HP Officejet Pro 6830
HP Officejet Pro 6830 Guida d'uso
Informazioni sul copyright avvisi della Hewlett-Packard Company Riconoscimenti © 2014 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Le informazioni contenute in questa guida sono soggette a modifiche senza preavviso. Microsoft, Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 e Windows 8.1 sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti. Edizione 1, 7/2014 Tutti i diritti riservati.
Informazioni sulla sicurezza Per ridurre il rischio di danni dovuti a incendi o scosse elettriche, quando si utilizza questo prodotto attenersi sempre alle precauzioni sulla sicurezza. 1. Si consiglia di leggere e apprendere tutte le istruzioni contenute nei documenti forniti insieme alla stampante. 2. Osservare tutte le avvertenze e le istruzioni indicate sul prodotto. 3. Prima di effettuare le operazioni di pulizia, scollegare il prodotto dalle prese a muro. 4.
Sommario 1 Procedure ......................................................................................................................................................... 1 2 Informazioni preliminari ..................................................................................................................................... 2 Accesso facilitato ..................................................................................................................................
Stampa con AirPrintTM ...................................................................................................................... 32 4 Copia e scansione .......................................................................................................................................... 34 Copia .................................................................................................................................................. 34 Scansione ........................................
Modifica delle impostazioni fax ........................................................................................................... 56 Configurazione dell'intestazione del fax ............................................................................ 56 Impostazione della modalità di risposta (risposta automatica) .......................................... 57 Impostazione del numero di squilli prima della risposta ....................................................
Configurazione della stampante per la rete wireless ......................................................... 77 Modifica del metodo di connessione .................................................................................. 77 Test della connessione wireless ........................................................................................ 78 Attivazione e disattivazione della funzionalità wireless della stampante ........................... 78 Cambiare le impostazioni di rete .................
I fax vengono inviati, ma non è possibile riceverli con la stampante ............................... 112 I fax vengono ricevuti, ma non è possibile inviarli con la stampante ............................... 113 I toni del fax vengono registrati sulla segreteria telefonica .............................................. 114 Il cavo telefonico fornito con la stampante non è sufficientemente lungo ........................ 114 Il computer non riceve fax (HP Digital Fax) ...........................................
Avviso per gli utenti residenti in Canada ......................................................... 145 Avviso per gli utenti residenti a Taiwan ........................................................... 145 Avviso per gli utenti residenti in Messico ........................................................ 146 Avviso wireless per gli utenti residenti in Giappone ........................................ 146 Programma di protezione ambientale relativo ai prodotti .............................................
Caso J: Linea condivisa per le chiamate vocali/fax con modem per computer e segreteria telefonica ........................................................................................................ 170 Linea condivisa per le chiamate vocali/fax con modem per computer e servizio di segreteria telefonica ....................................................................... 170 Linea condivisa per le chiamate vocali/fax con modem DSL/ADSL e segreteria telefonica .........................................
Indice analitico ..................................................................................................................................................
1 ITWW Procedure ● Informazioni preliminari ● Stampa ● Copia e scansione ● Fax ● Web Services ● Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro ● Risoluzione dei problemi 1
2 Informazioni preliminari Questa Guida fornisce informazioni dettagliate sull'utilizzo della stampante e sulla risoluzione dei problemi.
HP EcoSolutions (HP e l'ambiente) Hewlett-Packard si impegna ad aiutarvi a ottimizzare l'impatto sull'ambiente e vi consente di stampare responsabilmente, a casa come in ufficio. Per informazioni più dettagliate sulle linee guida per l'ambiente a cui si attiene HP nel processo di produzione, vedere Programma di protezione ambientale relativo ai prodotti. Per ulteriori informazioni sulle iniziative HP a tutela dell'ambiente, visitare www.hp.com/ecosolutions.
● Modificare la qualità di stampa nel driver della stampante impostandola sulla modalità bozza. In modalità bozza la stampante consuma meno inchiostro. ● Non pulire la testina di stampa se non strettamente necessario. Tale operazione comporta un elevato consumo d'inchiostro e una minore durata delle cartucce.
Area degli elementi di stampa 1 Testina di stampa 2 Cartucce di inchiostro NOTA: Le cartucce d'inchiostro vanno conservate nella stampante per prevenire possibili problemi nella qualità di stampa o danni alla testina di stampa. Evitare di rimuovere per lunghi periodi i materiali di consumo per la stampa. Non spegnere la stampante se manca una cartuccia.
Uso del pannello di controllo della stampante Questo capitolo tratta i seguenti argomenti: ● Panoramica dei pulsanti e delle spie luminose ● Icone sul display del pannello di controllo ● Modificare le impostazioni della stampante Panoramica dei pulsanti e delle spie luminose La figura seguente e la relativa tabella forniscono un riferimento rapido alle funzioni del pannello di controllo della stampante.
Icona Scopo Consente di visualizzare una schermata in cui è possibile inviare un fax o modificare le impostazioni per il fax. Consente di visualizzare una schermata in cui è possibile effettuare una scansione. Consente di visualizzare una schermata in cui è possibile utilizzare alcuni supporti HP, ovvero app per la stampante. Consente di visualizzare la schermata Foto per la stampa di foto e la creazione di foto formato tessera.
1. Dal display del pannello di controllo, toccare e far scorrere il dito sullo schermo, quindi toccare l'icona corrispondente alla funzione desiderata. 2. Una volta selezionata la funzione, toccare e scorrere le impostazioni disponibili, quindi toccare l'impostazione da modificare. 3. Seguire le istruzioni visualizzate sul display del pannello di controllo della stampante per modificare le impostazioni. NOTA: Toccare (Pagina iniziale) per tornare alla schermata Pagina iniziale.
Stampa fotografica ● HP Premium Plus Photo Paper HP Premium Plus Photo Paper è la carta fotografica di altissima qualità HP per stampare foto ottimali. Con HP Premium Plus Photo Paper, è possibile stampare splendide foto che si asciugano istantaneamente per condividerle non appena uscite dalla stampante. È disponibile in vari formati, tra cui A4, 8,5 x 11 pollici, 10 x 15 cm (4 x 6 pollici), 13 x 18 cm (5 x 7 pollici) e 11 x 17 pollici (A3) e in due finiture, lucida e semi lucida.
Stampa per uso quotidiano Tutti i tipi di carta per le attività di stampa quotidiane inclusi nell'elenco sono stati concepiti con la tecnologia ColorLok che consente riduzione delle macchie, neri più decisi e colori accesi. ● Carta HP bianca brillante per getto d'inchiostro La Carta HP bianca brillante per stampanti a getto d'inchiostro offre colori a contrasto elevato e testo molto nitido.
◦ Supporti troppo sottili o soggetti a strapparsi con facilità ◦ Supporti con punti o fermagli Per ulteriori informazioni sul caricamento della carta, vedere Caricamento della carta o Caricamento di un originale nell'alimentatore documenti. Caricamento della carta Per caricare carta standard 1. Sollevare il vassoio di uscita. 2. Estrarre il vassoio di alimentazione per estenderlo.
4. Inserire la carta con il lato di stampa rivolto verso il basso al centro del vassoio. Verificare che la risma di carta sia allineata con le linee del formato carta appropriato nella parte inferiore del vassoio di alimentazione e che non superi la linea che indica l'altezza della risma nella parte laterale della stampante. NOTA: Non caricare la carta mentre è in corso un'operazione di stampa. 5.
6. Sul display del pannello di controllo viene visualizzato un messaggio con la richiesta di modificare l'impostazione della carta nel caso sia stato modificato il tipo di supporto, o di mantenere l'impostazione se è stato sostituito il supporto caricato in precedenza. 7. Estrarre l'estensione del vassoio. Per caricare una busta ITWW 1. Sollevare il vassoio di uscita. 2. Estrarre il vassoio di alimentazione per estenderlo.
3. Inserire le buste con il lato di stampa rivolto verso il basso e caricarle a seconda della grafica. Verificare che la risma di carta sia allineata con le linee del formato carta appropriato nella parte inferiore del vassoio di alimentazione e che non superi la linea che indica l'altezza della risma nella parte laterale della stampante. NOTA: Non caricare le buste mentre è in corso un'operazione di stampa. 14 4.
Per caricare le schede e la carta fotografica 1. Sollevare il vassoio di uscita. 2. Estrarre il vassoio di alimentazione per estenderlo. 3. Inserire la carta con il lato di stampa rivolto verso il basso al centro del vassoio. Verificare che la risma di carta sia allineata con le linee del formato carta appropriato nella parte inferiore del vassoio di alimentazione e che non superi la linea che indica l'altezza della risma nella parte laterale della stampante.
4. Far scorrere le guide di larghezza della carta del vassoio fino a toccare il bordo della risma di carta, quindi chiudere il vassoio. 5. Sul display del pannello di controllo viene visualizzato un messaggio con la richiesta di modificare l'impostazione della carta nel caso sia stato modificato il tipo di supporto, o di mantenere l'impostazione se è stato sostituito il supporto caricato in precedenza. 6. Estrarre l'estensione del vassoio.
2. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso come mostrato nella figura di seguito. SUGGERIMENTO: Per ulteriori istruzioni sul caricamento di un originale, fare riferimento alle guide presenti lungo il bordo del piano di scansione. 3. Chiudere il coperchio. Caricamento di un originale nell'alimentatore documenti È possibile copiare, acquisire o inviare via fax un documento inserendolo nell'alimentatore di documenti.
2. Far scorrere le guide di larghezza della carta verso l'interno fino a toccare i bordi destro e sinistro della risma. Inserire un'unità flash USB È possibile inserire un'unità flash USB nella porta situata nella parte anteriore della stampante. È possibile trasferire file dall'unità flash USB al computer oppure acquisire file sull'unità flash USB direttamente dalla stampante. ATTENZIONE: Non rimuovere l'unità flash dalla porta USB della stampante mentre è in corso l'accesso da parte della stampante.
