Basic information

Índice
1 Informação básica do Windows 7 .................................................................................................................... 1
Activar e personalizar o software .......................................................................................................................... 1
Activar o sistema operativo Windows ................................................................................................. 1
Transferir actualizações do Windows 7 .............................................................................................. 1
Instalar ou actualizar controladores de dispositivos ......................................................................... 1
Personalizar o ecrã do monitor ........................................................................................................... 2
Desligar o computador .......................................................................................................................................... 2
Se detectar problemas ........................................................................................................................................... 2
Efectuar procedimentos básicos de resolução de problemas ............................................................ 2
Inspecção visual: O sistema não inicia, não tem alimentação, não reproduz vídeo ........ 2
Códigos intermitentes ou sonoros: Interpretar LEDs de diagnóstico do painel
frontal do POST e códigos sonoros ................................................................................... 3
HP Support Assistant ........................................................................................................ 3
Utilizar os diagnósticos de hardware PC HP ..................................................................... 4
Porque executar os diagnósticos de hardware PC HP ................................... 4
Como aceder e executar os diagnósticos de hardware PC HP ....................... 4
Transferir os diagnósticos de hardware PC HP para um dispositivo USB ...... 4
Antes de contactar o suporte técnico ............................................................................... 5
Criar cópias de segurança, restaurar e recuperar no Windows 7 ..................................... 6
Criação do suporte de recuperação ................................................................ 7
Restauro do sistema ..................................................................................... 10
Recuperação do Sistema .............................................................................. 10
Utilizar, actualizar e manter o seu PC .................................................................................................................. 13
2 Informação básica do Windows 8 .................................................................................................................. 15
Activar e personalizar o software ....................................................................................................................... 15
Ativar o sistema operativo Windows ................................................................................................ 15
Transferir actualizações do Windows 8 ............................................................................................ 15
Personalizar o ecrã do monitor ......................................................................................................... 16
Desligar o computador ........................................................................................................................................ 16
Se detectar problemas ........................................................................................................................................ 16
Efectuar procedimentos básicos de resolução de problemas .......................................................... 16
Inspecção visual: O sistema não inicia, não tem alimentação, não reproduz vídeo ...... 17
Códigos intermitentes ou sonoros: Interpretar LEDs de diagnóstico do painel
frontal do POST e códigos sonoros ................................................................................ 17
HP Support Assistant ...................................................................................................... 18
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