hvis HP Trådløst direkte-lampen er slukket, trykker du på -knappen (HP Trådløst direkte) for å slå den på. 2. Aktiver trådløst på den trådløse datamaskinen, og søk etter og koble til HP Trådløst direktenavnet. Hvis du har HP Trådløst direkte-sikkerhet på, oppgir du HP Trådløst direkte-passordet når du blir bedt om det. 3. Skriv følgende adresse i en støttet nettleser på datamaskinen: http://192.168.223.1.
C:\ping 123.123.123.123 eller I Nettverksverktøy (OS X) klikker du på Ping-fanen, skriver inn 123.123.123.123 i boksen og klikker på Ping. Hvis svaret vises, er IP-adressen korrekt. Hvis det vises et tidsavbruddssvar, er IP-adressen feil. TIPS: Hvis du bruker en datamaskin som kjører Windows, kan du besøke HPs webområde for kundestøtte på www.hp.com/support. På dette nettstedet finner du informasjon og verktøy som kan hjelpe deg med å løse mange vanlige problemer.
8 Løse et problem Informasjonen i dette kapittelet foreslår løsninger på vanlige problemer. Hvis skriveren ikke virker riktig og disse forslagene ikke løser problemet, kan du prøve en av følgende støttetjenester for å få hjelp.
3. ● Nyttig informasjon om feilsøking av vanlige problemer ● Proaktive skriveroppdateringer, kundestøttevarsler og HP Newsgrams som du får tilgang til når du registrerer skriveren Ring HPs kundestøtte. Du finner mer informasjon i HPs kundestøtte via telefon. Kundestøttealternativer og -tilgjengelighet varierer med skriver, land/region og språk. Få elektronisk støtte Du finner informasjon om kundestøtte og garanti på HPs nettsted www.hp.com/support.
◦ Hadde du nylig lagt til ny maskinvare eller programvare på datamaskinen da denne situasjonen oppsto? ◦ Skjedde det noe annet før denne situasjonen oppstod (for eksempel torden eller at skriveren ble flyttet)? Hvis du trenger å ringe til HPs kundestøtte, er det ofte nyttig å skrive ut skriverstatusrapporten før du ringer. Telefonstøtteperiode Ett års telefonstøtte er tilgjengelig i Nord-Amerika, Asia/Stillehavsområdet og Latin-Amerika (inkludert Mexico).
1. Produktinformasjon: Viser skriverinformasjon (som skrivernavn, modellnummer, serienummer og fastvareversjon), installert tilbehør (som tilbehøret for automatisk tosidig utskrift eller dupleksenhet). 2. Skriv ut bruksinformasjon: Viser sammendragsinformasjon om sider som er skrevet ut fra skriveren. 3. Informasjon om blekksystem: Viser anslåtte blekknivåer (fremstilt grafisk som målere), delenumre og når garantien for blekkpatronene går ut.
62 Kapittel 8 Løse et problem NOWW
1. Generell informasjon: Viser informasjon om gjeldende status og den aktive tilkoblingstypen for nettverket, og annen informasjon, for eksempel URL-adressen til den innebygde webserveren. 2. 802.3 Kablet: Viser informasjon om det aktive Ethernet-nettverket, for eksempel IP-adresse, nettverksmaske, standard gateway, og maskinvareadressen til skriveren. 3. 802.11 Trådløst: Viser informasjon om det trådløse nettverket, for eksempel vertsnavn, IPadresse, nettverksmaske, standard gateway, og server.
Utskriftskvalitetsrapport Problemer med utskriftskvaliteten kan ha mange årsaker: Programvareinnstillinger, dårlig bildefil eller selve utskriftssystemet. Hvis du ikke er fornøyd med kvaliteten på utskriftene, kan du skrive ut en kvalitetsrapport for å finne ut om utskriftssystemet virker som det skal. Slik skriver du ut en utskriftskvalitetsrapport ved å bruke EWS 1. Åpne den innebygde webserveren (EWS). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Åpne den innebygde webserveren. 2.
