Getting Started Guide

◦
Jos sinulla on HP Support Assistant, pääset siihen kaksoisnapsauttamalla HP Support Assistant -
kuvaketta.
◦
Jos HP Support Assistant -palvelua ei ole asennettu, käytä HP Instant Support Professional Edition
-palvelua osoitteessa http://www.hp.com/go/ispe.
Voit myös käyttää Business Support Center (BSC) palvelua osoitteessa http://www.hp.com/go/bizsupport.
Tämä sivusto sisältää uusimmat tukitiedot, uusimmat ohjelmat ja laiteohjaimet sekä ennakoivat ilmoitukset.
Lisäksi voit olla yhteydessä muihin käyttäjiin ja HP:n asiantuntijoihin.
Tekninen tuki on käytettävissä myös osoitteessa http://www.hp.com/support.
Lisäksi voit olla yhteydessä muihin käyttäjiin ja HP:n asiantuntijoihin. Jos tulee tarve soittaa tekniseen
tukeen, varmista tehokkaan puhelinpalvelun onnistuminen seuraavasti:
●
Ennen kuin soitat:
◦
Irrota tietokoneeseesi äskettäin lisätyt laitteet.
◦
Poista tietokoneeseesi äskettäin asennetut ohjelmat.
◦
Kirjoita ylös tuotteen tunnistenumero, tietokoneen ja näytön sarjanumerot ja, mikäli
käytettävissä, diagnostiikkatyökalun ilmoittama virhetunniste.
●
Ole tietokoneen ääressä, kun soitat.
●
Selvitä vianetsintämenettely yhdessä huoltohenkilön kanssa.
HUOMAUTUS: Myyntitietoja ja takuupäivityksiä (HP Care Pack) koskevissa asioissa voit ottaa yhteyttä
valtuutettuun jälleenmyyjään tai huoltoon.
Windows 7:n varmuuskopiointi, entiselleen palauttaminen ja palautus
Tietokoneessa on sekä HP:n että Windowsin toimittamia työkaluja, jotka helpottavat tietojen suojaamista ja
niiden palauttamista tarpeen vaatiessa. Nämä työkalut auttavat sinua palauttamaan tietokoneesi
asianmukaisen toiminnan tilaan tai jopa takaisin alkuperäisiin tehdasasetuksiin, kaiken tämän
yksinkertaisten vaiheiden avulla.
Tässä luvussa on tietoja seuraavista prosesseista:
●
Palautusvälineiden ja varmuuskopioiden luominen
●
Järjestelmän entiselleen palauttamisesta ja palautuksesta
HUOMAUTUS: Tämä osa sisältää varmuuskopiointi- ja palautustoimintojen yleiskatsauksen. Katso tarjottuja
Windowsin varmuuskopioinnin ja palauttamisen työkaluja koskevia tietoja Ohje ja tukipalvelusta. Voit avata
Ohje ja tukipalvelun valitsemalla Käynnistä > Ohje ja tuki.
Järjestelmävirheen jälkeen järjestelmä voidaan palauttaa vain viimeisimmän varmuuskopion mukaiseksi.
6 Luku 1 Käytön aloittaminen Windows 7:ssa