User Guide

– Pārliecinieties, vai papīra platuma vadotnes ir iestatītas pie pareizajām atzīmēm teknē
ievietotajam papīra izmēram. Pārliecinieties, vai papīra platuma vadotnes pieguļ papīra kaudzītes
malām un nepiespiežas pārāk cieši.
– Pārliecinieties, vai papīra kaudzīte ir izlīdzināta ar atbilstīgā papīra formāta līnijām uz ievades
teknes apakšas un nepārsniedz kaudzītes augstumu, ko norāda viens vai vairāki marķējumi uz
ievades teknes papīra platuma vadotnes sāniem.
– Teknē nedrīkst būt ievietots par daudz papīra.
– Lai panāktu optimālu veiktspēju un efektivitāti, lietojiet HP papīru.
Drukāšanas problēmas
Ko vēlaties darīt?
Novērst lapas nedrukāšanas problēmas (nevar drukāt)
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor ir utilīta, kas automātiski mēģinās diagnosticēt un novērst problēmu.
PIEZĪME. Šis pakalpojums ir pieejams tikai operētājsistēmai Windows.
Novērsiet ar drukas darbu
nedrukāšanu saistītas problēmas.
HP tiešsaistes problēmu novēršanas vedņa izmantošana
Ja printeris neatbild vai nedrukā, saņemiet pakāpeniskās darbības norādes.
PIEZĪME. HP Print and Scan Doctor un HP tiešsaistes problēmu novēršanas vedņi var nebūt pieejami visās
valodās.
Palīdzības sadaļā izlasiet vispārējus norādījumus par nedrukāšanas problēmām
Drukāšanas problēmu novēršana (sistēmā Windows)
Pārliecinieties, vai printeris ir ieslēgts un teknē ir ievietots papīrs. Ja joprojām nevar drukāt, mēģiniet veikt šīs
darbības norādītajā secībā:
1. Pārbaudiet, lai printera displejā nebūtu kļūdas ziņojumu, un radušās kļūdas atrisiniet, vadoties pēc
ekrānā redzamajām instrukcijām.
2. Ja dators ir pievienots printerim, izmantojot USB kabeli, atvienojiet un no jauna pievienojiet USB kabeli.
Ja dators ir pievienots printerim, izmantojot bezvadu savienojumu, pārliecinieties, ka savienojums ir
aktīvs.
3. Pārbaudiet, vai printeris nav pauzēts vai bezsaistē.
Lai pārbaudītu, vai ierīce nav pauzēta vai bezsaistē
a. Atkarībā no operētājsistēmas veiciet vienu no šīm darbībām.
● Windows 10: Windows izvēlnē Start (Sākums) noklikšķiniet uz All apps (Visas lietotnes),
noklikšķiniet uz Windows System (Sistēma Windows), noklikšķiniet uz Control Panel
(Vadības panelis) un pēc tam noklikšķiniet uz View devices and printers (Skatīt ierīces un
printerus) izvēlnē Hardware and Sound (Aparatūra un skaņa).
● Windows 8.1 un Windows 8: Lai atvērtu joslu Charms (Amuleti), norādiet uz vai pieskarieties
augšējā labajā ekrāna stūrī, noklikšķiniet uz ikonas Settings (Iestatījumi), noklikšķiniet uz vai
pieskarieties Control Panel (Vadības panelis), pēc tam View devices and printers (Skatīt
ierīces un printerus).
122 10. nodaļa. Problēmu risināšana LVWW