Hvis det vises defekter på siden, følger du trinnene nedenfor: 1. Hvis utskriftskvalitetsrapporten viser falmede, delvise, stripete fargefelt eller -mønstre, må du undersøke om det er tomme blekkpatroner og bytte ut den som tilsvarer det defekte fargefeltet eller fargemønsteret. Hvis ikke det er noen oppbrukte blekkpatroner, fjerner du og installerer på nytt alle blekkpatronene for å være sikker på at de er riktig installert.
4. Hvis du ser hvite eller mørke linjer der pilene peker i Testmønster 3, justerer du skrivehodet. Du finner mer informasjon i Vedlikeholde skrivehodet og blekkpatronene. 5. Hvis ingen av de forrige trinnene har hjulpet, kan du ta kontakt med HPs kundestøtte for å bytte skrivehodet. Du finner mer informasjon i HPs kundestøtte. Trådløstestrapport Skriv ut trådløstestrapporten for å finne informasjon om skriverens trådløse tilkobling.
● ● ◦ Kontroller at papiret i skuffen ikke er krummet. Bøy papiret i motsatt retning av krummingen, slik at det blir rett. ◦ Kontroller at papirbunken er på linje med de riktige strekene for papirstørrelse i bunnen av skuffen, og at den ikke overstiger høydemarkeringen på siden av skuffen. Sidene forskyves ◦ Kontroller at papiret i innskuffen er justert etter papirbreddeskinnene. Hvis det er nødvendig, drar du ut innskuffen fra skriveren og legger i papiret på nytt.
Bruk denne problemløseren for å få hjelp til å koble skriveren til nettverket hvis du har en brannmur eller antivirusprogramvare som forårsaker et problem. Klikk her for å koble til Internett for mer informasjon. Det er ikke sikkert at dette nettstedet er tilgjengelig på alle språk i øyeblikket. ● Omstart skriveren og datamaskinen Hvis skriveren fremdeles ikke svarer, slår du av skriveren og datamaskinen. Slå dem deretter på igjen.
● Legg i papiret med forsiden ned. Hvis du for eksempel legger i glanset fotopapir, skal den glansede siden vende ned. ● Kontroller at papiret ligger flatt i innskuffen og ikke er krøllete. Hvis papiret kommer for nær skrivehodet under utskrift, kan blekket bli smurt utover. Dette kan skje hvis papiret ikke ligger flatt eller er krøllete, eller hvis papiret er svært tykt, som konvolutter. Du finner mer informasjon i Legge i papir. 4. Kontroller papirtypen.
MERK: Du kan ikke bruke disse webfunksjonene hvis skriveren er tilkoblet med en USB-kabel. ● Pass på at de siste skriveroppdateringene er installert på skriveren. Se Oppdatere skriveren for mer informasjon. ● Kontroller at HP ePrint er aktivert på den innebygde webserveren (EWS). Du finner mer informasjon i Konfigurere HP ePrint. ● Kontroller at nettverkshuben, -bryteren eller -ruteren er på og fungerer ordentlig.
Hvis du ønsker mer informasjon om nettverksproblemer, kan du se følgende: ● Bruk denne problemløseren til å finne nettverkets sikkerhetsinnstillinger. Klikk her for å koble til Internett for mer informasjon. Det er ikke sikkert at dette nettstedet er tilgjengelig på alle språk i øyeblikket. ● Bruk denne problemløseren som hjelper deg med å endre en USB-tilkobling til en trådløs tilkobling. Klikk her for å koble til Internett for mer informasjon.
1. Kontroller at trådløslampen (802.11) er tent. Hvis den blå trådløslampen på skriverens kontrollpanel ikke er tent, kan trådløsfunksjonen være slått av. Slik slår du på skriverens trådløsfunksjon Trykk på -knappen (Trådløst) for å slå på skriverens trådløsfunksjoner. Hvis den blå trådløslampen blinker, betyr det at skriveren ikke er koblet til et nettverk. Du finner mer informasjon i Konfigurere skriveren i det trådløse nettverket. 2.
