Getting started
◦
Ako imate alat HP Support Assistant, možete mu pristupiti dvostrukim klikom na ikonu HP Support
Assistant.
◦
Ako nemate instaliran HP Support Assistant, možete pristupiti alatu HP Instant Support
Professional Edition na web-mjestu http://www.hp.com/go/ispe.
Možete pristupiti i Business Support Center (BSC) (Centru poslovne podrške) na adresi
http://www.hp.com/go/bizsupport kako biste dobili najnovije informacije online podrške, softver i upravljačke
programe, bili proaktivno obaviješteni te imali pristup međunarodnoj zajednici kolega i HP-ovih stručnjaka.
Sveobuhvatna tehnička podrška dostupna je na internetu na sljedećoj adresi: http://www.hp.com/support.
Ako je neophodno nazvati tehničku pomoć, pripremite se kako biste mogli učiniti sljedeće da bi vaš poziv bio
ispravno riješen:
●
Prije poziva:
◦
Uklonite sav hardver koji je nedavno dodan računalu.
◦
Uklonite sav softver koji je nedavno instaliran.
◦
Zapišite identikacijski broj proizvoda, serijske brojeve računala i monitora te ID kvara dobiven
pokretanjem eventualno dostupnog dijagnostičkog alata.
●
Budite ispred svog računala.
●
Odvojite vrijeme na rješavanje poteškoće sa serviserom.
NAPOMENA: Za podatke o prodaji i nadogradnjama jamstva (HP Care Pack), nazovite ovlaštenog servisera ili
prodavača.
Sigurnosno kopiranje, vraćanje i oporavak sustava u Windows 7
Vaše računalo uključuje alate od HP-a i operacijskog sustava Windows koji vam pomažu štititi informacije i
vraćati ih kada god je to potrebno. Ti alati će vam pomoći vratiti računalo u ispravno radno stanje ili čak u
originalno tvorničko stanje, sve jednostavnim koracima.
Ovo poglavlje nudi informacije o sljedećim postupcima:
●
Izrada medija za oporavak i sigurnosnih kopija
●
Vraćanje i oporavak vašeg sustava
NAPOMENA: Ovo poglavlje opisuje pregled izrade sigurnosne kopije, vraćanja i opcija oporavka. Za više
detalja o Windows alatima za Sigurnosno kopiranje i vraćanje pogledajte Pomoć i podršku. Za pristup Pomoći i
podršci, odaberite Start (Početak)> Help and Support (Pomoć i podrška).
Oporavak nakon pada sustava dobar je onoliko koliko vaša najnovija sigurnosna kopija.
6 Poglavlje 1 Početak rada u sustavu Windows 7