Getting Started

◦
від’єднайте усе апаратне забезпечення, недавно підключене до системи;
◦
видаліть усе недавно встановлене програмне забезпечення;
◦
запишіть ідентифікаційний номер продукту, серійні номери комп'ютера та монітора і код
помилки, яку було виявлено під час діагностики.
●
будьте перед пристроєм протягом цього часу;
●
Намагайтеся усунути несправність за допомогою технічного спеціаліста сервісної служби;
ПРИМІТКА. За інформацією стосовно продажу та оновлення гарантій (HP Care Packs) звертайтесь до
місцевого авторизованого постачальника послуг або розповсюджувача.
Резервне копіювання, відновлення та лікування у Windows 8.1 чи Windows 8
Комп'ютер має засоби, які входять до складу ОС Windows та надаються компанією HP, і призначені для
захисту інформацію та її відновлення в разі необхідності. Ці засоби дають змогу повернути комп'ютер у
належний робочий стан або навіть відновити початковий заводський стан за допомогою простих дій.
У цьому розділі міститься інформація про наведені нижче процеси:
●
Створення носія для відновлення системи й резервних копій
●
Відновлення системи
ПРИМІТКА. У цьому розділі міститься короткий огляд можливостей створення резервних копій,
відновлення та лікування системи. Додаткову інформацію про наявні засоби див. у розділі "Довідка та
підтримка". На початковому екрані введіть довідка, a потім виберіть Довідка і технічна підтримка.
Створення носія для відновлення системи й резервних копій
Успішність відновлення після збою системи залежить лише від якості останньої резервної копії.
1. Після успішного налаштування комп'ютера створіть носій відновлення. У результаті буде створено
резервну копію розділу відновлення на комп'ютері. Резервна копія використовується для
повторної інсталяції оригінальної операційної системи, якщо жорсткий диск пошкоджено або
замінено.
Використайте флеш-пам’ять USB для створення завантажувального диска відновлення, який
використовується для виправлення неполадок на комп’ютері, який неможливо завантажити.
Флеш-пам’ять USB використовується для повторної інсталяції оригінальної операційної системи і
програм, встановлених на заводі.
ПРИМІТКА. Всю інформацію з флеш-пам’яті USB буде видалено перед створенням носія
відновлення.
●
Щоб створити носій для відновлення Windows 8.1, на початковому екрані введіть диск для
восстановления (диск відновлення), а потім клацніть Создать диск для восстановления
(Створити диск відновлення). Для продовження дотримуйтеся вказівок на екрані.
●
Щоб створити носій для відновлення Windows 8, на початковому екрані введіть диспетчер
восстановления
(диспетчер відновлення), а потім клацніть Создать носитель для
восстановления HP (Створити носій відновлення HP). Якщо з’явиться запит, клацніть Так,
щоб дозволити програмі продовжити роботу. Для продовження дотримуйтеся вказівок на
екрані. (лише в деяких моделях)
2. Використання інструментів Windows для створення контрольних точок відновлення системи та
резервних копій особистих даних. Додаткову інформацію та вказівки див. у розділі "Довідка і
Якщо Ви зіткнулися з питанням 21