Vedlikeholde skriveren Denne delen inneholder informasjon om hvordan du holder skriveren i god stand. Utfør disse vedlikeholdsprosedyrene etter behov. ● Rengjøre utsiden ● Vedlikeholde skrivehodet og blekkpatronene Rengjøre utsiden ADVARSEL: Før du rengjør skriveren må du slå den av ved å trykke på trekke strømledningen ut av stikkontakten. (Strøm--knappen) og Bruk en myk, fuktig og lofri klut til å tørke støv, skitt og flekker av skriveren.
Slik rengjør eller justerer du skrivehodene, eller rengjør for blekkflekker, fra den innebygde webserveren (EWS) 1. Åpne den innebygde webserveren (EWS). Du finner mer informasjon i Åpne den innebygde webserveren. 2. Klikk på kategorien Verktøy og deretter på Verktøykasse for utskriftskvalitet i Verktøy-delen. 3. Klikk på ønsket alternativ og følg instruksjonene på skjermen. Slik rengjør eller justerer du skrivehodene, eller rengjør for blekkflekker, fra HP Utility (OS X) 1. Åpne HP Utility.
b. Finn eventuelt fastkjørt papir inne i skriveren, grip det med begge hender og dra det mot deg. FORSIKTIG: Hvis papiret revner når du fjerner det fra valsene, kontrollerer du valsene og hjulene for å se om det finnes papirrester inne i skriveren. Hvis du ikke fjerner alle papirrester fra skriveren, er det stor sannsynlighet for at mer papir kjører seg fast.
c. 3. Sett på plass papirbanedekselet, og pass på at det klikker på plass. Hvis problemet ikke er løst, må du kontrollere patronvognområdet inne i skriveren. FORSIKTIG: a. Unngå å berøre kabelen som er koblet til patronvognen. Hvis det er fastkjørt papir, skyver du patronvognen helt til høyre i skriveren, griper tak i papiret med begge hender og drar det mot deg.
b. Skyv patronvognen helt til venstre i skriveren, og gjør det samme som i forrige trinn for å fjerne eventuelle papirrester. 4. Lukk blekkpatrondekselet. 5. Hvis problemet ennå ikke er løst, må du kontrollere området rundt papirskuffen. a. Løft opp utskuffen. b. Trekk ut innskuffen for å forlenge den. MERK: Når du åpner skuffen, blir du bedt om å beholde eller endre papirstørrelsen. Hvis du har lagt i en annen papirstørrelse, endrer du papirstørrelsen.
c. Trykk inn knappene på begge sider av innskuffen, og dra for å ta ut skuffen. d. Kontroller åpningen der innskuffen var. Hvis det er fastkjørt papir der, griper du det med begge hender og drar det mot deg. FORSIKTIG: Hvis papiret revner når du fjerner det fra valsene, kontrollerer du valsene og hjulene for å se om det finnes papirrester inne i skriveren. Hvis du ikke fjerner alle papirrester fra skriveren, er det stor sannsynlighet for at mer papir kjører seg fast. e.
Hvis patronvognen ikke kan beveges, klikker du her for å bruke HPs problemløser på nettet som hjelp til å løse problemer med fastkjørt patronvogn. Det er ikke sikkert at dette nettstedet er tilgjengelig på alle språk i øyeblikket. Slik unngår du papirstopp Følg disse retningslinjene for å unngå papirstopp. ● Fjern utskrevet papir fra utskuffen ofte. ● Forsikre deg om at du skriver ut med papir som ikke er krøllet, brettet eller ødelagt.
A Teknisk informasjon Denne delen inneholder følgende emner: ● Spesifikasjoner ● Forskrifter ● Miljøvernprogram Spesifikasjoner Systemkrav ● Programvare- og systemkrav finner du i Viktig-filen, som er tilgjengelig på CDen med HPskriverprogramvare som fulgte med skriveren. ● Hvis du ønsker informasjon om fremtidige operativsystemversjoner og støtte, kan du besøke HPs nettsted for kundestøtte på www.hp.com/support.
