Quick start

如果 Windows 復原步驟無法運作，且系統沒有回應，請使用下列步驟以啟動「重設」：

1. 如果可以，請備份所有個人檔案。

2. 如果可以，請檢查是否有 HP 復原分割區。

●

針對 Windows 8.1，從「開始」畫面，輸入 pc ，然後選擇這台電腦。

●

針對 Windows 8.1，從「開始」畫面，輸入 c ，然後選擇電腦。

附註：如果未列出 HP Recovery 分割區，或是您無法檢查其是否存在，則必須使用您所建立的復原

媒體進行復原。請參閱位於第 19 頁的使用 Windows 復原 USB 快閃磁碟機進行復原。或者，您必

須使用 Windows 作業系統和驅動程式復原媒體（需另外購買）；請參閱位於第 19 頁的使用

Windows 作業系統媒體（需另外購買）進行復原。

3. 如果已列出 HP 復原分割區，請重新啟動電腦，然後在顯示 HP 商標時按一下 esc。電腦會顯示「啟

動功能表」。

4. 按一下 f11 以選取「系統復原」選項。

5. 選擇鍵盤配置。

6. 選取疑難排解。

7. 選取重設。

8. 按照畫面上的指示繼續執行。

使用 Windows 復原 USB 快閃磁碟機進行復原

使用您先前建立的復原 USB 隨身碟復原您的系統：

附註：

如果您沒有建立復原 USB 隨身碟，或者您所建立的復原 USB 隨身碟無法使用，請參閱

位於第 19 頁的使用 Windows 作業系統媒體（需另外購買）進行復原。

1. 如果可以，請備份所有個人檔案。

2. 將您所建立的復原 USB 快閃磁碟機插入您電腦上的 USB 連接埠。

3. 重新啟動電腦，並在您一看到 HP 標誌畫面時，按下 f9 以顯示開機裝置的清單。使用方向鍵從

「

UEFI Boot 來源」清單中選取您的 USB 隨身碟。按下 Enter 鍵以從該裝置開機。

4. 選擇鍵盤配置。

5. 選取疑難排解。

6. 選取重新整理您的電腦。

7. 依照螢幕上的指示繼續執行。

使用 Windows 作業系統媒體（需另外購買）進行復原

若要訂購 Windows 作業系統 DVD，請聯絡支援中心。請前往 http://www.hp.com/support，選取您國家

或地區，並遵循畫面上的指示。

注意：

使用 Windows 8 作業系統光碟完全清除硬碟內容並將硬碟重新格式化。您所建立的所有檔案及電

腦上安裝的所有軟體都會遭到永久移除。在重新格式化完成時，復原程序會協助您還原作業系統，以

及驅動程式、軟體和工具程式。

使用

Windows 作業系統啟動復原：

如果您遇到問題