Basic information

Clique com o botão direito do rato no ambiente de trabalho do Windows e, em seguida, clique em
Personalizar ou Resolução de ecrã para alterar as denições do ecrã.
– ou –
Clique no ícone Iniciar, clique em Denições e, em seguida, clique em Personalização.
Desligar o computador
Para desligar correctamente o computador, encerre primeiro o software do sistema operativo.
Clique no ícone Iniciar, clique no ícone Ligar/desligar e, em seguida, selecione Encerrar.
– ou –
Na barra de tarefas, escreva definições, selecione Denições, escreva encerrar e, em seguida,
clique em
Desligar o PC.
Se detectar problemas
Existem várias formas de diagnosticar e resolver potenciais problemas. A HP fornece várias ferramentas de
diagnóstico proprietárias, mas recomenda uma abordagem sequencial de resolução de problemas, desde as
principais causas primordiais às mais complexas.
Inspecção visual
Códigos intermitentes ou sonoros
Resolução de problemas do HP Support Assistant
Diagnósticos de hardware PC HP
HP Support
Restauro do sistema
Recuperação do sistema
Efectuar procedimentos básicos de resolução de problemas
Efetue os procedimentos de resolução de problemas nesta secção pela ordem apresentada, até o seu
problema car resolvido. Pode encontrar mais informações sobre a resolução de problemas no Manual de
Manutenção e Assistência (apenas disponível em inglês) global, disponível em http://www.hp.com/support.
Selecione Encontre o seu produto, introduza o número do modelo do computador e clique em Procurar.
Inspecção visual: O sistema não inicia, não tem alimentação, não reproduz vídeo
CUIDADO: Quando o computador está ligado a uma fonte de alimentação CA, existe sempre tensão
presente na placa do sistema. Para reduzir o risco de danos na placa do sistema ou nos componentes,
desligue sempre o cabo de alimentação da fonte de alimentação antes de abrir o computador.
Se detectar problemas no computador, monitor ou software, consulte a lista de sugestões gerais a seguir
apresentada antes de executar qualquer acção:
Certique-se de que o computador e o monitor estão ligados a uma tomada elétrica em funcionamento.
Verique se o interruptor de seleção da tensão (nalguns modelos) está denido para a tensão adequada
à sua região (115 V ou 230 V).
Verique se o computador está ligado (luz de alimentação acesa).
Desligar o computador 27