User manual

Tjek følgende angående flere oplysninger om netværksproblemer:
●
Brug dette fejlfindingsværktøj til at hjælpe med at finde dine indstillinger for netværkssikkerhed.
Klik her for at gå online, og få flere oplysninger. På nuværende tidspunkt findes dette websted
muligvis ikke på alle sprog.
●
Brug dette fejlfindingsværktøj, der kan hjælpe dig med at konvertere en USB-forbindelse til en
trådløse forbindelse.
Klik her for at gå online, og få flere oplysninger. På nuværende tidspunkt
findes dette websted muligvis ikke på alle sprog.
●
Brug dette fejlfindingsværktøj til at hjælpe dig med at oprette forbindelse til HP Direkte trådløs
eller til at fejlfinde problemer med HP Direkte trådløs, f.eks. hvis du ikke kan oprette forbindelse
til HP Direkte trådløs, hvis du ikke kan udskrive ved brug af HP Direkte trådløs, eller hvis du ikke
kan oprette internetforbindelse.
Klik her for at gå online, og få flere oplysninger. På nuværende
tidspunkt findes dette websted muligvis ikke på alle sprog.
●
Brug dette fejlfindingsværktøj til at hjælpe dig med at forbinde printeren til dit netværk, eller hvis
den tidligere var forbundet til det, men nu er den ikke.
Klik her for at gå online, og få flere
oplysninger. På nuværende tidspunkt findes dette websted muligvis ikke på alle sprog.
●
Brug dette fejlfindingsværktøj til at hjælpe dig med at forbinde printeren til netværket, hvis du har
en firewall eller antivirus-beskyttelse, der forårsager et problem.
Klik her for at gå online, og få
flere oplysninger. På nuværende tidspunkt findes dette websted muligvis ikke på alle sprog.
Generel netværksfejlfinding
Hvis softwaren under softwareinstallationen ikke kan finde printeren på netværket, bliver du bedt om
at skrive printerens IP-adresse, som findes på netværkskonfigurationssiden. Se
Netværkskonfigurationsside for at få flere oplysninger.
TIP: Du finder oplysninger og værktøjer, der kan hjælpe dig med at løse mange almindeligt
forekommende printerproblemer, på HP's online supportwebsted:
www.hp.com/support.
(Windows) Kør
HP Print and Scan Doctor for at diagnosticere og løse problemer med udskrivning,
scanning og kopiering automatisk. Applikationen fås muligvis ikke på alle sprog.
Følgende skal sikres:
●
Hvis du bruger en trådløs forbindelse, skal du sikre, at indikatoren for trådløs forbindelse er
tændt. Se
Slå printerens trådløse funktion til og fra for at få flere oplysninger.
●
Hvis du bruger en Ethernet-forbindelse, skal du sikre dig at tilslutte Ethernet-kablet, når du bliver
bedt om det under softwareinstallationen, og du skal kontrollere, at link-indikatoren, der er nær
ved stikket på bagsiden af printeren, tændes.
●
Alle kabeltilslutninger til computeren og printeren er i orden.
●
Netværket fungerer, og netværks-hub'en, -switchen eller -routeren er tændt.
●
(Windows) Alle applikationer, herunder antivirusprogrammer, anti-spywareprogrammer og
firewalls, er lukkede eller midlertidigt deaktiveret.
Når printeren ikke kan tilsluttes trådløst
Kontroller, at printerens trådløse funktioner allerede er konfigureret ved at afslutte opsætningen af
den trådløse forbindelse.
Se
Konfigurere printeren til trådløs kommunikation for at få yderligere oplysninger om opsætning af
trådløs forbindelse.
DAWW Løsning af netværksproblemer 109