1. Sul display del pannello di controllo della stampante, toccare 2. Toccare OK. 3. Toccare Impostazioni e, quindi, Aggiornamento della stampante. 4. Toccare Aggiornamento automatico e quindi, Attivato. (HP ePrint). Per aggiornare la stampante utilizzando il server EWS 1. Aprire l'EWS. Per ulteriori informazioni, vedere Server Web incorporato. 2. Selezionare la scheda Strumenti . 3.
3 Stampa La maggior parte delle impostazioni di stampa vengono gestite automaticamente dall'applicazione. Modificare manualmente le impostazioni solo se si desidera modificare la qualità di stampa, stampare su tipi di carta particolari oppure avvalersi di funzioni speciali. Per ulteriori informazioni sulla scelta del miglior tipo di carta per la stampa dei propri documenti, vedere Informazioni di base sulla carta.
● Sulla scheda Layout selezionare l'orientamento Verticale o Orizzontale. ● Nella scheda Carta/qualità, selezionare il tipo di carta appropriato dal menu a discesaMedia nell'area Selezione del vassoio, quindi selezionare la qualità di stampa appropriata nell'area Impostazioni della qualità. ● Fare clic sul pulsante Avanzate, nell'area Carta/uscita, selezionare il formato carta appropriato dal menu a discesa Formato carta.
5. Selezionare le opzioni desiderate. ● Sulla scheda Layout selezionare l'orientamento Verticale o Orizzontale. ● Nella scheda Carta/qualità, selezionare il tipo di carta appropriato dal menu a discesaMedia nell'area Selezione del vassoio, quindi selezionare la qualità di stampa appropriata nell'area Impostazioni della qualità. ● Fare clic sul pulsante Avanzate, nell'area Carta/uscita, selezionare il formato carta appropriato dal menu a discesa Formato carta.
NOTA: Per ulteriori informazioni sulla stampa delle buste, vedere la documentazione disponibile con l'applicazione che si sta utilizzando. Per stampare su buste (Windows) 1. Caricare le buste nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento della carta. 2. Nel menu File del software in uso, fare clic su Stampa. 3. Controllare che sia stata selezionata la stampante. 4. Fare clic sul pulsante che consente di aprire la finestra di dialogo Proprietà.
Stampa delle foto Non lasciare carta fotografica inutilizzata nel vassoio di alimentazione. La carta potrebbe arricciarsi compromettendo la qualità di stampa. Verificare che la carta fotografica sia ben distesa prima della stampa. SUGGERIMENTO: La stampante può essere utilizzata per stampare documenti e foto dal proprio dispositivo mobile (ad esempio smartphone o tablet). Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web HP Mobile Printing (www.hp.com/go/mobileprinting).
4. Impostare le opzioni di stampa. Se le opzioni nella finestra di dialogo Stampa non vengono visualizzate, fare clic su Mostra dettagli. NOTA: Le seguenti opzioni sono disponibili per la stampante. Le posizioni per le opzioni possono variare da un'applicazione all'altra. a. Selezionare il formato di carta adatto nel menu a comparsa Formato carta.
Stampa su supporti speciali e di formato personalizzato Se l'applicazione supporta formati carta personalizzati, impostare il formato nell'applicazione prima di stampare il documento. In caso contrario, impostare il formato nel driver di stampa. Si consiglia di riformattare i documenti esistenti per stamparli correttamente su formati personalizzati. Per impostare formati personalizzati (Windows) 1. A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni riportate di seguito: ● Windows 8.
7. Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate, quindi fare clic su OK. 8. Fare clic su Stampa o su OK per avviare il processo di stampa. Per impostare formati personalizzati (OS X) 1. 2. A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni riportate di seguito: ● Dal menu File dell'applicazione, fare clic su Imposta pagina ed assicurarsi che la stampante che si vuole utilizzare sia selezionata nel menu a comparsa Formato per.
Stampa su entrambi i lati dei fogli (fronte/retro) Se il meccanismo automatico per la stampa fronte/retro automatica (unità duplex) è installato, è possibile stampare automaticamente su entrambi i lati del foglio di carta. Per stampare su entrambi i lati della pagina (Windows) 1. Dal software in uso, selezionare Stampa. 2. Controllare che sia stata selezionata la stampante. 3. Fare clic sul pulsante che consente di aprire la finestra di dialogo Proprietà.
3. Fare clic sul pulsante che consente di aprire la finestra di dialogo Proprietà. A seconda dell'applicazione software in uso, il pulsante potrebbe essere denominato Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Proprietà della stampante, Stampante o Preferenze. NOTA: Per selezionare le impostazioni di stampa per tutti i processi, apportare le modifiche nel software HP della stampante. Per ulteriori informazioni sul software HP, fare riferimento a Strumenti di gestione della stampante. 4.
Consigli per l'inchiostro ● Se la qualità di stampa non è accettabile, consultare Risoluzione dei problemi di stampa per ulteriori informazioni. ● Usare cartucce d'inchiostro HP originali. Le cartucce d'inchiostro HP originali sono progettate e testate su stampanti e supporti HP per ottenere facilmente risultati eccezionali. NOTA: HP non garantisce la qualità o l'affidabilità dei materiali di consumo non HP.
◦ Windows 8.1: fare clic sul pulsante freccia giù nell'angolo inferiore sinistro della schermata Start e selezionare il nome della stampante. ◦ Windows 8: Nella schermata Start, fare clic con il tasto destro del mouse su un'area vuota dello schermo, fare clic su Tutte le app sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare il nome della stampante.
funzionalità, accedere alla scheda Collegamento di stampa, selezionare un collegamento di stampa, quindi fare clic su OK. Per aggiungere un nuovo collegamento di stampa, dopo aver configurato le impostazioni nella scheda Layout o Carta/qualità, fare clic sulla scheda Collegamento di stampa, fare clic su Salva con nome quindi inserire un nome e fare clic su OK. Per eliminare un collegamento di stampa, selezionarlo e fare clic su Elimina.
Per utilizzare AirPrint, verificare quanto segue: ITWW ● La stampante e il dispositivo AirPrint abilitato devono essere collegati alla stessa rete. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di AirPrint e sui prodotti HP compatibili con AirPrint, visitare il sito www.hp.com/go/mobileprinting. ● Caricare carta corrispondente alle impostazioni carta della stampante (vedere Caricamento della carta per ulteriori informazioni).
4 Copia e scansione ● Copia ● Scansione Copia Per copiare i documenti 1. Verificare che nel vassoio principale sia caricata la carta. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento della carta. 2. Posizionare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso sulla superficie di scansione o con il lato di stampa rivolto verso l'alto nell'alimentatore documenti.
Scansione È possibile acquisire documenti, foto e altri tipi di carta e inviarli a diverse destinazioni, ad esempio un computer o un destinatario di posta elettronica. Nella scansione di documenti con il software della stampante HP, è possibile eseguire la scansione in un formato modificabile e in grado di supportare la ricerca. Quando si esegue la scansione di un originale senza bordi, utilizzare la superficie di scansione e non l'alimentatore di documenti.
Per acquisire un originale dal pannello di controllo della stampante 1. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso sulla superficie di scansione o con il lato di stampa rivolto verso l'alto nell'alimentatore documenti. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell'alimentatore documenti. 2. Toccare Scansione quindi selezionare Computer. 3. Toccare un computer su cui eseguire la scansione. 4.
Scansione su un dispositivo di memoria È possibile eseguire la scansione direttamente in un'unità flash USB dal pannello di controllo della stampante senza utilizzare un computer o il software HP fornito con la stampante. NOTA: È possibile inoltre utilizzare il software della stampante HP per acquisire dei documenti con testo modificabile. Per maggiori informazioni, vedere Scansione di documenti come testo modificabile.
10. Per le foto, selezionare le impostazioni di scansione, quindi toccare Continua. Per i documenti, passare alla fase successiva. 11. Verificare le informazioni e-mail e toccare Continua. 12. Toccare Scansione a e-mail. 13. Premere OK al termine della scansione, quindi toccare Sì per inviare un'altra e-mail o No per terminare l'operazione. Utilizzo di Scansione a e-mail Per utilizzare Scansione a e-mail 1.
● Modifica PIN ● Elimina account Esecuzione della scansione tramite Webscan WebScan è una funzionalità del server Web incorporato che consente di acquisire sul computer fotografie e documenti dalla stampante utilizzando un browser Web. Questa funzionalità è disponibile anche se nel computer non è installato il software della stampante. Per maggiori informazioni, vedere Server Web incorporato. NOTA: La funzionalità Webscan è disattivata per impostazione predefinita.
Scansione di documenti come testo modificabile Attenersi alle seguenti indicazioni per effettuare la scansione di documenti come testo modificabile. Per effettuare la scansione di documenti come testo modificabile(Windows) 1. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso sulla superficie di scansione o con il lato di stampa rivolto verso l'alto nell'alimentatore documenti.
5. Terminata la scansione di tutte le pagine, selezionare Salva dal menu File. Viene visualizzata la finestra di dialogo Registra. 6. Selezionare il tipo di testo modificabile. 7. Per... Attenersi alla seguente procedura Estrarre solo del testo, senza la formattazione dell'originale Selezionare TXT dal menu a comparsa Formato. Estrarre del testo e parte della formattazione dell'originale Selezionare RTF dal menu a comparsa Formato.
OS X: Utilizzare la preimpostazione Documenti . ● Salvare il file nel formato corretto. Per estrarre solo il testo del documento, senza la formattazione dell'originale, selezionare un formato di testo normale come Testo (.txt) o TXT. Per estrarre il testo e parte della formattazione originale, selezionare il formato Rich Text Format, ad esempio Rich Text (.rtf) o RTF o il formato PDF con ricerca consentita, ad esempio PDF con ricerca (.pdf) o PDF con ricerca.
