To work

Table Of Contents
Systeem terugzetten als Windows reageert
VOORZICHTIG: Met het terugzetten van het systeem worden alle gegevens en programma's verwijderd die u
hebt gemaakt of geïnstalleerd. Maak voordat u begint een back-up van belangrijke gegevens op een cd of dvd
of op een USB-ashdrive.
OPMERKING: In sommige gevallen hebt u terugzetmedia nodig voor deze procedure. Als u deze media nog
niet hebt gemaakt, volg dan de instructies in Terugzetmedia maken op pagina 7.
Als de computer werkt en Windows 7 reageert, gebruikt u deze stappen om het systeem terug te zetten:
1. Zet de computer uit.
2. Ontkoppel alle randapparatuur van de computer behalve de monitor, het toetsenbord en de muis.
3. Schakel de computer in.
4. Als Windows is opgestart, klik dan op de Start-knop en daarna op Alle programma's.
Als Veiligheid en bescherming wordt vermeld, gaat u verder met stap 5.
Als Productiviteit en tools wordt vermeld, volgt u de stappen in Systeem terugzetten als Windows
niet reageert op pagina 11.
5. Klik op Veiligheid en bescherming, klik op Recovery Manager (Herstelbeheer) en klik vervolgens op
Recovery Manager. Klik desgevraagd op Ja om het programma voort te zetten.
6. Onder Ik heb meteen hulp nodig klikt u op System Recovery (Systeem terugzetten).
7. Selecteer Ja en klik dan op Volgende. De computer wordt opnieuw opgestart.
8. Wanneer de computer opnieuw opstart, wordt het welkomstscherm van Recovery Manager opnieuw op
het scherm weergegeven. Onder Ik heb meteen hulp nodig klikt u op Systeem terugzetten. Als wordt
gevraagd of u een back-up van uw bestanden wilt maken en u dat nog niet hebt gedaan, selecteert u
Eerst een back-up van bestanden maken (aanbevolen). Klik daarna op Volgende. Selecteer anders
Terugzetten zonder back-up van bestanden te maken en klik op Volgende.
9. Het terugzetten van het systeem wordt gestart. Als het terugzetten van het systeem is voltooid, klikt u
op Voltooien om de computer opnieuw op te starten.
10. Als Windows is geladen, schakelt u de computer uit, sluit u alle randapparatuur opnieuw aan en zet u de
computer weer aan.
Systeem terugzetten als Windows niet reageert
VOORZICHTIG: Met het terugzetten van het systeem worden alle gegevens en programma's verwijderd die u
hebt gemaakt of geïnstalleerd.
Als Windows niet reageert maar de computer wel werkt, volgt u deze stappen om het systeem terug te
zetten.
1. Zet de computer uit. Houd zo nodig de aan/uit-knop ingedrukt totdat de computer wordt uitgeschakeld.
2. Koppel alle randapparaten los van de computer, behalve de monitor, het toetsenbord en de muis.
3. Druk op de aan/uit-knop om de computer in te schakelen.
4. Op het moment dat u het HP-logo op het scherm ziet verschijnen, drukt u herhaaldelijk op de F11 toets
op uw toetsenbord totdat het bericht Windows is Bestanden aan het laden… op het scherm verschijnt.
Als u problemen ondervindt 11