Get Started

Derfor kjører du HP PC Hardware Diagnostics ............................................. 17
Slik får du tilgang til HP PC Hardware Diagnostics og hvordan du skal
kjøre programmet ........................................................................................ 17
Laste ned HP PC Hardware Diagnostics til en USB-enhet ............................ 17
Før du ringer kundestøtte ............................................................................................... 19
Sikkerhetskopiering og gjenoppretting i Windows 8.1 eller Windows 8 ....................... 20
Opprette gjenopprettingsmedier og sikkerhetskopier ................................ 20
Systemgjenoppretting når Windows reagerer (kun på enkelte
modeller)
...................................................................................................... 21
Systemgjenoppretting når Windows ikke reagerer (kun på enkelte
modeller) ...................................................................................................... 21
Systemgjenoppretting med HP-gjenopprettingsmedier (bare på
enkelte modeller) ......................................................................................... 21
Gjenoppretting ved hjelp av verktøy i Windows .......................................... 22
Bruke, oppdatere og vedlikeholde PC-en ............................................................................................................ 24
3 Komme i gang i Windows 10 .......................................................................................................................... 25
Aktivere og tilpasse programvaren ..................................................................................................................... 25
Aktivere Windows-operativsystemet ............................................................................................... 25
Laste ned Windows-oppdateringer .................................................................................................. 25
Tilpasse skjermen ............................................................................................................................. 25
Slå av datamaskinen ........................................................................................................................................... 26
Hvis du opplever problemer ................................................................................................................................ 26
Utføre grunnleggende feilsøking ...................................................................................................... 26
Visuell inspeksjon: Starter ikke operativsystemet, ikke noe strøm, ikke noe bilde ...... 26
Lys- eller lydkoder: Tolke POST-diagnoselamper på frontpanelet og lydsignaler ........ 27
HP Support Assistant ...................................................................................................... 27
Bruke HP PC Hardware Diagnostics ................................................................................ 28
Derfor kjører du HP PC Hardware Diagnostics ............................................. 28
Slik får du tilgang til HP PC Hardware Diagnostics og hvordan du skal
kjøre programmet ........................................................................................ 28
Laste ned HP PC Hardware Diagnostics til en USB-enhet ............................ 28
Før du ringer kundestøtte ............................................................................................... 29
Sikkerhetskopiering, tilbakestilling og gjenoppretting i Windows 10 ........................... 30
Lage gjenopprettingsmedier og sikkerhetskopier ...................................... 30
Bruke Windows-verktøy ............................................................................... 32
Tilbakestilling og gjenoppretting ................................................................. 32
4 Finne mer informasjon ................................................................................................................................. 35
vi