5 Fax È possibile utilizzare la stampante per inviare e ricevere fax sia in bianco e nero che a colori. Per inviare i fax in modo facile e veloce a numeri utilizzati di frequente, è possibile pianificare l'invio differito e configurare la rubrica telefonica. Dal pannello di controllo della stampante è inoltre possibile impostare un certo numero di opzioni fax, quali la risoluzione e la regolazione del contrasto dei fax inviati.
Per inviare un fax standard dal pannello di controllo della stampante 1. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso sulla superficie di scansione o con il lato di stampa rivolto verso l'alto nell'alimentatore documenti. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell'alimentatore documenti. 2. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Fax. 3. Toccare Invia ora. 4.
4. Immettere un numero di fax o un nome dai Contatti a cui è associato un numero di fax. 5. Una volta terminato l'inserimento delle informazioni per il fax, fare clic su Fax. Invio di un fax da un telefono È possibile inviare un fax da un numero di interno. Ciò consente di parlare con il destinatario prima di inviare il fax. Per inviare un fax da un telefono interno 1.
Per inviare un fax tramite il controllo selezione dal pannello di controllo della stampante 1. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso sulla superficie di scansione o con il lato di stampa rivolto verso l'alto nell'alimentatore documenti. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell'alimentatore documenti. 2. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Fax. 3.
6. Immettere il numero del fax usando il tastierino, toccare (Rubrica telefonica) per selezionare un contatto della rubrica telefonica o per selezionare un numero già chiamato in precedenza o dal quale è stata ricevuta una chiamata. 7. Toccare Nero. La stampante acquisisce gli originali in memoria e invia il fax quando l'apparecchio fax ricevente è disponibile.
Per modificare l'impostazione ECM dal pannello di controllo 1. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Configura. 2. Toccare Impostazione fax. 3. Toccare Preferenze. 4. Toccare Modalità Correzione Errori (ECM) per attivare o disattivare la funzione. 5. Selezionare Attivato o Off. Ricezione di un fax È possibile ricevere i fax automaticamente o manualmente. Se si disabilita l'opzione Risposta automatica, si devono ricevere i fax manualmente.
4. Se si è al telefono con la persona che invia il fax, chiederle di premere Avvio sull'apparecchio fax. 5. Se si avvertono i toni fax dell'apparecchio fax di origine, effettuare le seguenti operazioni: a. Sul display del pannello di controllo della stampante, toccare Fax, toccare Invia e ricevi, quindi Ricevi ora. b. Quando la stampantè inizia a ricevere il fax, è possibile riagganciare il telefono o rimanere in linea. Durante la trasmissione del fax, la linea telefonica è muta.
Per ristampare i fax in memoria dal pannello di controllo della stampante 1. Verificare che nel vassoio principale sia caricata la carta. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento della carta. 2. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Fax. 3. Toccare Ristampa. I fax vengono stampati nell'ordine inverso di ricezione, ossia il fax ricevuto più di recente viene stampato per primo e così via. 4.
stampate sulla seconda.L'opzione Riduzione automatica è utile se si riceve un fax in formato Legale e nel vassoio principale è caricata carta in formato Lettera. Per impostare la riduzione automatica dal pannello di controllo della stampante 1. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Configura. 2. Toccare Impostazione fax. 3. Toccare Preferenze. 4. Toccare Riduzione automatica per attivare o disattivare la funzione.
3. Toccare Preferenze. 4. Toccare Blocco fax indesiderati. 5. Selezionare il numero da rimuovere e toccare Rimuovi. Per stampare un elenco fax indesiderati 1. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Configura. 2. Toccare Impostazione fax, quindi Rapporti. 3. Toccare Stampa dei rapporti dell'attività fax. 4. Selezionare Rapporto fax indesiderati. 5. Toccare Stampa per avviare la stampa.
Per configurare HP Digital Fax (OS X) 1. Aprire Utility HP. Per maggiori informazioni, vedere HP Utility (OS X). 2. Selezionare la stampante. 3. Fare clic su Archivio fax digitali nella sezione Impostazioni fax. Modifica delle impostazioni di HP Digital Fax È possibile disattivare HP Digital Fax e abilitare la stampa di fax dal pannello di controllo della stampante. Per modificare le impostazioni dal pannello di controllo della stampante 1.
Impostazione dei contatti della rubrica telefonica È possibile impostare i numeri di fax utilizzati con maggiore frequenza come contatti della rubrica telefonica. Ciò consente di selezionare rapidamente tali numeri utilizzando il pannello di controllo della stampante.
7. Toccare Nome, quindi digitare il nome del contatto della rubrica telefonica e selezionare Eseguito. 8. Toccare Numero fax, quindi digitare il numero di fax del contatto della rubrica telefonica e selezionare Eseguito. NOTA: Accertarsi di includere le pause o altri numeri necessari, ad esempio un prefisso, un codice di accesso per numeri esterni a un centralino (solitamente 9 o 0) o un prefisso internazionale. 9. Toccare Eseguito.
Eliminazione di contatti dalla rubrica telefonica È possibile eliminare contatti o gruppi di contatti dalla rubrica telefonica. 1. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Fax. 2. Toccare Invia ora. 3. Toccare 4. Toccare 5. Toccare 6. Toccare il nome del contatto che si desidera eliminare. 7. Toccare Elimina. 8. Per confermare, toccare Sì. (Rubrica telefonica). (Contatto rubrica telefonica). (Modifica).
Per impostare o modificare l'intestazione del fax 1. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Configura. 2. Toccare Impostazione fax e, quindi, Preferenze. 3. Toccare Intestazione fax. 4. Immettere il proprio nome o quello dell'azienda, quindi toccare Eseguito. 5. Immettere il numero di fax, quindi toccare Eseguito. Impostazione della modalità di risposta (risposta automatica) La modalità di risposta determina se la stampante deve rispondere alle chiamate in arrivo.
Modifica del motivo tono risposta per lo squillo diversificato Molte società telefoniche offrono una funzione di differenziazione degli squilli che consente di disporre di più numeri telefonici sulla stessa linea. Abbonandosi a questo servizio, ciascun numero disporrà di uno squillo diverso. È possibile impostare la stampante in modo che risponda alle chiamate in entrata con uno specifico tipo di squillo.
Per impostare il tipo di selezione 1. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Configura. 2. Toccare Impostazione fax e, quindi, Preferenze. 3. Toccare Tipo di selezione. 4. Toccare per selezionare Chiamata toni o Chiamata impulsi.
Impostazione velocità fax Velocità fax Media v.17 (14400 baud) Lenta v.29 (9600 baud) Per impostare la velocità fax 1. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Configura. 2. Toccare Impostazione fax e, quindi, Preferenze. 3. Toccare Velocità fax. 4. Toccare un'opzione per selezionarla. Impostare il volume audio del fax È possibile modificare il volume audio del fax. Per impostare il volume audio fax 1.
Invio di fax su Protocollo Internet (FoIP) Può essere possibile abbonarsi ad un servizio telefonico a tariffe ridotte che consente di inviare e ricevere fax con la stampante tramite Internet. Questo metodo viene chiamato protocollo FoIP (Fax over Internet Protocol). Probabilmente si utilizza un servizio FoIP (fornito dalla società telefonica) se: ● Selezionare un codice di accesso speciale insieme al numero di fax.
● Stampa e visualizzazione del registro fax ● Cancellare il registro del fax ● Stampa i dettagli dell'ultima transazione fax. ● Stampare un rapporto ID chiamante ● Visualizzare la cronologia chiamate Stampa di rapporti di conferma fax È possibile stampare un rapporto di conferma all'invio di un fax oppure all'invio o alla ricezione di tutti i fax. L'impostazione predefinita è On (Invio fax).
3. Toccare Rapporti e Rapporto errori fax. 4. Toccare per selezionare una delle seguenti opzioni. On (Invio e ricezione fax) Viene stampato un rapporto ogni volta che si verifica un errore dei fax. Off Non stampa alcun rapporto di errore dei fax. On (Invio fax) Viene stampato un rapporto ogni volta che si verifica un errore di trasmissione. Questa è l'impostazione predefinita. On (Ricezione fax) Viene stampato un rapporto ogni volta che si verifica un errore di ricezione.
Stampare un rapporto ID chiamante È possibile stampare un elenco dei numeri fax con ID chiamante. Stampare un rapporto cronologia ID chiamante 1. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Configura. 2. Toccare Impostazione fax e, quindi, Rapporti. 3. Toccare Stampa dei rapporti dell'attività fax. 4. Toccare Rapporto ID chiamanti. 5. Toccare Stampa per avviare la stampa.
6 Web Services La stampante offre soluzioni Web innovative che consentono di accedere rapidamente a Internet, ottenere documenti e stamparli rapidamente con facilità, senza utilizzare un computer. NOTA: Per utilizzare queste funzioni Web, la stampante deve essere collegata a Internet, tramite un cavo Ethernet o una connessione wireless. Non è possibile utilizzare queste funzionalità Web, se la stampante è collegata tramite un cavo USB.
Configurazione di Web Services Prima di configurare Web Services, verificare che la stampante sia collegata a Internet tramite una connessione wireless o Ethernet. Per configurare Web Services, utilizzare uno dei seguenti metodi: Per configurare Web Services mediante il pannello di controllo della stampante 1. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Configura. 2. Toccare Configurazione di Web Services. 3.
Per configurare Web Services tramite il software della stampante HP (Windows) 1. Aprire il software della stampante HP. Per maggiori informazioni, vedere Aprire il software della stampante HP (Windows). 2. Nella finestra visualizzata, fare doppio clic su Stampa, scansione e fax, quindi selezionare Connetti stampante al Web in Stampa. Viene aperta la pagina iniziale della stampante (server Web incorporato). 3. Fare clic sulla scheda Web Services. 4.
