Getting Started

Använda HP PC Hardware Diagnostics ........................................................................... 16
Varför köra HP PC Hardware Diagnostics? ................................................... 17
Så här hittar du och kör HP PC Hardware Diagnostics ................................. 17
Ladda ner HP PC Hardware Diagnostics till en USB-enhet .......................... 17
Innan du ringer support .................................................................................................. 19
Säkerhetskopiera och återställa i Windows 8.1 eller Windows 8 .................................. 20
Skapa återställningsmedier och säkerhetskopior ....................................... 20
Systemåterställning när Windows svarar (endast vissa modeller) ............. 21
Systemåterställning när Windows inte svarar (endast vissa modeller) ...... 21
Systemåterställning med hjälp av HP återställningsmedia (endast
vissa modeller) ............................................................................................. 21
Återställa med hjälp av Windows-verktyg ................................................... 22
Använda, uppdatera och underhålla din dator ................................................................................................... 23
3 Komma igång med Windows 10 ..................................................................................................................... 25
Aktivera och anpassa programvaran .................................................................................................................. 25
Aktivera operativsystemet Windows ................................................................................................ 25
Hämta uppdateringar till Windows ................................................................................................... 25
Anpassa bildskärmen ........................................................................................................................ 25
Stänga av datorn ................................................................................................................................................. 26
Om du får problem ............................................................................................................................................... 26
Utföra enkel felsökning ..................................................................................................................... 26
Okulär inspektion: Startar inte, ingen ström, ingen bild ................................................ 26
Kontroll av betydelsen av olika blinkande lampor eller ljudsignaler: Tolkning av
POST diagnostiska lampor på frontpanelen samt ljudsignaler ..................................... 27
HP Support Assistant ...................................................................................................... 27
Använda HP PC Hardware Diagnostics ........................................................................... 27
Varför köra HP PC Hardware Diagnostics? ................................................... 28
Så här hittar du och kör HP PC Hardware Diagnostics ................................. 28
Ladda ner HP PC Hardware Diagnostics till en USB-enhet .......................... 28
Innan du ringer support .................................................................................................. 29
Säkerhetskopiera och återställa i Windows 10 .............................................................. 30
Skapa återställningsskivor och säkerhetskopior ........................................ 30
Använda verktygen i Windows ..................................................................... 32
Återställning ................................................................................................. 32
4 Hitta mer information .................................................................................................................................. 35
5 Tillgänglighet ............................................................................................................................................. 36
Hjälpmedelsteknik som stöds ............................................................................................................................. 36
Kontakta support ................................................................................................................................................. 36
vi