User manual

Rezolvarea disfuncţionalităţilor imprimantei
Finalizaţi paşii următori pentru a rezolva astfel de probleme.
1.
Apăsaţi (butonul Alimentare) pentru a opri imprimanta.
2. Deconectaţi cablul de alimentare, apoi conectaţi cablul de alimentare din nou.
3.
Apăsaţi (butonul Alimentare) pentru a porni imprimanta.
Dacă problema persistă, notaţi codul de eroare furnizat în mesaj şi contactaţi serviciul de asistenţă HP. Pentru
informaţii despre contactarea asistenţei HP, consultaţi Asistenţă HP,.
Obţineţi ajutor de la panoul de control al imprimantei
Puteţi să utilizaţi subiectele de ajutor ale imprimantei pentru a aa mai multe despre imprimantă, iar anumite
subiecte de ajutor includ animaţii care vă ghidează prin proceduri, precum eliminarea blocajelor.
Pentru a accesa meniul Ajutor din ecranul Reşedinţă
sau ajutorul contextual pentru un ecran, apăsaţi
(butonul
Ajutor) de pe panoul de control al imprimantei.
Semnificaţia rapoartelor despre imprimantă
Puteţi să imprimaţi următoarele rapoarte pentru ajutor în cazul problemelor de depanare legate de
imprimantă.
●
Raportul de stare a imprimantei
●
Pagina de configurare pentru reţea
●
Raport de calitate a imprimării
●
Raport testare wireless
Raportul de stare a
imprimantei
Utilizaţi
raportul de stare a imprimantei pentru a vizualiza informaţiile curente despre imprimantă şi despre
starea cartuşelor. De asemenea, utilizaţi raportul de stare a imprimantei pentru ajutor în cazul problemelor
de depanare legate de imprimantă.
De asemenea, raportul de stare a imprimantei conţine un jurnal cu evenimente recente.
Dacă doriţi să contactaţi telefonic HP, este adesea util să imprimaţi raportul de stare a imprimantei înainte de
a suna.
Pagina de configurare pentru reţea
Dacă imprimanta este conectată la o reţea, puteţi să imprimaţi o
pagină de configurare a reţelei pentru a
vizualiza setările de reţea pentru imprimantă şi o listă a reţelelor detectate de imprimantă. Ultima pagină a
raportului include o listă cu toate reţele wireless detectabile din zonă, împreună cu puterea semnalului şi
canalele utilizate. Această listă vă poate ajuta să selectaţi un canal pentru reţeaua dumneavoastră, care nu
este intens utilizat de alte reţele (fapt ce va îmbunătăţi performanţa reţelei).
Puteţi utiliza pagina de configurare a reţelei pentru a vă asista la depanarea problemelor de conectivitate în
reţea. Dacă doriţi să contactaţi telefonic HP, este adesea util să imprimaţi această pagină înainte de a suna.
70 Capitolul 8 Rezolvarea unei probleme ROWW