Short instructions

◦
Odstranite vso strojno opremo, ki ste jo nedavno namestili.
◦
Odstranite vso programsko opremo, ki ste jo nedavno namestili.
◦
Zapišite si ID-številko izdelka, serijsko številko računalnika in monitorja ter ID napake, ki ga je
morda pokazal diagnostični postopek.
●
Ko kličete, bodite pred računalnikom.
●
Vzemite si čas, kajti morda boste skupaj s tehnikom za podporo morali izvesti več posegov za
odpravljanje težav.
OPOMBA: Če potrebujete prodajne informacije ali informacije o paketih za nadgradnjo garancije (HP Care
Pack), se obrnite na najbližjega pooblaščenega ponudnika storitev ali prodajalca.
Varnostno kopiranje in obnavljanje v sistemu Windows 8.1 ali Windows 8
V vašem računalniku so orodja, ki jih zagotavljata HP in Windows ter vam pomagajo varovati podatke in jih po
potrebi obnoviti. Ta orodja vam bodo s preprostimi koraki pomagala povrniti pravilno delovno stanje
računalnika ali celo tovarniško stanje.
To poglavje ponuja informacije o naslednjih postopkih:
●
Ustvarjanje obnovitvenih medijev in izdelava varnostnih kopij
●
Obnavljanje sistema
OPOMBA: To poglavje opisuje pregled možnosti varnostnega kopiranja in obnavljanja. Za več podrobnosti o
priloženih orodjih glejte Pomoč in podporo. Na začetnem zaslonu vnesite p in izberite Pomoč in podpora.
Ustvarjanje obnovitvenih medijev in izdelava varnostnih kopij
Obnovitev po napaki sistema je popolna le toliko kot zadnje varnostno kopiranje.
1. Po uspešni nastavitvi računalnika ustvarite obnovitveni medij. V tem koraku se ustvari varnostna kopija
obnovitvene particije na računalniku. Varnostno kopijo lahko uporabite za ponovno namestitev
originalnega operacijskega sistema, če pride do poškodb trdega diska ali če ga zamenjate.
S pomočjo bliskovnega pogona USB ustvarite zagonski obnovitveni pogon, ki ga lahko uporabite za
odpravljanje težav z računalnikom, če se ne more zagnati. Bliskovni pogon USB lahko uporabite za
ponovno namestitev prvotnega operacijskega sistema in tovarniško nameščenih programov.
OPOMBA: Morebitni obstoječi podatki na bliskovnem pogonu USB bodo izbrisani, preden se ustvari
obnovitveni medij.
●
Če želite ustvariti obnovitveni medij za sistem Windows 8.1 na začetnem zaslonu vnesite
obnovitveni pogon in kliknite Ustvari obnovitveni pogon. Za nadaljevanje sledite navodilom
na zaslonu.
●
Če želite ustvariti obnovitveni medij za sistem Windows 8 na začetnem zaslonu vnesite recovery
manager in kliknite Izdelava obnovitvenih medijev HP. Če se pojavi poziv, kliknite Da, da
omogočite nadaljnje izvajanje programa. Za nadaljevanje sledite navodilom na zaslonu. (samo pri
nekaterih modelih)
2. Z orodjem sistema Windows ustvarite obnovitvene točke sistema in varnostne kopije osebnih podatkov.
Za več informacij in korake glejte razdelek Pomoč in podpora. Na začetnem zaslonu vnesite p in izberite
Pomoč in podpora.
20 Poglavje 2 Kratka navodila v sistemu Windows 8