Beginning of the work
3. Teksto laukelyje įveskite produkto pavadinimą ir paspauskite Go (Pirmyn).
– arba –
Paspauskite Find Now (Rasti dabar), jei norite, kad jūsų produktą HP aptiktų automatiškai.
4. Pasirinkite kompiuterio modelį, tada pasirinkite naudojamą operacinę sistemą.
5. Skyriuje Diagnostic (Diagnostika) spustelėkite HP UEFI Support Environment (HP UEFI palaikymo
aplinka).
– arba –
Spustelėkite Download (Atsisiųsti), tada pasirinkite Run (Vykdyti).
Prieš skambindami į techninės pagalbos skyrių
PERSPĖJIMAS! Kai kompiuteris įjungtas į kintamosios srovės maitinimo šaltinį, sisteminėje plokštėje visada
yra įtampa. Kad sumažintumėte susižeidimo nuo elektros smūgio ir (arba) nuo karštų paviršių riziką,
ištraukite maitinimo kabelį iš sienoje esančio elektros lizdo ir prieš liesdami palaukite, kol vidiniai sistemos
komponentai atauš.
Jei jums iškilo problemų su jūsų kompiuteriu, prieš skambindami į techninio palaikymo centrą panaudokite
ankstesniuose skyriuose aprašytus ir toliau pateiktus atitinkamus patarimus ir pabandykite pašalinti
problemą.
●
Patikrinkite maitinimo šviesos diodą kompiuterio priekyje, kad pamatytumėte, ar jis mirksi, arba
paklausykite pyptelėjimų serijos, kurią skleidžia kompiuteris. Mirksinti lemputė ir (arba) pyptelėjimai –
tai klaidų kodai, kurie padės diagnozuoti problemą. Išsamesnės informacijos rasite Maintenance and
Service Guide (Priežiūros ir aptarnavimo vadove) (tik anglų kalba).
●
Jei ekranas tuščias, įjunkite monitorių į kitą kompiuterio vaizdo prievadą (jei toks yra) arba prijunkite
kitą monitorių, kuris tikrai veikia.
●
Jeigu dirbate tinkle:
◦
Savo kompiuterį prie tinklo prijunkite kitu tinklo kabeliu.
◦
Kitą kompiuterį prie tinklo prijunkite kitu tinklo kabeliu.
Jeigu problemos išspręsti nepavyko, tinklo lizdas jūsų kompiuteryje arba sieninis tinklo lizdas gali būti
sugedęs.
●
Jeigu neseniai pridėjote naują aparatūrą, šią aparatūrą pašalinkite.
●
Jeigu neseniai įdiegėte naują programinę įrangą, šią programinę įrangą pašalinkite.
●
Įkraukite kompiuterį saugiu režimu ir patikrinkite, ar jis įsikraus neatsisiuntus visų tvarkyklių. Tam, kad
įkrautumėte saugiu režimu:
1. Pakartotinai paleiskite kompiuterį.
2. Prieš pasileidžiant operacinei sistemai, paspauskite ir laikykite nuspaudę F8 klavišą. Pamatysite
išplėstinės įkrovos parinkčių ekraną.
3. Naudodami mygtukus su rodyklėmis, paryškinkite punktą Last Known Good Conguration
(paskutinė žinoma gera sąranka) ir paspauskite Enter (įvesti), kad kompiuteris būtų įkrautas.
Jei atsirastų trikčių 5