Per stampare documenti utilizzando HP ePrint 1. Sul computer o dispositivo mobile, aprire il programma di posta elettronica. 2. Creare una nuova e-mail e allegare il file che si desidera stampare. 3. Immettere l'indirizzo e-mail della stampante nel campo “A” della e-mail, quindi selezionare l'opzione per l'invio del messaggio. NOTA: Non inserire alcun indirizzo e-mail aggiuntivo nei campi "A" o "Cc". Il server HP ePrint non accetta lavori di stampa se sono presenti più indirizzi e-mail.
Rimozione di Web Services Per rimuovere Web Services, fare quanto segue: 1. Sul display del pannello di controllo della stampante, toccare (HP ePrint), quindi (Impostaz. Web Services). 2. ITWW Toccare Rimuovi Web Services.
7 Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro Questo capitolo tratta i seguenti argomenti: ● Informazioni sulle cartucce d'inchiostro e sulla testina di stampa ● Controllo dei livelli di inchiostro stimati ● Sostituzione delle cartucce d'inchiostro ● Ordinazione delle cartucce d'inchiostro ● Conservazione di forniture di stampa ● Memorizzazione dei dati di utilizzo anonimi ● Informazioni sulla garanzia delle cartucce di stampa Informazioni sulle cartucce d'inchiostro e sulla testina di sta
Controllo dei livelli di inchiostro stimati Per controllare il livello di inchiostro stimato, è possibile utilizzare il software della stampante o il pannello di controllo della stampante. Per informazioni sull'utilizzo del software della stampante, vedere Strumenti di gestione della stampante. È possibile inoltre stampare il rapporto sullo stato della stampante per visualizzare queste informazioni (vedere rapporto dello stato della stampante).
2. Aprire lo sportello di accesso delle cartucce d'inchiostro. NOTA: Attendere che il carrello di stampa si fermi prima di procedere. 72 3. Premere la parte anteriore della cartuccia d'inchiostro per sganciarla, quindi rimuoverla dall'alloggiamento. 4. Estrarre la nuova cartuccia d'inchiostro dalla confezione.
5. Aiutandosi con le lettere a colori, fare scorrere la cartuccia di inchiostro nell'alloggiamento vuoto fino al completo inserimento segnalato da un clic. Accertarsi di inserire la cartuccia di inchiostro nell'alloggiamento con la stessa lettera colorata e lo stesso colore della cartuccia che si sta installando. 6. Ripetere i passi da 3 a 5 per ciascuna cartuccia che si desidera sostituire. 7. Chiudere lo sportello di accesso alla cartuccia.
Conservazione di forniture di stampa ● Conservare le cartucce d'inchiostro nelle confezioni originali sigillate fino al momento dell'uso. ● È possibile lasciare le cartucce d'inchiostro nella stampante per lunghi periodi di tempo. Tuttavia, per la conservazione ottimale delle cartucce di inchiostro, spegnere correttamente la stampante. Per maggiori informazioni, vedere Spegnere la stampante. ● Conservare le cartucce a temperatura ambiente (15-35° C o 59-95° F).
Durante il periodo di garanzia il prodotto è coperto fino all'esaurimento dell'inchiostro HP e al raggiungimento della data di fine garanzia.
8 Installazione della rete Sono disponibili ulteriori impostazioni avanzate nella home page della stampante (EWS). Per maggiori informazioni, vedere Server Web incorporato.
trovare queste informazioni, contattare l'amministratore della rete o la persona che ha configurato la rete wireless. Configurazione della stampante per la rete wireless Utilizzare l'Installazione guidata wireless dal display del pannello di controllo della stampante per configurare la comunicazione wireless. NOTA: Per continuare, esaminare prima i vari punti dell'elenco Operazioni preliminari. 1. Dal pannello di controllo della stampante, toccare Configura. 2. Toccare Installazione in rete. 3.
● Windows 8.1: fare clic sul pulsante freccia giù nell'angolo inferiore sinistro della schermata Start, selezionare il nome della stampante, quindi fare clic su Utilità. ● Windows 8: nella schermata Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota dello schermo, fare clic su Tutte le app sulla barra delle applicazioni, selezionare il nome della stampante, quindi fare clic su Utilità.
NOTA: La connessione di un cavo Ethernet alla stampante, disabilita automaticamente la connessione wireless e la relativa spia. 1. Sul pannello di controllo della stampante, toccare Configura, quindi toccare Installazione in rete. 2. Toccare Impostazioni wireless. 3. Toccare Wireless per attivare o disattivare la funzione.
3. Toccare Impostazioni avanzate. 4. Toccare Impostazioni IP. 5. Compare un messaggio di avvertenza che modificando l'indirizzo IP si rimuove la stampante dalla rete. Toccare OK per continuare. 6. Auto viene selezionato per impostazione predefinita. Per modificare manualmente le impostazioni, toccare Manuale, quindi immettere le informazioni appropriate per le seguenti impostazioni: ● Indirizzo IP ● Subnet Mask ● Gateway predefinito ● Indirizzo DNS 7.
Per attivare Diretta wireless HP 1. Dal pannello di controllo della stampante, toccare 2. Toccare Attivato per Diretta wireless HP. (Diretta wireless HP). SUGGERIMENTO: Per utilizzare la connessione diretta wireless HP con maggiore sicurezza e se il computer o il dispositivo portatile supporta la crittografia WPA2, toccare Sicurezza e abilitare o disabilitare la sicurezza. Con la protezione attivata, solo gli utenti che conoscono la password potranno stampare in modalità wireless sulla stampante.
4. Procedere al passaggio 5 se la stampante è stata installata e collegata al computer tramite rete wireless. Se la stampante è stata installata e collegata al computer con un cavo USB, seguire la procedura di seguito per installare software della stampante utilizzando la Diretta wireless HP HP. a.
9 Strumenti di gestione della stampante Questo capitolo tratta i seguenti argomenti: ● Casella strumenti (Windows) ● HP Utility (OS X) ● Server Web incorporato Casella strumenti (Windows) La Casella degli strumenti fornisce informazioni sulla manutenzione della stampante. NOTA: La Casella degli strumenti può essere installata dal CD del software HP se il computer soddisfa i requisiti del sistema.
Server Web incorporato Se la stampante è collegata a una rete, è possibile utilizzare il server Web incorporato (EWS) per visualizzare le informazioni sullo stato, modificare le impostazioni e gestire la stampante dal computer. NOTA: Per visualizzare o modificare alcune impostazioni, potrebbe essere necessaria una password. NOTA: È possibile aprire e utilizzare il server web incorporato senza essere collegati a Internet. Tuttavia, alcune funzionalità non sono disponibili.
Per aprire il server EWS tramite Diretta wireless HP 1. Toccare 2. Se il display indica che Diretta wireless HP è Off, toccare Diretta wireless HP per attivarla. 3. Dal computer wireless, attivare la funzionalità wireless, individuare il nome della rete Diretta wireless HP e stabilire la connessione. Se la protezione Diretta wireless HP è attivata, immettere la password di Diretta wireless HP quando viene richiesta. 4.
Controllare l'indirizzo IP della stampante ● Per controllare l'indirizzo IP della stampante, ottenere l'indirizzo IP stampando una pagina di configurazione di rete. Sul display del pannello di controllo della stampante, toccare Configura, Rapporti, quindi Rapporto configurazione di rete. ● Eseguire il ping della stampante con l'indirizzo IP dal prompt dei comandi (Windows) o da Utility Network (OS X).
10 Risoluzione dei problemi Le informazioni contenute in questa sezione offrono suggerimenti per risolvere i problemi più comuni. Se la stampante non funziona correttamente e tali informazioni non risolvono il problema, utilizzare uno dei servizi di supporto elencati in Assistenza HP per ricevere assistenza.
1. Consultare la documentazione fornita con la stampante. 2. Visitare il sito Web dell'assistenza online HP all'indirizzo www.hp.com/support. L'assistenza online HP è disponibile per tutti i clienti HP. È il modo più rapido per avere informazioni aggiornate sui prodotti ed avere assistenza da parte di esperti. Il servizio include: 3.
Prima di chiamare Chiamare l'assistenza clienti HP quando ci si trova davanti alla stampante collegata a un computer.
● rapporto dello stato della stampante ● pagina di configurazione di rete ● Rapporto sulla qualità di stampa ● rapporto test connessione wireless ● Rapporto di accesso al Web rapporto dello stato della stampante Utilizzare il rapporto sullo stato della stampante per visualizzare informazioni aggiornate sulla stampante, con dati sullo stato delle cartucce di inchiostro. Utilizzare inoltre il rapporto sullo stato della stampante per facilitare la risoluzione dei problemi relativi alla stampante.
3. Informazioni sul sistema di fornitura inchiostro: Mostra i livelli di inchiostro stimati (rappresentati in forma grafica come indicatori), i numeri di parte e le date di scadenza delle garanzie per le cartucce di inchiostro. NOTA: Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima a scopo puramente informativo.
92 1. Informazioni generali: Mostra le informazioni sullo stato corrente e sul tipo di connessione attiva della rete e altre informazioni, ad esempio l'URL del server Web incorporato. 2. 802.3 Cablata: Mostra le informazioni sulla connessione di rete Ethernet attiva, quali indirizzo IP, subnet mask, gateway predefinito e indirizzo hardware della stampante. 3. 802.
4. Diretta wireless HP: mostra le informazioni sulla connessione Diretta wireless HP, ad esempio il nome di rete (SSID), l'indirizzo IP, la subnet mask, il gateway predefinito e il server. 5. Varie: Mostra informazioni sulle impostazioni di rete più avanzate. ● Porta 9100: la stampante supporta la stampa RAW IP dalla porta TCP 9100. Questa porta TCP/IP sviluppata da HP sulla stampante è la porta predefinita per la stampa.
stampe, una pagina di diagnostica della qualità di stampa può aiutare a determinare se il sistema di stampa funziona correttamente. Per stampare un rapporto sulla qualità di stampa 1. Dal pannello di controllo della stampante, toccare Configura. 2. Toccare Rapporti. 3. Toccare Rapporto sulla qualità di stampa. In caso di difetti sulla pagina, effettuare la seguente procedura: 1.
cartuccia del colore difettoso. Se nessuna delle cartucce è esaurita, rimuovere e reinstallare le cartucce di inchiostro verificando che siano installate correttamente. Non rimuovere la cartuccia esaurita, finché non si ha una nuova cartuccia di inchiostro da sostituire. Per informazioni su come installare nuove cartucce, vedere Sostituzione delle cartucce d'inchiostro. 2. Se le linee nel modello di test 1 non sono dritte e collegate, allineare la stampante.
