Basic information

NOTA: Se o armazenamento é de 32 GB ou inferior, o Restauro do Sistema da Microsoft está desativado por
predenição.
Criar suporte de dados de recuperação HP Recovery (apenas em alguns produtos)
Se possível, verique a presença da partição HP Recovery e da partição do Windows. A partir do menu Iniciar,
selecione Explorador de cheiros.
Se o seu computador não apresentar a partição do Windows nem a partição HP Recovery , pode obter o
suporte de dados de recuperação para o seu sistema a partir do suporte técnico. Consulte o folheto
Números de Telefone Internacionais incluído com o computador. Também pode encontrar informações
de contacto no Web site da HP. Aceda a
http://www.hp.com/support, selecione o seu país ou região e
siga as instruções apresentadas no ecrã.
Utilize as ferramentas do Windows para criar pontos de restauro do sistema e cópias de segurança das
informações pessoais, consulte Utilizar as ferramentas do Windows na página 34.
Se o seu computador apresentar a partição de HP Recovery e a partição do Windows, pode utilizar o HP
Recovery Manager para criar suportes de dados de recuperação depois de congurar com êxito o
computador. Os suportes de dados HP Recovery podem ser utilizados para efetuar a recuperação do
sistema se a unidade de disco rígido car danicada. A recuperação do sistema reinstala o sistema
operativo original e os programas de software instalados de fábrica e, em seguida, congura as
denições para os programas. Os suportes de dados HP Recovery também podem ser utilizados para
personalizar o sistema ou restaurar a imagem de fábrica se substituir a unidade de disco rígido.
Só é possível criar um conjunto de suportes de dados para recuperação. Utilize estas ferramentas
de recuperação com cuidado e mantenha-os num lugar seguro.
O HP Recovery Manager examina o computador e determina a capacidade de armazenamento
necessária para o suporte de dados necessário.
Para criar discos de recuperação, o seu computador deve ter uma unidade ótica com capacidade de
gravador de DVD e devem ser utilizados apenas discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL ou DVD+R DL
vazios de alta qualidade. Não utilize discos regraváveis, tais como discos CD±RW, DVD±RW, DVD
±RW de dupla camada ou BD-RE (disco Blu-ray regravável). Estes não são compatíveis com o
software HP Recovery Manager. Em vez de discos, pode utilizar uma unidade ash USB em branco
de alta qualidade.
Se o computador não incluir uma unidade ótica integrada, com capacidade de gravação DVD, mas
deseja criar um suporte de dados de recuperação DVD, pode utilizar uma unidade ótica externa
(adquirida separadamente) para criar discos de recuperação. Se utilizar uma unidade ótica externa,
esta deve estar ligada diretamente a uma porta USB no computador; a unidade não pode ser ligada
a uma porta USB num dispositivo externo, como um hub USB. Se não conseguir criar um suporte de
dados de recuperação DVD, pode obter discos de recuperação para o computador junto da HP.
Consulte o folheto Números de Telefone Internacionais incluído com o computador. Também pode
encontrar informações de contacto no Web site da HP. Aceda a http://www.hp.com/support,
selecione o seu país ou região e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Certique-se de que o computador está ligado à alimentação CA antes de começar a criar os
suportes de dados para recuperação.
O processo de criação pode demorar uma hora ou mais.
Se necessário, pode sair do programa antes de ter terminado a criação de todos os DVD de
recuperação. O HP Recovery Manager irá concluir a gravação do DVD atual. Da próxima vez que
abrir o HP Recovery Manager, ser-lhe-á pedido para continuar.
Para criar suportes de dados HP Recovery:
32 Capítulo 3 Informação básica do Windows 10