First start

●
תעב עובדה תשרב:
◦
רבח תא חמהשב תשרל בלבכ תשר רחא.
◦
רבח חמשב רחא םע לבכ רחא אל תשרה.
םא עבהיה לא נהמלע ,ושעיה יהלות הלקת רבחמב תשרה חמבשב וא עקשב תשרה יקבר.
●
םא והתפס לרחאוהנ וחרמה חהשד ,רסה תא וחהרמה.
●
םא תנקתה לרחאוהנ ותהנכ חהשד ,רסה תא ותההנכ.
●
מתיהכ נכטית יקמהפ זמיהנ ואבןפ וקמון בותכתב http://www.hp.com/support.
●
םא חמהשב ומלעפ לבא רעמתכ הלעפהה איהנ ומלעפת ,ותלכ עפהללי תא לכי וחבאהן ל"דקם-לוחתא ,"HP PC
Hardware Diagnostics )וחבאן וחרמת חמשב לש HP .(עיין אשונב שישומ ב-HP PC Hardware Diagnostics )וחבאן
וחרמת חמשב לש HP( ומעבד 3 ,לבקלת מיעד ונףס.
●
םא חמהשב מלחתא תא רעמתכ הלעפהה ,שמתשה חאבד לכהים אבהים .לכים אהל מיקפסם וחבאן לרתפון מצעי
וארשפות להנל שיתח צ'אט וקמותנ )םא יקים יחובר אינרטנט זמין.(
◦
םא HP Support Assistant )מיסעי מתהיהכ לש HP (ומןקת חמבשב ,ותלכ לתשג אליו ממךס Start )לחתה(
הקלקהב לע יהושים HP Support Assistant )מיסעי מתהיהכ לש HP ,(הקלקה לע My computer )חמהשב
לשי ,(והקלקה לע Diagnostics )וחבאן.(
◦
םא HP Support Assistant )מיסעי מתהיהכ לש HP (איונ ומןקת ,ותלכ לתשג דמלור HP Instant Support
Professional Edition )מתיהכ מידית לש HP -דהמורה עוצקמית (רתאב http://www.hp.com/go/ispe.
ותלכ םג לונפת ל-Business Support Center )BSC) (רמזכ מתהיהכ יקסעהת (רתאב http://www.hp.com/go/
bizsupport ,מליעד דענכי אשונבי מתיהכ וקמותנ ,ותהנכ ,להנמי ןקתה ודיווח דקמים לוגהשי הליהקל וחתקב םלוע לש
מעייתם וומיחמם לש HP.
מתיהכ נכטית יקמהפ זמיהנ ואבןפ וקמון בותכתב http://www.hp.com/support.
םא בלכ זתא ייהה לעיך רשקתהל לבקלת מתיהכ נכטית ,ואד רפהשטיים אבהים צמנאים ושרבךת כדי ולואד ששיתח שהירות
תזהכ לטילופ םלוה:
●
לנפי יחהוג:
◦
רסה לכ רכיב וחרמה ונשףס חמלשב לרחאוהנ.
◦
רסה לכ ותהנכ והשהנקת חמבשב לרחאוהנ.
◦
ושרם תא מהרפס זמההה לש ומהרצ ,תא מהרפסים יסהדוריים לש חמהשב וגצה ותא זמהה הלקתה והשגצ
ךלהמב וחבאהן ,םא שיים.
●
פקהד יהלצמא ליד חמהשב תעשב רשקתההות.
●
שדקה זןמ לרתפון עבהיה םע אנכטי מתהיהכ.
רעהה:מליעד אשונבי מכירות דשורוגי רחאיות )HP Care Packs ,(רשקתה לקפס שירות ומהשר וקממי וא ושמלקו ומהרצ.
גיובי ,חשוזר שויוקם ב-Windows 10
קרפ זה מקפס מיעד ואדות להתהיכים אבהים .מהיעד מהופטר בקרפ והא ונלה רגלי רמבבית ומהרצים.
●
יצירת דמיית חשזור וגיוביים
●
וסגי חשזור רעמהתכ -Microsoft ו-HP
לבקלת מיעד ונףס ,עיין קלחב Help and Support )זערה ומתיהכ.(
▲
לקהד help )זערה (יתבתב יחהשופ ושברת שמהיומת ,ורחב Help and Support )זערה ומתיהכ.(
םא לקתית תויעבב 26