While starting

HP PC Donanım Tanılama neden çalıştırılmalıdır
HP PC Donanım Tanılama aracı donanım sorunlarının tanılama sürecini basitleştirir ve herhangi bir sorun
bulunduğunda destek sürecini hızlandırır. Bu araçlar, değiştirilmesi gereken bileşenin yerini belirleyerek
zamandan tasarruf sağlar.
●
Gerçek donanım hatalarını ayırın: Tanılama işletim sisteminin dışında çalışır, böylece işletim sistemi
veya diğer yazılım bileşenlerinden kaynaklanan sorunları donanım hatalarından etkin bir şekilde ayırır.
●
Arıza Numarası: Donanımın değiştirilmesini gerektiren bir arıza tespit edildiğinde, 24 basamaklı bir
Arıza Numarası oluşturulur. Bu numara arayan görevliye verilebilir. Bu kişi de, destek sunmak üzere bir
planlama yapacak veya yedek parçalar sunacaktır.
HP PC Donanım Tanılamaya nasıl erişilir ve çalıştırılır
Tercihlerinize ve bilgisayarın sağlığına bağlı olarak, tanılamayı üç yerden birinde yürütebilirsiniz.
1. Bilgisayarı açın ve BIOS Önyükleme Menüsü görünene kadar Esc tuşuna art arda basın.
2. F2'ye basın veya Diagnostics (F2) (Tanılama)'yı seçin.
F2 tuşuna basılması sisteme aşağıdaki sırayla tanılama için arama yapmak için sinyal gönderir:
a. Bağlı USB sürücüsü (tanılama araçlarını bir USB sürücüsüne indirmek için, HP PC Donanım
Tanılamayı USB aygıtına indirme, sayfa 16 bölümündeki yönergeleri uygulayın)
b. Sabit sürücü
c. BIOS'ta (bellek ve sabit sürücü için) ancak USB veya sabit sürücü sürümleri tespit edilmediğinde
erişilebilir olan, temel tanılardan oluşan set
HP PC Donanım Tanılamayı USB aygıtına indirme
NOT: HP PC Hardware Diagnostics'i (UEFI) indirmeyle ilgili yönergeler yalnızca İngilizce dilindedir.
HP PC Hardware Diagnostics'i bir USB aygıtına indirmek için iki seçenek vardır.
Seçenek 1: HP PC Diagnostics ana sayfası—En yeni UEFI sürümüne erişim sağlar
1. http://hp.com/go/techcenter/pcdiags adresine gidin.
2. HP PC Hardware Diagnostics bölümünde İndir bağlantısını tıklatın ve ardından Çalıştır'ı seçin.
Seçenek 2: Destek ve Sürücüler sayfaları—Belirli bir ürünün önceki ve sonraki sürümlerinin indirme
bağlantılarını içerir
1. http://www.hp.com adresine gidin.
2. Sayfanın üst kısmında yer alan Destek'i seçin, sonra da Sürücüleri indirme'yi tıklatın.
3. Metin kutusuna ürün adını girin, sonra da Git'i tıklatın.
– veya –
HP'nin ürününüzü otomatik olarak bulmasına izin vermek için Şimdi Bul'u tıklatın.
4. Bilgisayar modelinizi, sonra da işletim sisteminizi seçin.
5. Tanılama bölümünde, HP UEFI Destek Ortamı'nı seçin.
– veya –
İndir'i, sonra da Çalıştır'ı seçin.
26 Bölüm 3 Windows 10'ye Başlarken