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為何執行 HP PC 硬體診斷 ........................................................................... 14

如何存取及執行 HP PC 硬體診斷 ............................................................... 15

將 HP PC 硬體診斷下載至 USB 裝置 ........................................................... 15

在您致電支援之前： ..................................................................................................... 15

於 Windows 8.1 或 Windows 8 進行備份、恢復和復原 ............................................... 16

建立復原媒體及備份 .................................................................................. 17

Windows 回應時進行系統復原（僅限特定機型） ................................... 17

Windows 沒有回應時進行系統復原（僅限特定機型） ........................... 17

使用 HP 復原媒體進行系統復原（僅限特定機型） ................................ 18

使用 Windows 8 工具進行還原及復原 ....................................................... 18

使用、更新及維護您的 PC ................................................................................................................................ 20

3 Windows 10 快速入門 .................................................................................................................................. 21

啟用與自訂軟體 ................................................................................................................................................. 21

啟用 Windows 作業系統 ................................................................................................................... 21

下載 Windows 更新 ........................................................................................................................... 21

自訂顯示器 ....................................................................................................................................... 21

關閉電腦 ............................................................................................................................................................. 21

如果您遇到問題 ................................................................................................................................................. 22

執行基本疑難排解 ........................................................................................................................... 22

目測檢驗：沒有開機、沒有電源、沒有視訊 ............................................................. 22

閃爍或嗶聲碼：POST 診斷正面面板 LED 和警示聲解說 ........................................... 23

HP Support Assistant ...................................................................................................... 23

使用 HP PC 硬體診斷 ..................................................................................................... 23

為何執行 HP PC 硬體診斷 ........................................................................... 23

如何存取及執行 HP PC 硬體診斷 ............................................................... 23

將 HP PC 硬體診斷下載至 USB 裝置 ........................................................... 24

在您致電支援之前： ..................................................................................................... 24

於 Windows 10 進行備份、還原和復原 ....................................................................... 25

建立復原媒體和備份 .................................................................................. 25

使用 Windows 工具 ...................................................................................... 27

還原與復原 .................................................................................................. 27

4 查找更詳細的資訊 ....................................................................................................................................... 30

5 無障礙 ........................................................................................................................................................ 31

支援輔具技術 ..................................................................................................................................................... 31

聯絡支援中心 ..................................................................................................................................................... 31