La stampante si spegne improvvisamente ● Controllare l'alimentazione e le connessioni. ● Verificare che il cavo di alimentazione della stampante sia collegato a una presa elettrica funzionante. Allineamento testina di stampa non riuscito ● Se il processo di allineamento non riesce, verificare di aver caricato carta comune bianca nuova nel vassoio di alimentazione. Se nel vassoio di alimentazione è caricata carta colorata, la procedura di allineamento delle cartucce avrà esito negativo.
◦ Assicurarsi che le guide della larghezza della carta siano regolate in corrispondenza degli appositi segni del vassoio corrispondenti al formato caricato. Verificare inoltre che le guide di larghezza carta siano a contatto della risma, senza comprimerla. ◦ Verificare che la risma di carta sia allineata con le linee del formato carta appropriato nella parte inferiore del vassoio di alimentazione e che non superi la linea che indica l'altezza della risma nella parte laterale della stampante.
temporaneamente il firewall. Se il problema persiste, il firewall non è la causa del problema di comunicazione. Riattivare il firewall. Utilizzare questo strumento di risoluzione dei problemi per ripristinare la connessione della stampante alla rete se il firewall o la protezione antivirus sono alla base del problema. Fare clic qui per ulteriori informazioni. Al momento, questo sito Web potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue.
La qualità di stampa non è accettabile 1. Accertarsi che si stiano utilizzando cartucce di inchiostro HP originali. Le cartucce di inchiostro HP originali sono state realizzate e testate con stampanti HP per garantire risultati ottimali, stampa dopo stampa. NOTA: HP non garantisce la qualità o l'affidabilità dei materiali di consumo non HP. Gli interventi di assistenza o riparazione della stampante resi necessari a seguito dell'uso di materiali non HP non sono coperti dalla garanzia.
reinserire la carta fotografica non utilizzata nella busta di plastica. Ciò previene l'arricciamento della carta fotografica. 5. Per modificare le impostazioni di stampa, fare clic sul pulsante che consente di aprire la finestra di dialogo Proprietà. A seconda dell'applicazione in uso, questo pulsante potrebbe essere denominato Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Proprietà stampante, Stampante o Preferenze.
Il formato viene ridotto ● L'opzione Riduzione/Ingrandimento o altre funzioni di copia potrebbero essere state impostate dal pannello di controllo della stampante per ridurre l'immagine acquisita tramite scansione. Controllare le impostazioni per la stampa in modo da accertarsi che siano impostate sulle dimensioni normali. ● Se il vetro dello scanner è sporco, l'immagine generata potrebbe essere ridotta. Pulire il vetro dello scanner o il retro del coperchio.
Lo scanner non ha funzionato ● Controllare l'originale Verificare che l'originale sia caricato correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento di un originale sul piano di scansione o Caricamento di un originale nell'alimentatore documenti. ● Controllare la stampante La stampante potrebbe essere in fase di riavvio dalla modalità Sospensione dopo un periodo di inattività, che ritarda leggermente l'elaborazione.
Impossibile modificare il testo ● Assicurarsi che il programma OCR (Optical Character Recognition) sia stato installato: A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni riportate di seguito: ◦ Windows 8.1: fare clic sul pulsante freccia giù nell'angolo inferiore sinistro della schermata Start, selezionare il nome della stampante, quindi fare clic su Utilità. Selezionare Software & configurazione stampante.
La qualità di scansione è insufficiente ● Il testo o le immagini sul retro di un originale fronte/retro sono presenti nella scansione Se viene eseguita la scansione di originali fronte/retro stampati su carta troppo sottile o trasparente, è possibile che vengano acquisiti anche il testo o le immagini sul lato posteriore dei fogli. ● Linee inopportune Il vetro dello scanner potrebbe presentare tracce di inchiostro, colla, correttore fluido o altre sostanze. Pulire il piano di scansione.
Se il server e-mail presenta tale limite, modificare la dimensione massima degli allegati e-mail per il profilo e-mail in uscita su un valore inferiore a quello del server e-mail. Risoluzione dei problemi online e ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di scansione. Fare clic qui per ulteriori informazioni. Al momento, questo sito Web potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue.
Il "Test hardware fax" ha avuto esito negativo ● Spegnere la stampante premendo il pulsante (Accensione) posto sul pannello di controllo della stampante, quindi scollegare il cavo di alimentazione dal retro della stampante. Dopo alcuni secondi, collegare il cavo di alimentazione e accendere di nuovo la stampate. Ripetere il test. Se il test ha di nuovo esito negativo, continuare a leggere questa sezione sulla risoluzione dei problemi. ● Inviare o ricevere un fax di prova.
● Inviare o ricevere un fax di prova. Se è possibile effettuare l'invio o la ricezione di un fax, potrebbe non essersi verificato alcun problema. Dopo aver risolto i problemi rilevati, ripetere il test per verificare che abbia esito positivo e che la stampante sia pronta per la trasmissione di fax. Il test "Cavo telefonico collegato alla porta fax corretta" ha avuto esito negativo Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante.
Il test "Cavo telefonico corretto collegato al fax" ha avuto esito negativo ● Accertarsi che il cavo telefonico utilizzato per il collegamento alla presa telefonica a muro sia quello fornito con la stampante. Un'estremità di questo cavo telefonico deve essere collegata alla porta denominata 1-LINE sul retro della stampante e l'altra estremità alla presa telefonica a muro, come mostrato nella figura.
● Accertarsi di aver collegato correttamente la stampante alla presa telefonica a muro. Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante, collegare un'estremità alla presa telefonica a muro, quindi collegare l'altra estremità alla porta contrassegnata con 1-LINE sul retro della stampante. ● Se si utilizza uno splitter telefonico, possono verificarsi dei problemi relativi alle funzioni fax. (Lo splitter è un connettore a due uscite che si inserisce in una presa telefonica a muro).
● Se si utilizza uno splitter telefonico, possono verificarsi dei problemi relativi alle funzioni fax. (Lo splitter è un connettore a due uscite che si inserisce in una presa telefonica a muro). Provare a rimuovere lo splitter e collegare la stampante direttamente alla presa telefonica a muro. ● Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante.
● Accertarsi che il cavo telefonico utilizzato per il collegamento alla presa telefonica a muro sia quello fornito con la stampante. Un'estremità del cavo telefonico deve essere collegata alla porta denominata 1-LINE sul retro della stampante e l'altra estremità alla presa telefonica a muro, come mostrato nella figura.
tradizionale alla linea e attendere il segnale. Se non è presente il normale segnale di linea, la linea telefonica potrebbe essere impostata per telefoni digitali. ● Se si utilizza un convertitore/adattatore per centralino (PBX) o una linea ISDN, controllare che la stampante sia collegata alla porta corretta e che la scheda di terminale sia impostata sul tipo di commutatore corretto per il proprio paese/regione, se possibile. Fare clic qui per ulteriori informazioni.
◦ La segreteria telefonica potrebbe non essere configurata correttamente per la stampante. ◦ È possibile che il messaggio in uscita sia troppo lungo o che abbia un volume troppo alto per consentire alla stampante di rilevare il segnale fax, provocando la disconnessione dell'unità fax di origine. ◦ È possibile che il tempo di attesa della segreteria telefonica non sia sufficientemente lungo, dopo il messaggio in uscita, da consentire alla stampante di individuare i toni del fax.
numero di accesso. Se il numero è 95555555 e 9 è il numero che fornisce l'accesso alla linea esterna, è possibile inserire le pause nel modo seguente: 9-555-5555. Per inserire una pausa durante la composizione del numero di fax, toccare ripetutamente il tasto *, fino a visualizzare un trattino (-) sul display. È possibile anche inviare il fax utilizzando la funzione di controllo selezione, che consente di controllare il segnale della linea telefonica durante la composizione del numero.
Il computer non riceve fax (HP Digital Fax) ● Il computer selezionato per ricevere i fax è spento. Verificare che il computer selezionato per ricevere i fax sia sempre acceso. ● È possibile che per l'impostazione e la ricezione di fax siano stati configurati computer diversi e che uno di questi sia spento. Se il computer che riceve i fax è diverso da quello utilizzato per la configurazione, è necessario che entrambi i computer siano sempre accesi.
Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione di Web Services. SUGGERIMENTO: Per ulteriore assistenza sulla configurazione e l'utilizzo di Web Services, visitare HP Connected all'indirizzo www.hpconnected.com. Risoluzione dei problemi di rete In questa sezione vengono fornite soluzioni per i problemi più comuni di connessione o utilizzo della stampante in rete.
● Tutti i cavi sono inseriti saldamente nel computer e nella stampante. ● La rete sia funzionante e l'hub, lo switch o il router di rete sia acceso. ● (Windows) Assicurarsi che tutte le applicazioni, inclusi i programmi antivirus, i programmi antispyware e i firewall siano chiusi o disattivati. Impossibile stabilire la connessione wireless della stampante Assicurarsi di avere già configurato le funzionalità wireless della stampante completando la configurazione della connessione wireless.
