Quick start

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如果安裝的作業系統不是原廠安裝的作業系統，請檢查確認您的作業系統能支援安裝的項目。
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如果系統安裝多個視訊來源（嵌入式、PCI 或 PCI-Express 介面卡）（僅部分型號配置嵌入式視訊
轉接卡）以及一個顯示器，則顯示器必須接上您選取作為主要輸入來源的顯示器接頭。開機時會
停用其他視訊連接埠，所以如果顯示器連接至其中一個連接埠，顯示器將無法正常運作。您可以
在 Computer Setup 裡選取以哪個來源做為預設 VGA 來源。
閃爍或嗶聲碼：POST 診斷正面面板 LED 和警示聲解說
如果您在電腦正面看到閃爍的 LED，或是聽到嗶聲，請參閱 Maintenance and Service Guide（維護及服務
指南）（僅提供英文版），取得解讀和建議執行的動作。
HP Support Assistant
HP Support Assistant 是一種 HP 應用程式，可以透過自動更新與微調、內建診斷以及引導協助，幫助您
維護電腦效能並解決問題。HP Support Assistant 預先安裝於所有執行 Windows 10 的 HP 或 Compaq 電腦
上。
若要在 Windows 10 中存取 HP Support Assistant，請在工作列搜尋方塊中輸入支援，然後選取 HP
Support Assistant
應用程式。
使用、更新及維護您的電腦
使用 HP Support Assistant，您可以從同一個位置執行下列工作：
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檢視您的電腦名稱和其他系統規格
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檢視使用者說明文件
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新增裝置或印表機，並變更其他系統設定
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取得特定機型的說明及支援
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安裝您電腦適用的 HP 支援軟體
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購買您電腦適用的印表機耗材
使用 HP PC 硬體診斷
若 HP Support Assistant 無法偵測出問題，請嘗試使用 HP 在所有產品中隨附的 UEFI-base 硬體診斷解決
方案。即使電腦開機沒有進入作業系統，也可以使用本工具。此工具也可與不在 HP Support Assistant
之中診斷的元件搭配使用。
為何執行 HP PC 硬體診斷
HP PC 硬體診斷工具能簡化診斷硬體問題的程序，並在發現問題時加速支援流程。這些工具可以指出需
要更換的元件，以節省時間。
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隔離真正的硬體故障：診斷於作業系統外執行，因此能有效地將硬體故障與作業系統或其他軟體
元件所可能造成的問題隔離。
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故障 ID：在偵測到需要更換硬體的故障時，會產生一個 24 位數的故障 ID。請將此 ID 提供給服務
人員，由他們排程支援或提供更換零件。
如何存取及執行 HP PC 硬體診斷
您可以依據您的偏好設定或電腦的運作情況，從三個位置的其中一個位置執行診斷。
如果您遇到問題
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