Utskriftsspesifikasjoner ● Utskriftshastigheter varierer etter skrivermodell og kompleksiteten til dokumentet ● Metode: "drop-on-demand" termisk officejet ● Språk: PCL3 GUI ● Utskriftsoppløsning: Utkastmodus Normal modus Vanlig-Best-modus Foto-Best-modus Maksimal oppløsning ● Fargeinndata/svart gjengivelse: 300 x 300 dpi ● Utskrift (svart/farge): Automatic (Automatisk) ● Fargeinndata/svart gjengivelse: 600 x 600 dpi ● Utskrift (svart/farge): Automatic (Automatisk) ● Fargeinndata/svart g
● Merknad om strømledning for brukere i Japan ● Erklæring om støynivå for Tyskland ● Visuell visning av erklæring om arbeidsplass for Tyskland ● Informasjon om EU-forskrifter ● Samsvarserklæring ● Forskrifter for trådløse produkter Forskriftsmessig modellnummer For forskriftsmessige identifikasjonsformål er produktet tildelt et forskriftsmessig modellnummer. Forskriftsmodellnummeret for produktet er SNPRC-1403-01.
VCCI (klasse B)-samsvarserklæring for brukere i Japan Merknad om strømledning for brukere i Japan Erklæring om støynivå for Tyskland Visuell visning av erklæring om arbeidsplass for Tyskland Informasjon om EU-forskrifter Produkter som bærer CE-merket er i overensstemmelse med ett eller flere av følgende EU-direktiver som kan gjelde: Lavspenningsdirektiv 2006/95/EC, EMC-direktiv 2004/108/EC, Miljødesigndirektiv 2009/125/EC, R&TTE-direktiv 1999/5/EC, RoHS-direktiv 2011/65/EU.
Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, TYSKLAND Produkter med eksterne strømadaptere CE-samsvar for dette produktet gjelder kun hvis produktet drives med den riktige CE-merkede strømadapteren fra HP. Produkter med trådløs funksjonalitet EMF ● Dette produktet oppfyller internasjonale retningslinjer (ICNIRP) for eksponering for radiofrekvent stråling.
Samsvarserklæring NOWW Forskrifter 85
Forskrifter for trådløse produkter Denne delen inneholder følgende forskrifter for trådløse produkter: ● Eksponering for radiofrekvent stråling ● Merknad til brukere i Brasil ● Merknad til brukere i Canada ● Merknad til brukere på Taiwan ● Merknad til brukere i Mexico ● Merknad om trådløst til brukere i Japan Eksponering for radiofrekvent stråling Merknad til brukere i Brasil 86 Tillegg A Teknisk informasjon NOWW
Merknad til brukere i Canada Merknad til brukere på Taiwan NOWW Forskrifter 87
Merknad til brukere i Mexico Merknad om trådløst til brukere i Japan Miljøvernprogram Hewlett-Packard forplikter seg til å produsere kvalitetsprodukter på en miljøvennlig måte. ● Dette produktet er utformet med tanke på resirkulering. ● Antall materialer er holdt på et minimum samtidig som funksjonalitet og pålitelighet sikres. ● Ulike materialer er utformet slik at de enkelt kan skilles. ● Fester og andre tilkoblinger er enkle å finne, få tilgang til og fjerne ved bruk av vanlige verktøy.
● EPEAT ● Brukerinformasjon for kinesisk SEPA-miljøetikett Papirbruk Dette produktet egner seg for bruk av resirkulert papir i henhold til DIN 19309 og EN 12281:2002. Plast Plastdeler som veier over 25 gram, er merket i henhold til internasjonale standarder, slik at det er lettere å identifisere plast for resirkulering ved slutten av produktlevetiden. Dataark for materialsikkerhet (MSDS) Dataark for materialsikkerhet finner du på HPs nettsted www.hp.
Mer informasjon om ENERGY STAR-kvalifiserte modeller av bildebehandlingsprodukter finnes på: www.hp.com/go/energystar Kjemiske stoffer HP er forpliktet til å gi kundene informasjon om de kjemiske substansene i våre produkter for å overholde juridiske krav som REACH (Forskrift EC No 1907/2006 fra Europaparlamentet og -rådet). Du finner en rapport med kjemisk informasjon for dette produktet på www.hp.com/go/reach.