Tabella 10-1 Ulteriori informazioni sul significato della spia wireless (802.11) sulla stampante (continuazione) Descrizione/schema delle spie Descrizione Attenersi alla seguente procedura per collegare la stampante alla rete wireless. 1. Accertarsi che la spia della connessione wireless (802.11) sia accesa. Se la spia wireless blu sul pannello di controllo della stampante non è accesa, la funzionalità wireless della stampante potrebbe essere disattivata.
d. Toccare Stampa rapporti. e. Toccare Report di test wireless. Se il test non ha esito positivo, esaminare il rapporto del test per informazioni su come risolvere il problema e quindi eseguire nuovamente il test. 5. Riavviare i componenti della rete wireless. a. Spegnere il router e la stampante. b. Accendere nuovamente il router e la stampante, in quest'ordine: prima il router, quindi la stampante.
2. Pulire il vetro e il retro del coperchio con un panno morbido che non lasci residui utilizzando un detergente per vetri delicato. ATTENZIONE: Per pulire il piano di scansione utilizzare esclusivamente un detergente per vetri. Non utilizzare detergenti che contengono sostanze abrasive, acetone, benzene o tetracloruro poiché possono danneggialo. Non utilizzare alcool isopropilico poiché potrebbe rigarlo. ATTENZIONE: Non spruzzare il detergente direttamente sul piano di scansione.
2. Sollevare il coperchio dell'alimentatore di documenti. Ciò consente di accedere facilmente ai rulli (1) e al pattino separatore (2). 3. ITWW 1 Rulli 2 Pattino separatore Inumidire un panno privo di lanugine con acqua distillata, quindi rimuovere l'acqua in eccesso.
4. Utilizzare il panno bagnato per rimuovere eventuali residui di sporco dai rulli e dal pattino separatore. NOTA: Se non si ottengono risultati soddisfacenti con l'acqua distillata, ripetere le operazioni descritte utilizzando alcool isopropilico. 5. Chiudere il coperchio dell'alimentatore di documenti. Manutenzione della testina di stampa e delle cartucce d'inchiostro Se si verificano problemi durante la stampa, il problema potrebbe essere dovuto alla testina di stampa.
Eliminazione degli inceppamenti della carta La carta può incepparsi all'interno della stampante o nell'alimentatore di documenti . ATTENZIONE: Rimuovere immediatamente l'inceppamento della carta per non danneggiare la testina di stampa. Per eliminare un inceppamento ATTENZIONE: Non tirare la carta inceppata dalla parte anteriore della stampante. Seguire invece la procedura indicata di seguito per eliminare l'inceppamento.
b. Individuare la carta inceppata all'interno della stampante, afferrarla con entrambe le mani e tirarla verso di sé. ATTENZIONE: Se la carta si strappa mentre la si rimuove dai rulli, controllare che non ne rimangano frammenti all'interno della stampante. Se non si rimuovono tutti i frammenti di carta dalla stampante, è possibile che si verifichino altri inceppamenti. c. 3. Reinserire il coperchio del percorso della carta fino a quando non scatta in posizione.
a. In caso di carta inceppata, spostare il carrello di stampa all'estrema destra della stampante, afferrare la carta con entrambe le mani e tirarla verso di sé. ATTENZIONE: Se la carta si strappa mentre la si rimuove dai rulli, controllare che non ne rimangano frammenti all'interno della stampante. Se non si rimuovono tutti i frammenti di carta dalla stampante, è possibile che si verifichino altri inceppamenti.
b. Spostare il carrello all'estrema destra della stampante ed eseguire la stessa operazione descritta nel passaggio precedente per rimuovere i frammenti di carta. 4. Chiudere lo sportello di accesso alla cartuccia. 5. Se nonostante ciò il problema persiste, controllare l'area del vassoio. a. Sollevare il vassoio di uscita. b. Estrarre il vassoio di alimentazione per estenderlo.
c. Premere i pulsanti su entrambi i lati del vassoio di alimentazione e tirare per rimuovere il vassoio. d. All'interno della stampante controllare lo spazio vuoto sede del vassoio di alimentazione. Se viene individuata della carta inceppata, raggiungerla in sede, afferrarla con entrambe le mani e tirarla verso di sé. ATTENZIONE: Se la carta si strappa mentre la si rimuove dai rulli, controllare che non ne rimangano frammenti all'interno della stampante.
Per eliminare un inceppamento della carta nell'alimentatore di documenti 1. Sollevare il coperchio dell'alimentatore di documenti. 2. Sollevare la linguetta verde posta sul bordo anteriore dell'alimentatore di documenti.
3. Estrarre delicatamente la carta bloccata dai rulli. ATTENZIONE: Se la carta si strappa mentre la si rimuove dai rulli, controllare che non ne rimangano frammenti all'interno della stampante. Se non si rimuovono tutti i frammenti di carta dalla stampante, è possibile che si verifichino altri inceppamenti. 4. Chiudere il coperchio dell'alimentatore di documenti premendolo con decisione finché non scatta in posizione.
● Non abbinare diversi tipi e formati di carta nel vassoio di alimentazione; l'intera risma di carta nel vassoio di alimentazione deve essere dello stesso tipo e dello stesso formato. ● Regolare le guide di larghezza della carta nel vassoio di alimentazione in modo che aderisca alla risma di carta. Verificare che le guide della larghezza della carta non pieghino i fogli nel vassoio di alimentazione. ● Non forzare troppo la carta all'interno del vassoio di alimentazione.
● Rete ● Web Services ● Configurazione della stampante Toccare Ripristina. 6. Un messaggio conferma che le impostazioni saranno ripristinate. Toccare Sì. Per ripristinare le impostazioni predefinite della stampante 1. Dal pannello di controllo della stampante, toccare Configura. 2. Toccare Manutenzione stampante. 3. Toccare Ripristina. 4. Toccare Ripristina valori predefiniti. Un messaggio conferma che le impostazioni predefinite della stampante saranno ripristinate. 5.
A Informazioni tecniche Questo capitolo tratta i seguenti argomenti: ● Specifiche ● Informazioni sulle norme vigenti ● Programma di protezione ambientale relativo ai prodotti Specifiche Per ulteriori informazioni, visitare www.hp.com/support. Selezionare il proprio paese/area geografica. Fare clic su Risoluzione dei problemi e supporto per il prodotto. Inserire il nome mostrato nella parte anteriore della stampante e selezionare Cerca.
Formato carta e grammatura Per l'elenco completo dei formati carta supportati, vedere il software della stampante HP. ● Carta comune: Da 60 a 105 g/m2 (da 16 a 28 lb) ● Buste: Da 75 a 90 g/m2 (da 20 a 24 lb) ● Biglietti: Fino a 200 g/m2 ● Carta fotografica: 250 g/m2 (66 libbre) Specifiche di stampa ● La velocità di stampa varia a seconda del modello e della complessità del documento.
Supporti (1) Margine sinistro (2) Margine destro (3) Margine superiore (4) Margine inferiore U.S. Letter 3 mm (0,12 pollici) 3 mm (0,12 pollici) 3 mm (0,12 pollici) 3 mm (0,12 pollici) 3 mm (0,12 pollici) 3 mm (0,12 pollici) 16,5 mm (0,65 pollici) 16,5 mm (0,65 pollici) U.S. Legal A4 U.S.
Specifiche fax ● Funzionalità per fax indipendente a colori e in bianco e nero ● Invio e ricezione fax manuali ● Ripetizione automatica fino a cinque tentativi di un numero occupato (a seconda del paese/ regione). ● Ripetizione automatica - due tentativi - in caso di nessuna risposta (a seconda del paese/ regione) ● Ripetizione automatica fino a cinque tentativi per problemi di comunicazione (a seconda del paese/regione).
● Specifica FCC ● Avviso per gli utenti residenti in Corea ● Dichiarazione di compatibilità VCCI (Classe B) per gli utenti residenti in Giappone ● Comunicazione relativa al cavo di alimentazione per gli utenti residenti in Giappone ● Dichiarazione sulle emissioni acustiche per la Germania ● Informazioni per gli utenti residenti in Germania ● Avviso per gli utenti della rete telefonica statunitense: requisiti FCC ● Avviso per gli utenti della rete telefonica canadese ● Avviso per gli utenti
Specifica FCC Avviso per gli utenti residenti in Corea Dichiarazione di compatibilità VCCI (Classe B) per gli utenti residenti in Giappone ITWW Informazioni sulle norme vigenti 137
Comunicazione relativa al cavo di alimentazione per gli utenti residenti in Giappone Dichiarazione sulle emissioni acustiche per la Germania Informazioni per gli utenti residenti in Germania 138 Appendice A Informazioni tecniche ITWW
Avviso per gli utenti della rete telefonica statunitense: requisiti FCC ITWW Informazioni sulle norme vigenti 139
Avviso per gli utenti della rete telefonica canadese Avviso per gli utenti dell'area economica europea 140 Appendice A Informazioni tecniche ITWW
Avviso per gli utenti della rete telefonica tedesca Specifica per fax in rete cablata in Australia Avviso normativo per l'Unione Europea I prodotti con marchio CE sono conformi a una o più direttive UE, per ambito di pertinenze: Direttiva bassa tensione 2006/95/CE, Direttiva EMC 2004/108/CE, Direttiva Ecodesign 2009/125/CE, Direttiva R&TTE 1999/5/CE, Direttiva RoHS 2011/65/UE. La conformità a tali direttive viene valutata utilizzando gli standard europei armonizzati applicabili.
Dichiarazione relativa alla rete telefonica europea (modem/fax) I prodotti HP con funzionalità FAX sono conformi ai requisiti della Direttiva R&TTE 1999/5/CE (annesso II) e recano il marchio CE. Tuttavia, a causa di alcune differenze tra le reti PSTN presenti nei vari paesi, l'approvazione non costituisce di per sé garanzia assoluta che l'apparecchio funzionerà se collegato ad un qualsiasi terminale di una rete PSTN.
