Basic information
IMPORTANTE: A recuperação através do HP Recovery Manager deve ser utilizada como uma tentativa
nal para corrigir problemas com o computador.
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O suporte de dados HP Recovery deve ser utilizado em caso de falha da unidade de disco rígido do
computador. Se ainda não criou o suporte de dados de recuperação, consulte Criar suporte de dados de
recuperação HP Recovery (apenas em alguns produtos) na página 32.
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Para utilizar a opção Reposição de Fábrica, deve utilizar o suporte de dados de recuperação HP Recovery
(apenas em alguns produtos). Se ainda não criou o suporte de dados de recuperação, consulte Criar
suporte de dados de recuperação HP Recovery (apenas em alguns produtos) na página 32.
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Se o seu computador não permite a criação de suportes de dados de recuperação da HP ou se o suporte
de dados HP Recovery não funcionar, pode obter o suporte de dados de recuperação para o seu sistema
a partir do suporte técnico. Consulte o folheto Números de Telefone Internacionais incluído com o
computador. Também poderá encontrar informações de contacto no Web site da HP. Aceda a
http://www.hp.com/support, selecione o seu país ou região e siga as instruções apresentadas no ecrã.
IMPORTANTE: O HP Recovery Manager não fornece cópias de segurança automaticamente dos seus dados
pessoais. Antes de começar a recuperação, crie cópias de segurança de quaisquer dados pessoais que deseja
guardar.
Com o suporte de dados HP Recovery, pode escolher uma das seguintes opções de recuperação:
NOTA: Apenas as opções disponíveis para o ecrã do seu computador são apresentadas quando iniciar o
processo de recuperação.
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Recuperação do Sistema – Reinstala o sistema operativo original e em seguida congura as denições
dos programas que foram instalados na fábrica.
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Reposição de Fábrica – Restaura o computador para o estado de fábrica original, eliminado todas as
informações da unidade de disco rígido e recriando as partições. Em seguida, reinstala o sistema
operativo e o software que foi instalado na fábrica.
A partição HP Recovery (apenas em alguns produtos) permite efetuar a Recuperação do Sistema.
Utilizar a partição HP Recovery (apenas em alguns produtos)
A partição HP Recovery permite-lhe realizar uma recuperação de imagem minimizada sem ter de recorrer a
discos de recuperação ou a uma unidade ash USB. Este tipo de recuperação só pode ser utilizado se a
unidade de disco rígido estiver a funcionar.
Para iniciar o HP Recovery Manager a partir da partição HP Recovery:
1. Escreva recovery na caixa de procura da barra de tarefas, selecione Recovery Manager e, em seguida
selecione
HP Recovery Environment.
– ou –
Prima f11 durante o arranque do computador, ou mantenha premida a tecla f11 juntamente com o
botão de alimentação.
2. Selecione Resolução de problemas no menu de opções de arranque.
3. Selecione Recovery Manager, Recuperação do Sistema e, em seguida, siga as instruções apresentadas
no ecrã.
Se detectar problemas 35