Tabell over giftige og farlige stoffer (Kina) Restriksjoner for farlige stoffer (Ukraina) Restriksjoner for farlige stoffer (India) EPEAT NOWW Miljøvernprogram 91
Brukerinformasjon for kinesisk SEPA-miljøetikett 92 Tillegg A Teknisk informasjon NOWW
B Feil (Windows) ● Lite blekk ● Svært lite blekk ● Blekkpatronproblem ● Feil papirstørrelse ● Blekkpatronvognen har stanset ● Papirstopp eller skuffproblem ● Tomt for papir ● Dokumentet kunne ikke skrives ut ● Skriverfeil ● Deksel åpent ● Feil på blekkpatron ● Det oppstod et problem under oppgraderingen av skriverrekvisita ● Etterligninger ● Bruke OPPSETT-patronene ● Ikke bruk OPPSETT-patronene ● Problem med SETUP-patroner (OPPSETT) ● Inkompatible blekkpatroner ● Problem
MERK: Blekk fra patronene brukes i utskriftsprosessen på en rekke forskjellige måter, inkludert i initialiseringsprosessen, som klargjør skriveren og patronene for utskrift. Noe overskuddsblekk vil også være igjen i patronen etter at den er brukt. Se www.hp.com/go/inkusage for mer informasjon. Svært lite blekk Blekkpatronen som angis i meldingen, har svært lite blekk. Advarsler og indikatorer om blekknivå viser bare anslag for planleggingsformål.
MERK: Hvis papiret som er lagt i skriveren, har riktig størrelse, endrer du den valgte papirstørrelsen i skriverdriveren og skriver ut dokumentet på nytt. Blekkpatronvognen har stanset Noe blokkerer blekkpatronvognen (den delen av skriveren som holder blekkpatronene). Undersøk om det er noe som sitter fast i skriveren. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Fjerne fastkjørt papir. Papirstopp eller skuffproblem Papir har kjørt seg fast i skriveren.
Deksel åpent Alle dører og deksler må være lukket før skriveren kan skrive ut dokumenter. TIPS: Når dørene og dekslene er helt lukket, klikker de som oftest på plass. Hvis problemet vedvarer etter at alle dører og deksler er helt lukket, må du kontakte HP-støtte. Du finner mer informasjon i HPs kundestøtte. Feil på blekkpatron De angitte blekkpatronene er skadet eller har feil. Se Bytte ut blekkpatronene. Det oppstod et problem under oppgraderingen av skriverrekvisita Rekvisitaoppgraderingen mislyktes.
Inkompatible blekkpatroner Blekkpatronen er ikke kompatibel med skriveren din. Løsning: Ta ut blekkpatronen umiddelbart, og sett inn en ny, kompatibel blekkpatron. Gå til Bytte ut blekkpatronene for å lese mer om hvordan du setter inn nye blekkpatroner. Problem med skriverklargjøring Det er en feil på skriverklokken, og blekket ble kanskje ikke ferdig klargjort. Blekknivåmåleren kan være unøyaktig. Løsning: Kontroller kvaliteten på utskriften.
Stikkordregister A akustisk støy 81 B bakre tilgangspanel illustrasjon 5 begge sider, skrive ut på 34 blekknivå, kontrollere 43 blekkpatrondeksel, plassering 5 blekkpatroner 5 bytte ut 43 dato for når garantien går ut 61 delenumre 45, 61 kontrollere blekknivå 43 plassering 5 status 61 tips 42 brannmurer, problemløsing 67 bytte ut blekkpatroner 43 D diagnostikkside 64 HP ePrint 12 dobbeltsidig utskrift 34 E etter støtteperioden 60 EWS.
flere sider mates inn 67 forskjøvede sider 67 ingenting skrives ut 67 innebygd webserver 56 løse nettverksproblemer 70 manglende eller feil informasjon 68 nettverkskonfigurasjonsside 61 papirmateproblemer 66 papir mates ikke inn fra skuffen 66 skriverinformasjonsside 63 skriverstatusrapport 60 stopp, papir 79 strøm 66 utskrift 66 utskriftsproblem 67 R radiointerferens forskrifter 86 rapporter diagnostikk 64 trådløstest 66 utskriftskvalitet 64 rekvisita skriverstatusrapport 61 rengjøre skrivehode 73, 74 skri
© 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.
