User manual

Obţineţi depanare online şi aflaţi mai multe despre modul de rezolvare a problemelor de
copiere.
Faceţi clic aici pentru a vă conecta la Internet pentru mai multe informaţii. În prezent, este
posibil ca acest site Web să nu fie disponibil în toate limbile.
Rezolvarea problemelor de scanare
SFAT: (Windows) Executaţi HP Print and Scan Doctor pentru a diagnostica şi a remedia automat
problemele de imprimare, de scanare şi de copiere. Aplicaţia este disponibilă numai în anumite limbi.
Scanerul nu a realizat nicio acţiune
●
Verificaţi originalul
Asiguraţi-vă că originalul este încărcat corect. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi
secţiunea
Încărcarea unui original pe geamul scanerului, sau Încărcarea unui document original
în alimentatorul de documente,.
●
Verificarea imprimantei
Este posibil ca imprimanta să revină din modul Repaus după o perioadă de inactivitate, ceea ce
întârzie puţin procesarea.
●
Verificarea software-ului HP
Asiguraţi-vă că software-ul HP furnizat cu imprimanta este corect instalat.
◦
Windows: Deschideţi software-ul imprimantei HP. Pentru mai multe informaţii, consultaţi
Deschiderea software-ului imprimantei HP (Windows),. În fereastra care apare, selectaţi
Print, Scan & Fax (Imprimare, scanare şi fax) sau Imprimare şi scanare, apoi selectaţi Scan
a Document or Photo (Scanare document sau fotografie) de sub Scanare.
◦
OS X: Deschideţi HP Utility. Pentru mai multe informaţii, consultaţi
HP Utility (OS X),. Sub
Scan Settings (Setări scanare), faceţi clic pe Scan to Computer (Scanare în computer), şi
asiguraţi-vă că este selectată opţiunea Enable Scan to Computer (Activare Scanare în
computer).
Scanarea durează prea mult
●
Scanarea cu rezoluţii mai mari de scanare durează mai mult şi duce la generarea unor fişiere de
dimensiuni mai mari. Pentru a scana mai rapid, micşoraţi rezoluţia.
●
Dacă trimiteţi o operaţiune de imprimare sau copiere înainte de a încerca să scanaţi, este
pornită scanarea, dacă scanerul nu este activ. Totuşi, procesele de imprimare şi scanare
partajează memoria, ceea ce înseamnă că scanarea poate fi mai înceată.
O parte a documentului nu a fost scanată sau lipseşte text
●
Verificaţi originalul
◦
Asiguraţi-vă că aţi încărcat corect originalul.
ROWW Rezolvarea problemelor de scanare 99