Getting Started

1. Om du använder DVD-skivor sätter du in den första återställningsskivan i DVD-facket och stänger
facket. Om du använder en USB-ashenhet sätter du i USB-ashenheten i en USB-port.
2. Klicka på Start, och klicka sedan på Stäng av.
– eller –
Om datorn inte svarar trycker du på och håller nere strömknappen i ungefär fem sekunder eller tills
datorn stängs av.
3. Koppla bort all kringutrustning från datorn med undantag för bildskärmen, tangentbordet och musen.
4. Tryck på strömknappen för att slå på datorn och tryck sedan på F9 till Boot Device Options.
5. Använd piltangenterna för att välja startmenyn och tryck på Retur. Använd piltangenterna för att välja
den plats där återställningsmediet nns (USB eller DVD). Tryck på Retur för att starta från den utvalda
enheten.
6. Välj kör program från media.
7. Klicka på Fabriksåterställning på skärmen för HP Recovery Manager.
8. Följ anvisningarna på skärmen för att fortsätta.
Återställa med hjälp av Windows-verktyg
Windows har era alternativ för att återställa från säkerhetskopian, uppdatera datorn och återställa datorn
till sitt ursprungliga läge. För mer information och steg, gå till Hjälp och support. På Startskärmen skriver du
h, och väljer sedan Hjälp och support.
Använda Återställa när systemet inte svarar
OBS! Det kan hända att du uppmanas av användarkontokontroll för din tillåtelse eller lösenord när du kör
vissa aktiviteter. För att fortsätta en aktivitet väljer du ett alternativ. Information om användarkontokontroll
nns i Hjälp och support. På Startskärmen skriver du h, och väljer sedan Hjälp och support.
VIKTIGT: Återställning ger inga säkerhetskopior av din information. Innan du använder Återställning bör du
säkerhetskopiera eventuell personlig information som du vill behålla.
Om stegen för återställning av Windows inte fungerar och systemet inte startar följer du de här stegen för att
starta Återställning:
1. Säkerhetskopiera om möjligt alla privata ler.
2. Kontrollera om möjligt att HP:s återställningspartition nns i datorn:
För Windows 8.1 går du till startskärmen och skriver pc och väljer sedan Den här datorn.
För Windows 8 skriver du c på startskärmen, och väljer sedan Dator.
OBS! Om HP:s återställningspartition inte står med på listan, eller om du inte kan kontrollera att den
nns måste du återställa genom återställningsmediet som du har skapat. Se Återställning med hjälp av
USB-minnet för återställning av Windows på sidan 23. Eller så måste du använda mediet för Windows
operativsystem och mediet för återställning av drivrutiner (köps separat). Se Återställning med media
för Windows-operativsystemet (köps separat) på sidan 23.
3. Om HP:s återställningspartition visas startar du om datorn och trycker på esc när HP-logotypen visas.
Startmenyn visas.
4. Tryck på f11 för att välja alternativet Systemåterställning.
5. Välj layout för tangentbordet.
22 Kapitel 2 Komma igång med Windows 8