User manual

Kunne ikke scanne til e-mail
●
E-mail-profilen er ikke angivet korrekt
Sørg for, at der er angivet gyldige indstillinger for SMTP-serveren i HP-softwaren. Du kan finde
flere oplysninger om indstillingerne for SMT-serveren i dokumentationen fra e-mail-udbyderen.
●
E-mailmeddelelserne sendes til nogle modtagere, men ikke til andre, når der afsendes til flere
modtagere
E-mail-adresserne er muligvis ikke korrekte eller genkendes muligvis ikke af e-mail-serveren.
Sørg for, at e-mailadresserne til alle e-mail-modtagere er angivet korrekt i HP-softwaren.
Kontrollér din indbakke for at se, om der er beskeder om fejl fra e-mail-serveren.
●
Afsendelse af store e-mailmeddelelser
Nogle e-mail-servere er konfigureret til at afvise e-mailmeddelelser, der er større end en
forudbestemt størrelse. Du kan finde ud af, om din e-mail-server har en maksimumsgrænse på
filstørrelse i dokumentationen, fra din e-mail-udbyder. Hvis e-mail-serveren ikke har en sådan
grænse, skal du ændre maksimumsstørrelsen for filer vedhæftet e-mail i profilen til udgående e-
mail til en værdi, der er mindre end e-mail-serverens.
Hvis du vil få fejlfinding online og lære mere om, hvordan scanningsproblemer kan løses. Klik
her for at gå online, og få flere oplysninger. På nuværende tidspunkt findes dette websted muligvis
ikke på alle sprog.
Løsning af faxproblemer
Dette afsnit indeholder oplysninger om fejlfinding i forbindelse med faxopsætning på printeren. Hvis
printeren ikke er konfigureret korrekt til fax, kan du opleve problemer, når du sender og modtager fax.
Hvis du får problemer, kan du udskrive en faxtestrapport, hvor du kan kontrollere printerens status.
Testen mislykkes, hvis printeren ikke er opsat korrekt til fax. Udfør denne test, når du har klargjort
printeren til fax.
Læs rapporten for at finde ud af, hvordan du kan løse problemerne, hvis testen mislykkes. Læs mere
om, hvordan faxtest køres.
Klik her for at gå online, og få flere oplysninger.
Hvis du har problemer med at faxe, klik her for at få fejlfinding online og løse problemet. På
nuværende tidspunkt findes dette websted muligvis ikke på alle sprog.
Besøg HP onlinesupportside
www.hp.com/support for yderligere hjælp.
●
Faxtesten mislykkedes
●
Displayet viser, at telefonrøret er taget af
●
Printeren har problemer med at sende og modtage faxer
●
Printeren kan ikke modtage faxmeddelelser, men den kan sende faxmeddelelser
●
Printeren kan ikke sende faxmeddelelser, men den kan modtage faxmeddelelser
●
Der er optaget faxtoner på min telefonsvarer
●
Den telefonledning, der fulgte med printeren, er ikke lang nok
●
Computeren kan ikke modtage faxer (HP Digital Fax)
98 Kapitel 10 Løsning af problemer DAWW