First steps

Sichtprüfung: Nicht gestartet, keine Stromversorgung, kein Videosignal ......... 18

Signalblinken oder -töne: Interpretieren der LED-Anzeigen auf der

Gehäusevorderseite und der Signaltöne für die POST-Diagnose .................... 19

HP Support Assistant ........................................................................................ 19

Verwenden von „HP PC Hardware Diagnostics“ (HP PC-

Hardwarediagnose) ........................................................................................... 19

Warum sollte „HP PC Hardware Diagnostics“ ausgeführt werden? . 19

So können Sie auf „HP PC Hardware Diagnostics“ zugreifen und

ausführen .......................................................................................... 20

Herunterladen von „HP PC Hardware Diagnostics“ auf ein USB-

Laufwerk ........................................................................................... 20

Bevor Sie den Technischen Support anrufen ................................................... 20

Sichern und Wiederherstellen von Teilen oder der Gesamtheit des

Systemzustands unter Windows 8.1 oder Windows 8. ..................................... 22

Erstellen von Wiederherstellungsmedien und Sicherungskopien ..... 22

Wiederherstellen mithilfe von Windows-Tools .................................. 23

Verwenden, Aktualisieren und Pflegen Ihres PCs .............................................................................. 25