User manual

1. Si el Informe de calidad de impresión aparece de color tenue, parcial, con rayas o con franjas o
patrones en los que falta color, compruebe si hay cartuchos de tinta agotados y sustituya el
cartucho de tinta que corresponde al color defectuoso de la franja o patrón. Si los cartuchos de
tinta no están agotados, retire y reinstale todos los cartuchos de tinta para asegurarse de que
están bien instalados.
No retire el cartucho agotado hasta que tenga el nuevo cartucho de tinta disponible para su
reemplazo. Para obtener información sobre cómo instalar cartuchos nuevos, consulte
Sustitución de los cartuchos de tinta.
2. Si las líneas en el Modelo de prueba 1 no son rectas y no están conectadas, alinee la
impresora. Para obtener más información, vea
Mantenga los cabezales de impresión y los
cartuchos de tinta.
3. Si ve líneas blancas en cualquiera de los bloques de color en el Modelo de prueba 2, limpie el
cabezal de impresión. Para obtener más información, vea
Mantenga los cabezales de impresión
y los cartuchos de tinta.
4. Si ve líneas blancas u oscuras hacia donde las líneas apuntan en el Modelo de prueba 3, alinee
los cabezales de impresión. Para obtener más información, vea
Mantenga los cabezales de
impresión y los cartuchos de tinta.
5. Si ninguno de los pasos anteriores sirvió, comuníquese con asistencia técnica de HP para
reemplazar el cabezal de impresión. Para obtener más información, vea
Asistencia de HP.
Informe de prueba inalámbrica
Imprima el informe de prueba inalámbrica para obtener información sobre la conexión inalámbrica de
la impresora. El informe de prueba inalámbrica ofrece información sobre el estado de la impresora, la
dirección del hardware (MAC) y la dirección IP. Si la impresora se encuentra conectada a una red, el
informe de prueba mostrará los detalles de los ajustes de la red.
Para imprimir el informe de prueba inalámbrico
1.
En el panel de control de la impresora, toque
(el botón Sin cables), y luego toque (el
botón Ajustes).
2. Toque Imprimir informes
3. Toque Informe de prueba inalámbrica.
Informe de acceso a la Web
Imprima el informe de acceso a la web para ayudar a identificar los problemas de conectividad de
Internet que pueden afectar a Servicios web.
Para imprimir el informe de acceso a la Web.
1. En el panel de control de la impresora, toque Configurar.
2. Toque Informes.
3. Toque Informe de acceso a la Web.
ESWW Comprenda los informes de la impresora 95