User guide

要从打印机软件中打印诊断页，请执行以下步骤
a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter、A4 或 legal 的普通白纸。
b. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息，请参阅打开 HP 打印机软件 (Windows)。
c. 在打印机软件中，单击打印、扫描和传真，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
d. 在设备报告选项卡上单击打印诊断信息，打印诊断页面。
要从打印机显示屏中打印诊断页，请执行以下步骤：
a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter、A4 或 legal 的普通白纸。
b. 在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表板，然后点击 （设
置）。
c. 点击报告。
d. 点击打印质量报告。
6. 检查诊断页上的蓝框、紫框、黄框和黑框。 如果您看到彩色框和黑框中有条纹，或者框中无墨
迹，那么请自动清洗打印头。
从打印机软件中清洁打印头
a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter、A4 或 legal 的普通白纸。
b. 打开 HP 打印机软件。 有关详细信息，请参阅打开 HP 打印机软件 (Windows)。
c. 在打印机软件中，单击打印、扫描和传真，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
d. 单击设备服务选项卡上的清洁打印头。 根据屏幕上的说明执行操作。
从打印机显示屏清洁打印头
a. 在进纸盒中放入未使用过的 Letter、A4 或 legal 的普通白纸。
b. 在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表板，然后点击 （设
置）。
c. 点击打印机维护，选择清洁打印头，然后按照屏幕上的说明进行操作。
7. 如果清洁打印头不能解决该问题，请联系 HP 支持。 转至 www.support.hp.com。 该网站提供的信
息和实用程序可帮助您解决许多常见打印机问题。 如果出现提示，请选择您所在的国家
/地区，然
后单击所有 HP 联系人以获得有关请求技术支持的信息。
提高打印质量 (OS X)
1. 确保使用的是原装 HP 墨盒。
2. 确保您在打印对话框中选择了适当的纸张类型和打印质量。
3. 请检查估计的墨水量，以确定哪个墨盒的墨水不足。
如果墨盒中的墨水量不足，请考虑更换打印墨盒。
4. 检查纸张类型。
为获得优异的打印质量，请使用高质量的 HP 纸张或遵循 ColorLok® 标准的纸张。 有关详细信息，
请参阅纸张基础知识。
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打印问题
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