User manual

Testul „Stare linie fax” nu a reuşit
●
Asiguraţi-vă că aţi conectat imprimanta la o linie telefonică analogică, deoarece altfel nu veţi putea să
trimiteţi sau să primiţi faxuri. Pentru a verifica dacă linia dvs. telefonică este digitală, conectaţi un
telefon analogic obişnuit la linie şi ascultaţi dacă există ton de apel. Dacă nu auziţi tonul normal de apel,
este posibil ca linia telefonică să fie configurată pentru telefoane digitale. Conectaţi imprimanta la o
linie telefonică analogică şi încercaţi să trimiteţi sau să primiţi un fax.
●
Verificaţi conexiunea între priza telefonică de perete şi imprimanta pentru a vă asigura că aţi fixat
corespunzător cablul telefonic.
●
Asiguraţi-vă că imprimanta este conectată corect la priza telefonică de perete. Utilizând cablul telefonic
livrat în cutia imprimantei, conectaţi un capăt la priza telefonică de perete, apoi conectaţi celălalt capăt
la portul cu eticheta 1-LINE din spatele imprimantei.
●
Alte echipamente care utilizează aceeaşi linie telefonică împreună cu imprimanta pot face ca testul să
nu reuşească. Pentru a aa dacă alt echipament creează probleme, deconectaţi toate echipamentele de
la linia telefonică şi executaţi din nou testul.
◦
Dacă testul Test stare linie de fax este trecut cu succes fără celălalt dispozitiv, unul sau mai multe
dispozitive creează probleme; încercaţi să le instalaţi din nou pe rând, reluând testul de fiecare
dată, până când identificaţi dispozitivul care cauzează apariţia problemei.
◦
Dacă testul Test stare linie de fax nu reuşeşte în absenţa celorlalte echipamente, conectaţi
imprimanta la o linie telefonică funcţională şi continuaţi să citiţi informaţiile de depanare din
această secţiune.
●
Dacă utilizaţi un splitter de telefon, acesta poate cauza probleme de funcţionalitate a faxului. (Un
splitter este un conector cu două cabluri care se introduce în priza telefonică de perete.) Încercaţi să
scoateţi splitter-ul şi să conectaţi imprimanta direct la priza telefonică de perete.
●
Asiguraţi-vă că utilizaţi cablul telefonic livrat împreună cu imprimanta. Dacă nu utilizaţi cablul telefonic
livrat pentru conectarea de la priza telefonică de perete la imprimantă, este posibil să nu puteţi trimite
sau primi faxuri. După ce conectaţi cablul telefonic livrat împreună cu imprimanta, executaţi din nou
testul pentru fax.
După ce rezolvaţi problemele găsite, executaţi din nou testul pentru fax pentru a vă asigura că este trecut cu
succes şi că imprimanta este pregătită pentru faxuri. Dacă testul Stare linie fax nu reuşeşte în continuare şi
aveţi probleme la trimiterea/primirea faxurilor, contactaţi compania telefonică şi solicitaţi să verifice linia
telefonică.
Depanarea problemelor legate de fax
Depanaţi problemele legate de
fax.
Utilizarea unui expert de depanare online HP
Rezolvaţi problemele legate de trimiterea sau recepţionarea unui fax sau de trimiterea faxurilor către
computer.
NOTĂ: Este posibil ca experţii de depanare online HP să nu fie disponibili în toate limbile.
Citiţi instrucţiunile generale din Ajutor pentru anumite probleme legate de fax
Ce fel de problemă de fax aveţi?
136 Capitolul 10 Rezolvarea unei probleme ROWW