To work
Table Of Contents
- Aan de slag met Windows 7
- Software installeren en configureren
- De computer uitschakelen
- Als u problemen ondervindt
- Eenvoudige probleemoplossing uitvoeren
- Visuele inspectie: Niet opstarten, geen stroom, geen beeld
- Knipper- of geluidscodes: Betekenis van POST-meldingen via lampjes op het voorpaneel en via geluidss ...
- HP Support Assistant
- HP PC Hardware Diagnostics gebruiken
- Voordat u naar ondersteuning belt
- Back-ups maken, herstellen en terugzetten in Windows 7
- Eenvoudige probleemoplossing uitvoeren
- Uw pc gebruiken, bijwerken en onderhouden
- Aan de slag met Windows 8
- Software installeren en configureren
- De computer uitschakelen
- Als u problemen ondervindt
- Eenvoudige probleemoplossing uitvoeren
- Visuele inspectie: Niet opstarten, geen stroom, geen beeld
- Knipper- of geluidscodes: Betekenis van POST-meldingen via lampjes op het voorpaneel en via geluidss ...
- HP Support Assistant
- HP PC Hardware Diagnostics gebruiken
- Voordat u naar ondersteuning belt
- Back-ups maken, herstellen en terugzetten in Windows 8.1 of Windows 8
- Terugzetmedia en back-ups maken
- Terugzetten van het systeem wanneer Windows reageert (alleen bepaalde modellen)
- Terugzetten van het systeem wanneer Windows niet reageert (alleen bepaalde modellen)
- Systeemherstel met behulp van HP Recovery Media (alleen bepaalde modellen)
- Herstellen en terugzetten met hulpprogramma's van Windows
- Eenvoudige probleemoplossing uitvoeren
- Uw pc gebruiken, bijwerken en onderhouden
- Aan de slag met Windows 10
- Software installeren en configureren
- De computer uitschakelen
- Als u problemen ondervindt
- Eenvoudige probleemoplossing uitvoeren
- Visuele inspectie: Niet opstarten, geen stroom, geen beeld
- Knipper- of geluidscodes: Betekenis van POST-meldingen via lampjes op het voorpaneel en via geluidss ...
- HP Support Assistant
- HP PC Hardware Diagnostics gebruiken
- Voordat u naar ondersteuning belt
- Back-ups maken, herstellen en terugzetten in Windows 10
- Eenvoudige probleemoplossing uitvoeren
- Meer informatie vinden
- Toegankelijkheid

HP-terugzetmedia maken (alleen bepaalde modellen)
Controleer indien mogelijk of de HP Terugzetpartitie en de Windows-partitie aanwezig zijn. Selecteer
Verkenner vanuit het startscherm.
●
Als de Windows-partitie en de HP Terugzetpartitie in de computer niet worden weergegeven, kunt u
terugzetmedia voor de computer aanvragen bij ondersteuning. Raadpleeg het boekje Telefoonnummers
voor wereldwijde ondersteuning dat bij de computer is geleverd. U kunt ook contactgegevens vinden op
de website van HP. Ga naar http://www.hp.com/support, selecteer uw land of regio en volg de
instructies op het scherm.
U kunt de hulpprogramma's van Windows gebruiken voor het maken van systeemherstelpunten en back-
ups van persoonlijke gegevens, raadpleeg hiervoor
Hulpprogramma's van Windows gebruiken
op pagina 33.
●
Als de Windows-partitie en de HP Terugzetpartitie in de computer niet worden weergegeven, kunt u met
HP Recovery Manager terugzetmedia maken nadat u de computer met succes hebt geïnstalleerd. Met de
terugzetmedia van HP kunt u een systeemherstel uitvoeren als de vaste schijf beschadigd raakt. Met het
systeemherstel worden het originele besturingssysteem en de programma's die standaard zijn
geïnstalleerd opnieuw geïnstalleerd en de instellingen voor de programma's gecongureerd. De
terugzetmedia van HP kan ook gebruikt worden om het systeem aan te passen of voor het herstellen
van de fabrieksimage wanneer u een vaste schijf vervangt.
◦
U kunt slechts één set herstelmedia maken. Wees voorzichtig met deze herstelmiddelen en bewaar
ze op een veilige plaats.
◦
HP Recovery Manager onderzoekt de computer en bepaalt de benodigde opslagcapaciteit voor de
vereiste media.
◦
Om herstelschijven te maken, moet uw computer beschikken over een optischeschijfeenheid met
de mogelijkheid dvd's te schrijven en dient u uitsluitend lege dvd-r, dvd+r, dvd-r dl of dvd+r dl-
schijven van hoge kwaliteit te gebruiken. Gebruik geen herschrijfbare schijven zoals cd±rw, dvd±rw,
dubbellaags dvd±rw en bd-re (herschrijfbare Blu-ray-schijven); deze zijn niet compatibel met de
HP Recovery Manager software. U kunt ook een lege USB-ashdrive van hoge kwaliteit gebruiken.
◦
Als uw computer geen geïntegreerde optischeschijfeenheid heeft die dvd's kan schrijven, maar u
toch dvd-terugzetmedia wilt maken, kunt u een optionele externe optischeschijfeenheid
(afzonderlijk aan te schaen) gebruiken om herstelschijven te maken. Wanneer u een externe
optische schijf gebruikt moet deze direct zijn aangesloten op een USB-poort van de computer; de
schijf kan niet zijn aangesloten op een USB-poort van een extern apparaat, zoals een USB-hub. Als
u zelf geen dvd-media kunt aanmaken, kunt u terugzetschijven voor uw computer bij HP
verkrijgen. Raadpleeg het boekje Telefoonnummers voor wereldwijde ondersteuning dat bij de
computer is geleverd. U kunt ook contactgegevens vinden op de website van HP. Ga naar
http://www.hp.com/support, selecteer uw land of regio en volg de instructies op het scherm.
◦
Zorg ervoor dat de computer is aangesloten op een netvoedingsbron voordat u de herstelmedia
maakt.
◦
Dit proces kan een uur of langer duren.
◦
U kunt het programma eventueel afsluiten voordat u klaar bent met het maken van alle herstel-
dvd's. HP Recovery Manager voltooit dan het branden van de huidige dvd. De volgende keer dat u
HP Recovery Manager start, wordt u gevraagd om door te gaan met het proces.
Voor het maken van terugzetmedia van HP:
1. Typ recovery in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens de HP Recovery Manager.
2. Klik desgevraagd op Ja om het programma voort te zetten.
3. Selecteer Terugzetmedia maken en volg de instructies op het scherm.
Als u problemen ondervindt 31