Dichiarazione di conformità ITWW Informazioni sulle norme vigenti 143
Informazioni sulle norme vigenti per i prodotti wireless Questa sezione contiene le seguenti informazioni sulle norme vigenti in materia di prodotti wireless: ● Esposizione ai campi a radiofrequenza ● Avviso per gli utenti residenti in Brasile ● Avviso per gli utenti residenti in Canada ● Avviso per gli utenti residenti a Taiwan ● Avviso per gli utenti residenti in Messico ● Avviso wireless per gli utenti residenti in Giappone Esposizione ai campi a radiofrequenza Avviso per gli utenti resident
Avviso per gli utenti residenti in Canada Avviso per gli utenti residenti a Taiwan ITWW Informazioni sulle norme vigenti 145
Avviso per gli utenti residenti in Messico Avviso wireless per gli utenti residenti in Giappone Programma di protezione ambientale relativo ai prodotti Hewlett-Packard è determinata a fornire prodotti in grado di coniugare qualità ed ecosostenibilità: ● Questa stampante è stata progettata in modo da facilitarne il riciclo. ● Il numero dei materiali utilizzati è stato ridotto al minimo, garantendo comunque un prodotto di funzionalità e affidabilità elevate.
● Vincoli imposti alle sostanze nocive (India) ● EPEAT ● Informazioni per l'utente sull'etichettatura ecologica SEPA in Cina Utilizzo della carta Il prodotto è adatto a utilizzare carta riciclata conforme alle normative DIN 19309 ed EN 12281:2002. Componenti in plastica I componenti in plastica di peso superiore a 25 grammi sono contrassegnati secondo gli standard internazionali per facilitarne l'identificazione e il riciclaggio quando il prodotto viene smaltito.
dell'amabiente) relative alle periferiche digitali. Sui prodotti certificati ENERGY STAR comparirà il seguente marchio: Ulteriori informazioni sui modelli dei prodotti di imaging conformi alle specifiche ENERGY STAR sono disponibili all'indirizzo: www.hp.com/go/energystar Sostanze chimiche HP si impegna a fornire ai propri clienti informazioni sulle sostanze chimiche contenute nei propri prodotti nella misura necessaria a soddisfare i requisiti legali, ad esempio REACH (normativa CE N.
Tabella delle sostanze tossiche e nocive (Cina) Vincoli imposti alle sostanze nocive (Ucraina) Vincoli imposti alle sostanze nocive (India) EPEAT ITWW Programma di protezione ambientale relativo ai prodotti 149
Informazioni per l'utente sull'etichettatura ecologica SEPA in Cina 150 Appendice A Informazioni tecniche ITWW
B Configurazione del fax aggiuntiva Dopo aver eseguito tutte le operazioni indicate nella Guida introduttiva, utilizzare le istruzioni fornite in questa sezione per completare la configurazione del fax. Conservare la Guida introduttiva per uso futuro. In questa sezione vengono fornite istruzioni per la configurazione della stampante per la trasmissione corretta dei fax con le apparecchiature e i servizi di cui dispone la linea telefonica utilizzata.
Tabella B-1 Paesi/regioni con sistema telefonico di tipo parallelo (continuazione) Colombia Grecia India Indonesia Irlanda Giappone Corea America Latina Malesia Messico Filippine Polonia Portogallo Russia Arabia Saudita Singapore Spagna Taiwan Thailandia Stati Uniti Venezuela Vietnam Se non si è sicuri del tipo di sistema telefonico in uso (seriale o parallelo), rivolgersi alla società telefonica.
2. 3. a. Sistema telefonico di tipo seriale—Vedere Configurazione fax di tipo seriale. b. Sistema telefonico di tipo parallelo—Andare al passo 2. Selezionare la combinazione apparecchiatura/servizi presente sulla linea fax. ● DSL: Un servizio DSL (Digital Subscriber Line) fornito dalla società telefonica. In altri paesi/ regioni, il servizio DSL potrebbe essere denominato ADSL. ● PBX: sistema di centralino (Private Branch Exchange).
Altri servizi o apparecchiature presenti sulla linea fax DSL PBX Servizio di diffe-renziazione degli squilli Chiamate vocali Modem per computer Segreteria telefonica Servizio di messaggeri a vocale Configurazione fax consigliata Caso B: Configurazione della stampante con una linea DSL Caso C: Configurazione della stampante con un sistema telefonico PBX o una linea ISDN Caso D: Fax con servizio di suoneria diversificata sulla stessa linea Caso E: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa Caso F: L
Caso A: Linea fax separata (non si ricevono chiamate vocali) Se si dispone di una linea telefonica separata su cui non si ricevono chiamate vocali e non vi sono altri apparecchi collegati, configurare la stampante come descritto in questa sezione.
comunicare correttamente con la linea telefonica. In altri paesi/regioni, il servizio DSL potrebbe essere denominato ADSL. NOTA: Se si dispone di una linea DSL e non si collega un filtro DSL, non è possibile inviare e ricevere fax tramite la stampante.
Caso C: Configurazione della stampante con un sistema telefonico PBX o una linea ISDN Se si utilizza un convertitore/adattatore PBX o ISDN, accertarsi di effettuare le seguenti operazioni: ● Se si utilizza un convertitore/adattatore PBX o ISDN, collegare la stampante alla porta designata per l'utilizzo del telefono e del fax. Inoltre, verificare che l'adattatore sia impostato in modo appropriato per il paese/la regione in cui viene utilizzato.
Caso D: Fax con servizio di suoneria diversificata sulla stessa linea Se si è abbonati a un servizio di suoneria diversificata (fornito dalla società telefonica) che consente di disporre di più numeri telefonici sulla stessa linea, ognuno con un tipo di squillo diverso, configurare la stampante come descritto in questa sezione.
4. (Facoltativo) Modificare l'impostazione Squilli prima di rispondere sul valore inferiore (due squilli). 5. Eseguire un test fax. La stampante risponde automaticamente alle chiamate in entrata che corrispondono al tipo si squillo selezionato (impostazione di Tipo di squilli) dopo il numero di squilli selezionato (impostazione di Squilli prima di rispondere). La stampante invia il tono di risposta del fax all'apparecchio chiamante e riceve il fax.
Per configurare la stampante su una linea condivisa per le chiamate vocali e fax 1. Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante, collegare un'estremità alla presa telefonica a muro, quindi collegare l'altra estremità alla porta contrassegnata con 1-LINE sul retro della stampante. NOTA: Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all'adattatore per il proprio paese.
Figura B-5 Vista posteriore della stampante 1 Presa telefonica a muro 2 Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante per il collegamento alla porta 1-LINE. Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all'adattatore per il proprio paese. Per configurare la stampante con un servizio di messaggeria vocale 1.
NOTA: Se si dispone di un modem per computer, questo condivide la linea telefonica con la stampante. Non è possibile utilizzare contemporaneamente il modem per computer e la stampante. Ad esempio, non è possibile utilizzare la stampante per la trasmissione fax mentre si utilizza il modem per inviare e-mail o per accedere a Internet.
3. Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante, collegare un'estremità alla presa telefonica a muro, quindi collegare l'altra estremità alla porta contrassegnata con 1-LINE sul retro della stampante. NOTA: Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all'adattatore per il proprio paese. Se per collegare la stampante alla presa telefonica a muro non viene utilizzato il cavo telefonico in dotazione, l'invio e la ricezione dei fax potrebbero avere esito negativo.
3 Filtro DSL/ADSL Collegare un capo del cavo telefonico fornito con la stampante alla porta 1-LINE sul retro della stampante. Collegare l'altro capo del cavo al filtro DSL/ADSL. Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all'adattatore per il proprio paese. 4 Computer 5 Modem DSL/ADSL per computer NOTA: È necessario acquistare uno splitter per connessione parallela. Uno splitter per connessione parallela ha una porta RJ-11 sul lato anteriore e due porte RJ-11 sul retro.
NOTA: Se il computer dispone solo di una porta telefonica, sarà necessario acquistare uno splitter per connessione parallela (denominato anche accoppiatore), come mostrato nella figura. Uno splitter per connessione parallela ha una porta RJ-11 sul lato anteriore e due porte RJ-11 sul retro. Non utilizzare uno splitter per connessione a due linee telefoniche, uno splitter per connessione seriale o uno splitter per connessione parallela con due porte RJ-11 sul lato anteriore e una spina sul retro.
4 Computer con modem 5 Telefono Per configurare la stampante sulla stessa linea telefonica di un computer con due porte telefoniche 1. Rimuovere il connettore bianco dalla porta 2-EXT sul retro della stampante. 2. Individuare il cavo telefonico che collega il retro del computer (modem remoto per computer) a una presa a muro. Scollegare il cavo dalla presa telefonica a muro e collegarlo alla porta 2-EXT sul retro della stampante. 3.
1 Presa telefonica a muro 2 Splitter per connessione parallela 3 Filtro DSL/ADSL 4 Utilizzare il cavo telefonico fornito per effettuare il collegamento alla porta 1-LINE sul retro della stampante. Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all'adattatore per il proprio paese. 5 Modem DSL/ADSL 6 Computer 7 Telefono NOTA: È necessario acquistare uno splitter per connessione parallela.
Configurazione della stampante con un modem DSL/ADSL 1. Richiedere un filtro DSL al fornitore del servizio. NOTA: Gli apparecchi telefonici situati in altre parti della casa o dell'ufficio che condividono lo stesso numero telefonico con il servizio DSL devono essere collegati a filtri DSL aggiuntivi per impedire i disturbi sulla linea telefonica durante le chiamate vocali. 2.
Caso I: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con una segreteria telefonica Se si ricevono chiamate vocali e fax sullo stesso numero telefonico e si dispone inoltre di una segreteria telefonica per le chiamate vocali, configurare la stampante come descritto in questa sezione.
3. Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante, collegare un'estremità alla presa telefonica a muro, quindi collegare l'altra estremità alla porta contrassegnata con 1-LINE sul retro della stampante. NOTA: Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all'adattatore per il proprio paese. Se per collegare la stampante alla presa telefonica a muro non viene utilizzato il cavo telefonico in dotazione, l'invio e la ricezione dei fax potrebbero avere esito negativo.
