To work

●
Als het systeem niet opstart, moet u een willekeurige toets ingedrukt houden. Als u een geluidssignaal
hoort, werkt het toetsenbord goed.
●
Controleer of alle kabels goed op de juiste connectoren zijn aangesloten.
●
Activeer de computer door op een willekeurige toets op het toetsenbord te drukken of door de aan/uit-
knop in te drukken. Als het systeem in de slaapstand blijft, schakelt u de computer uit door de aan/uit-
knop gedurende minimaal vier seconden ingedrukt te houden. Start de computer vervolgens opnieuw op
door nogmaals op de aan/uit-knop te drukken. Als het systeem niet uitgeschakeld kan worden, koppelt u
het netsnoer los. Na enkele seconden sluit u het netsnoer weer aan. De computer start nu automatisch
opnieuw op, als in Computer Setup de optie voor automatisch starten na stroomuitval is ingesteld. Druk
op de aan/uit-knop als de computer niet herstart.
●
Congureer de computer opnieuw nadat u een uitbreidingskaart of een andere optie heeft geïnstalleerd
die niet compatibel is met Plug and Play.
●
Mogelijk zijn niet alle noodzakelijke stuurprogramma's geïnstalleerd. Wanneer u bijvoorbeeld een printer
gebruikt, moet er een printerstuurprogramma voor deze printer zijn geïnstalleerd.
●
Verwijder alle opstartmedia (cd/dvd of USB-apparaat) voordat u het systeem start.
●
Als u een ander besturingssysteem gebruikt dan het besturingssysteem dat in de fabriek is
geïnstalleerd, controleert u of dit wordt ondersteund door uw systeem.
●
Als het systeem meerdere videobronnen (geïntegreerd, PCI of PCI-Expressadapters) geïnstalleerd heeft
(bij sommige modellen enkel geïntegreerde video) en één enkele monitor, dan moet de monitor
verbonden zijn met de monitorpoort op de bron die als eerste videobron is ingesteld. Tijdens het
opstarten worden de andere videopoorten gedeactiveerd en als de monitor met een van die poorten is
verbonden, zal hij niet werken. U kunt de primaire videobron in Computer Setup (Computerinstellingen)
instellen of wijzigen.
Knipper- of geluidscodes: Betekenis van POST-meldingen via lampjes op het voorpaneel en via
geluidssignalen
Als u lampjes ziet knipperen aan de voorkant van de computer of geluidssignalen hoort, raadpleegt u de
Maintenance and Service Guide (Handleiding voor onderhoud en service, alleen in het Engels beschikbaar)
voor de betekenis ervan en de aanbevolen handelingen.
HP Support Assistant
HP Support Assistant is een toepassing van HP die u helpt de prestaties van uw computer in stand te houden
en problemen op te lossen met behulp van geautomatiseerde updates en tune-ups, ingebouwde diagnoses
en begeleide ondersteuning. HP Support Assistant is vooraf geïnstalleerd op alle computers van HP of
Compaq met Windows 10.
Voor het openen van HP Support Assistant in Windows 10, typt u support in het zoekvak van de taakbalk en
selecteert u de app
HP Support Assistant.
De pc gebruiken, bijwerken en onderhouden
Met behulp van HP Support Assistant kunt u vanuit één locatie de volgende taken uitvoeren:
●
De computernaam en andere systeemspecicaties weergeven
●
De gebruikersdocumentatie weergeven
●
Een apparaat of printer toevoegen en andere systeeminstellingen wijzigen
●
Help en ondersteuning zoeken voor uw specieke model
Als u problemen ondervindt 27