User manual

10 Rezolvarea unei probleme
Informaţiile din această secţiune sugerează soluţii pentru probleme des întâlnite. Dacă imprimanta nu
funcţionează corect şi aceste sugestii nu au rezolvat problema, încercaţi să utilizaţi unul din serviciile
de asistenţă listate în
Asistenţă HP, pentru a obţine ajutor.
Această secţiune cuprinde următoarele subiecte:
●
Asistenţă HP
●
Obţineţi ajutor de la panoul de control al imprimantei
●
Semnificaţia rapoartelor despre imprimantă
●
Rezolvarea problemelor imprimantei
●
Rezolvarea problemelor de imprimare
●
Rezolvarea problemelor de copiere
●
Rezolvarea problemelor de scanare
●
Rezolvarea problemelor de fax
●
Rezolvarea problemelor utilizând Serviciile Web
●
Rezolvarea problemelor de reţea
●
Întreţinerea imprimantei
●
Eliminarea blocajelor de hârtie
●
Golirea carului de imprimare
●
Restaurarea setărilor implicite şi a setărilor
Asistenţă HP
●
Înregistraţi imprimanta
●
Procesul de asistenţă
●
Obţinerea asistenţei în format electronic
●
Asistenţă HP prin telefon
Înregistraţi imprimanta
Rezervând doar câteva minute pentru înregistrare, vă puteţi bucura de service mai rapid, asistenţă
mai eficientă şi mesaje de alertă despre asistenţa pentru produs. Dacă nu aţi înregistrat imprimanta
în timp ce instalaţi software-ul, o puteţi înregistra acum la
http://www.register.hp.com.
Procesul de asistenţă
Dacă aveţi o problemă, procedaţi după cum urmează:
ROWW Asistenţă HP 85