NOTA: Se il computer dispone solo di una porta telefonica, sarà necessario acquistare uno splitter per connessione parallela (denominato anche accoppiatore), come mostrato nella figura. Uno splitter per connessione parallela ha una porta RJ-11 sul lato anteriore e due porte RJ-11 sul retro. Non utilizzare uno splitter per connessione a due linee telefoniche, uno splitter per connessione seriale o uno splitter per connessione parallela con due porte RJ-11 sul lato anteriore e una spina sul retro.
4. Utilizzando il cavo telefonico fornito con la stampante, collegare un'estremità alla presa telefonica a muro, quindi collegare l'altra estremità alla porta contrassegnata con 1-LINE sul retro della stampante. NOTA: Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all'adattatore per il proprio paese. Se per collegare la stampante alla presa telefonica a muro non viene utilizzato il cavo telefonico in dotazione, l'invio e la ricezione dei fax potrebbero avere esito negativo.
Linea condivisa per le chiamate vocali/fax con modem DSL/ADSL e segreteria telefonica 1 Presa telefonica a muro 2 Splitter per connessione parallela 3 Filtro DSL/ADSL 4 Cavo telefonico fornito con la stampante inserito nella porta 1-LINE sul retro della stampante Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all'adattatore per il proprio paese.
Configurazione della stampante con un modem DSL/ADSL 1. Richiedere un filtro DSL/ADSL al fornitore del servizio DSL/ADSL. NOTA: Gli apparecchi telefonici situati in altre parti della casa o dell'ufficio che condividono lo stesso numero telefonico con il servizio DSL/ADSL devono essere collegati a filtri DSL/ADSL aggiuntivi per impedire i disturbi sulla linea telefonica durante le chiamate vocali. 2.
NOTA: Se si dispone di un servizio di messaggeria vocale che utilizza lo stesso numero telefonico utilizzato per le chiamate fax, non è possibile ricevere i fax automaticamente. Sarà necessario ricevere i fax manualmente, ovvero essere disponibili per rispondere di persona alle chiamate fax in arrivo.
Potrebbe essere necessario collegare il cavo telefonico fornito all'adattatore per il proprio paese. 3 Computer con modem 4 Telefono Per configurare la stampante sulla stessa linea telefonica di un computer con due porte telefoniche 1. Rimuovere il connettore bianco dalla porta 2-EXT sul retro della stampante. 2. Individuare il cavo telefonico che collega il retro del computer (modem remoto per computer) a una presa a muro.
Danimarca www.hp.dk/faxconfig Svezia www.hp.se/faxconfig Norvegia www.hp.no/faxconfig Paesi Bassi www.hp.nl/faxconfig Belgio (olandese) www.hp.be/nl/faxconfig Belgio (francese) www.hp.be/fr/faxconfig Portogallo www.hp.pt/faxconfig Spagna www.hp.es/faxconfig Francia www.hp.com/fr/faxconfig Irlanda www.hp.com/ie/faxconfig Italia www.hp.
● Se il test viene superato ma continuano a verificarsi problemi con la trasmissione dei fax, verificare che le impostazioni del fax siano corrette. Un'impostazione del fax non corretta può causare problemi nella trasmissione. ● Se il test non ha esito positivo, consultare il rapporto per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi riscontrati.
C Errori (Windows) ● Inchiostro in esaurimento ● Inchiostro quasi esaurito ● Problema cartuccia ● Formato carta non corrispondente ● Il carrello delle cartucce d'inchiostro è bloccato ● Inceppamento della carta o problema legato al vassoio ● Carta esaurita ● Impossibile stampare il documento ● Errore della stampante ● Sportello aperto ● Errore cartuccia d'inchiostro ● Problema aggiornamento materiali consumo stampante ● Cartuccia contraffatta ● Usare cartucce di CONFIGURAZIONE ●
Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima a scopo puramente informativo. Quando sul display viene visualizzato un messaggio di avviso di inchiostro in esaurimento, è consigliabile avere a disposizione una cartuccia sostitutiva per evitare possibili ritardi nella stampa. Non è necessario sostituire la cartuccia finché la qualità di stampa è accettabile.
1. Accertarsi che la stampante sia accesa 2. Aprire lo sportello di accesso delle cartucce d'inchiostro. NOTA: Attendere che il carrello di stampa si fermi prima di procedere. 3. Premere la parte anteriore della cartuccia d'inchiostro per sganciarla, quindi rimuoverla dall'alloggiamento. 4. Inserire la cartuccia nell'alloggiamento. Premere sulla cartuccia in modo che ad installazione avvenuta faccia contatto. 5. Chiudere lo sportello di accesso alla cartuccia.
Impossibile stampare il documento Non è stato possibile stampare il documento a causa di un problema verificatosi nel sistema di stampa. Per informazioni su come risolvere i problemi di stampa, vedere Risoluzione dei problemi di stampa. Errore della stampante Si era verificato un problema con la stampante o con il sistema di inchiostro. In genere è possibile risolvere tali problemi completando le procedure seguenti: 1. Premere 2. Scollegare il cavo di alimentazione, quindi collegarlo nuovamente. 3.
configurazione iniziale del prodotto provoca un errore. Se è stato inserito un set di cartucce normali, rimuoverle e installare le cartucce SETUP per completare la configurazione della stampante. Una volta completata l'impostazione della stampante, il dispositivo potrà utilizzare le normali cartucce. Se i messaggi di errore persistono e non è possibile completare l'inizializzazione del sistema di inchiostro della stampante, contattare l'assistenza HP. Per maggiori informazioni, vedere Assistenza HP.
4. Inserire la cartuccia nell'alloggiamento. Premere sulla cartuccia in modo che ad installazione avvenuta faccia contatto. 5. Chiudere lo sportello di accesso alla cartuccia. Problema con le cartucce SETUP Si è verificato un problema con le cartucce SETUP e la stampante non riesce a completare l'inizializzazione del sistema di inchiostro. Contattare Assistenza HP. Problema con la testina di stampa Si è verificato un problema con la testina di stampa. Spegnere e riaccendere la stampante.
Inceppamento della carta nell'alimentatore automatico di documenti Eliminare l'inceppamento della carta nell'alimentatore automatico di documenti. Per ulteriori informazioni, vedere Eliminazione degli inceppamenti della carta. Cartuccia protetta HP installata La cartuccia d'inchiostro inclusa nell'elenco visualizzato sul pannello di controllo della stampante può essere utilizzata solo nella stampante che ha protetto inizialmente la cartuccia utilizzando la funzionalità HP Cartridge Protection.
Indice analitico A Accesso facilitato 2 accessori rapporto stato stampante 90 ADSL, configurazione fax sistemi telefonici paralleli 155 Al termine del periodo di assistenza 89 alimentatore di documenti caricamento di originali 17 problemi di alimentazione, risoluzione 120 pulizia 120 alimentazione risoluzione dei problemi 96 allineamento della testina di stampa 122 assistenza telefonica 88 B backup dei fax 49 bande bianche o strisce, risoluzione dei problemi scansioni 104 C cancellazione registro fax 63 car
configurazione linea telefonica condivisa (sistemi telefonici paralleli) 159 configurazione messaggeria vocale (sistemi telefonici paralleli) 160 configurazione segreteria telefonica (sistemi telefonici paralleli) 169 configurazione suoneria diversificata (sistemi telefonici paralleli) 158 controllo selezione 45 impostazione linea separata (sistemi telefonici paralleli) 155 impostazione tipo di selezione 58 inoltro 50 intestazione 56 invio 43 invio, risoluzione dei problemi 110, 113 linea ISDN, configurazio
eliminazione 123 tipi di carta sconsigliati 10 indirizzo IP controllo per la stampante 86 informazioni mancanti o errate, risoluzione dei problemi 98 informazioni sulla rumorosità 135 informazioni sulle norme vigenti 135, 144 informazioni tecniche specifiche di scansione 134 ingresso di alimentazione, posizione 5 inoltro dei fax 50 interferenze radio informazioni sulle norme vigenti 144 intestazione, fax 56 invio di fax controllo selezione 45 risoluzione dei problemi 110, 113 invio di scansioni per OCR 39 r
programma di sostenibilità ambientale 146 protocollo Internet fax, uso 61 pulizia alimentatore di documenti 120 piano di scansione 119 superficie esterna 120 testina di stampa 122 Pulsante ? 7 Pulsante Foto 7 pulsante Imposta 7 pulsanti, pannello di controllo 6 Q Qualità di stampa pulizia macchie su pagina 122 qualità, risoluzione dei problemi copia 101 scansione 104 R rapporti accesso web 95 conferma, fax 62 diagnostica 93 errore, fax 62 test connessione wireless 95 test del fax negativo 105 rapporti di co
individuazione 4 pulizia 119 schermata di scansione 7 Schermata Fax 7 segreteria telefonica configurazione con il fax (sistemi telefonici paralleli) 169 impostazione con fax e modem 170 toni del fax registrati 114 selezione monitor 47 server Web incorporato informazioni su 84 risoluzione dei problemi, impossibile aprire il server Web incorporato (EWS) 85 server Web incorporato (Embedded Web Server, EWS) apertura 84 scansione Web 39 sistema PBX, configurazione con fax sistemi telefonici paralleli 157 sistemi
trasmissione fax invio 47 U unità flash USB inserimento 18 V vassoi caricamento della carta 11 eliminazione inceppamenti carta 123 illustrazione delle guida di larghezza della carta 4 individuazione 4 risoluzione dei problemi di alimentazione 96 vassoio di uscita individuazione 4 velocità risoluzione dei problemi dello scanner 102 velocità di collegamento, impostazione 79 velocità di trasmissione 59 visualizzazione impostazioni di rete 79 volume audio fax 60 W Windows requisiti di sistema 132 stampa di broc
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