User Guide

mengatasi berbagai masalah umum pada printer. Jika diminta, pilih negara/wilayah Anda, kemudian klik
All HP Contacts (Semua Kontak HP) (Hubungi HP) untuk informasi tentang cara menghubungi dukungan
teknis.
Mengatasi gangguan fungsi pada printer
Selesaikan langkah berikut untuk mengatasi masalah tersebut.
1. Tekan tombol (Daya) untuk mematikan printer.
2. Cabut kabel daya, lalu colokkan kembali.
3. Tekan tombol (Daya) untuk menghidupkan printer.
Jika masih bermasalah, catat kode galat yang muncul dalam pesan, kemudian hubungi dukungan HP. Untuk
informasi lebih lanjut tentang cara menghubungi dukungan HP, lihat Dukungan HP.
Mendapatkan bantuan dari panel kontrol printer
Anda dapat menggunakan topik-topik dalam sistem bantuan printer untuk mempelajari tentang printer.
Sejumlah topik dalam bantuan itu dilengkapi animasi yang akan memandu Anda dalam solusi-solusi
prosedural, seperti cara mengatasi macet.
Untuk mengakses menu Bantuan dari layar Depan atau bantuan kontekstual untuk layar, sentuh pada
panel kontrol printer.
Memahami laporan printer
Anda dapat mencetak laporan berikut untuk membantu mengatasi masalah printer.
●
Laporan status printer
●
Halaman kongurasi jaringan
●
Laporan kualitas cetak
●
Laporan tes nirkabel
●
Laporan pengujian akses web
Mencetak laporan printer
1. Dari panel kontrol printer, sentuh atau sapu ke bawah tab pada bagian atas layar untuk membuka
Dasbor, sentuh ( Setup ).
2. Sentuh Reports (Laporan) .
3. Pilih laporan printer yang akan dicetak.
Laporan status printer
Gunakan laporan status printer untuk melihat informasi terkini printer dan status kartrid. Gunakan juga
laporan status printer untuk membantu mengatasi masalah yang terjadi pada printer.
144 Bab 10 Mengatasi masalah IDWW