While starting

◦
Sisteminize yeni eklenmiş tüm donanımı çıkarın.
◦
Sisteminize yeni yüklenmiş tüm yazılımları kaldırın.
◦
Ürün kimliği numarasını, bilgisayar ve monitör seri numarasını ve varsa tanılama programını
çalıştırarak oluşturulan arıza kimliğini bir kenara yazın.
●
Aramayı yaparken bilgisayarınızın başında olun.
●
Servis teknisyeniyle sorunu çözmek için görüşün.
NOT: Satış bilgileri ve garanti yükseltmeleri (HP Care Pack) için, yerel yetkili servis sağlayıcınızı veya
satıcınızı arayın.
Windows 10'da yedekleme, geri yükleme ve kurtarma
Bu bölümde aşağıdaki işlemlerle ilgili bilgiler bulunmaktadır. Bölümdeki bilgiler, çoğu ürün için standart
yordamdır.
●
Kurtarma ortamı ve yedeklemeler oluşturma
●
Sisteminizi geri yükleme ve kurtarma
Daha fazla bilgi için Yardım ve Destek bölümüne bakın.
▲
Görev çubuğu arama kutusuna yardım yazın ve ardından Yardım ve Destek'i seçin.
Kurtarma medyası ve yedeklemeler oluşturma
Aşağıdaki kurtarma medyası ve yedekleme oluşturma yöntemleri yalnızca belirli ürünlerde kullanılabilir.
Bilgisayarınızın modeline uygun yöntemi seçin.
●
Bilgisayarı başarıyla kurduktan sonra, HP Recovery medyası oluşturmak için HP Recovery Manager'ı
kullanın. Bu adım, bilgisayarda HP Recovery bölümünün bir yedeğini oluşturur. Yedekleme, sabit
sürücünün bozulduğu veya değiştirildiği durumlarda, orijinal işletim sistemini yeniden yüklemek için
kullanılabilir. Kurtarma medyası oluşturma konusunda bilgiler için, bkz. HP Recovery medyası oluşturma
(yalnızca belirli ürünlerde), sayfa 28. Kurtarma medyası ile birlikte kullanılabilecek kurtarma
seçenekleri hakkında bilgi için, bkz. İşe başlamadan önce bilmeniz gerekenler, sayfa 30.
●
Windows araçlarını kullanarak sistem geri yükleme noktaları oluşturun ve kişisel bilgilerin yedeklerini
alın.
Daha fazla bilgi için, bkz. Windows araçlarını kullanma, sayfa 30.
NOT: Depolama alanı 32 GB veya daha azsa, Microsoft System Restore varsayılan olarak devre dışı kalır.
HP Recovery medyası oluşturma (yalnızca belirli ürünlerde)
Mümkünse, HP Recovery ve Windows bölümünün var olup olmadığını kontrol edin. Başlat menüsünden,
Dosya Gezgini'ni seçin.
●
Bilgisayarınız Windows bölümünü ve Kurtarma bölümünü listelemiyorsa, sisteminize yönelik kurtarma
medyasını destekten edinebilirsiniz. Bilgisayarla birlikte verilen Worldwide Telephone Numbers (Dünya
Genelindeki Telefon Numaraları) kitapçığına bakın. İletişim bilgilerine HP web sitesinden de
ulaşabilirsiniz. http://www.hp.com/support adresine gidin, ülkenizi veya bölgenizi seçin ve ekrandaki
yönergeleri izleyin.
28 Bölüm 3 Windows 10'ye Başlarken