User guide

注記： このユーティリティは Windows オペレーティング システムでのみ使用できま
す。
スキャンの問題の解決 HP オンライン トラブルシューティング ウィザードを使用する
スキャンを作成できない場合、またはスキャンの品質が低い場合、詳細な手順を入手
します。
注記：HP Print and Scan Doctor と HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語
で利用できない場合があります。
コピーとスキャン完了のヒント
ファクスの問題
ファクスの設定に問題がないか確認するために、最初にファクス テスト レポートを実行します。 テ
ストに合格してもファクスの問題が解消されない場合は、レポートに記載されているファクス設定を
調べて、正しく設定されていることを確認します。
ファクス テストの実行
プリンターの状態を確認し、ファクスを使用できるようにプリンターが正しくセットアップされてい
ることを確認するために、ファクス セットアップをテストできます。 このテストは、プリンターで
ファクスのセットアップが完了した後にのみ実行します。 テストの内容は次のとおりです。
● ファクスのハードウェアをテストする
● 正しい種類の電話コードがプリンターに接続されていることを確認する
● 電話線が正しいポートに接続されていることを確認する
● ダイヤル トーンを検出する
● 電話回線の接続状態をテストする
● アクティブな電話回線を検出する
プリンターのコントロール パネルからファクス設定をテストするには
1. ご家庭や職場に適した設定方法で、プリンターのファクス設定を行います。
2. テストを行う前に、カートリッジを取り付け、給紙トレイに普通紙をセットします。
3. [ファクス] 画面で右にフリックして [セットアップ] にタッチし、[セットアップ ウィザード] にタ
ッチして、画面の指示に従います。
プリンターのディスプレイにテストの状態が表示され、レポートが印刷されます。
4. レポートの内容を確認します。
● ファクス テストに不合格の場合、下のソリューションを確認します。
● ファクス テストに合格してもファクスの問題が解消されない場合は、レポートに記載され
ているファクス設定を調べて、正しく設定されていることを確認します。 HP のオンライン
トラブルシューティング ウィザードも使用できます。
JAWW ファクスの問題 133