Basic information
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Clique com o botão direito do rato no ambiente de trabalho do Windows e, em seguida, clique em
Personalizar ou Resolução de ecrã para alterar as denições do ecrã.
– ou –
Clique no ícone Iniciar, clique em Denições e, em seguida, clique em Personalização.
Desligar o computador
Para desligar correctamente o computador, encerre primeiro o software do sistema operativo.
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Clique no ícone Iniciar, clique no ícone Ligar/desligar e, em seguida, selecione Encerrar.
– ou –
Na barra de tarefas, escreva definições, selecione Denições, escreva encerrar e, em seguida,
clique em
Desligar o PC.
Se detectar problemas
Existem várias formas de diagnosticar e resolver potenciais problemas. A HP fornece várias ferramentas de
diagnóstico proprietárias, mas recomenda uma abordagem sequencial de resolução de problemas, desde as
principais causas primordiais às mais complexas.
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Inspecção visual
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Códigos intermitentes ou sonoros
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Resolução de problemas do HP Support Assistant
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Diagnósticos de hardware PC HP
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HP Support
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Restauro do sistema
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Recuperação do sistema
Efectuar procedimentos básicos de resolução de problemas
Efetue os procedimentos de resolução de problemas nesta secção pela ordem apresentada, até o seu
problema car resolvido. Pode encontrar mais informações sobre a resolução de problemas no Manual de
Manutenção e Assistência (apenas disponível em inglês) global, disponível em http://www.hp.com/support.
Selecione Encontre o seu produto, introduza o número do modelo do computador e clique em Procurar.
Inspecção visual: O sistema não inicia, não tem alimentação, não reproduz vídeo
CUIDADO: Quando o computador está ligado a uma fonte de alimentação CA, existe sempre tensão
presente na placa do sistema. Para reduzir o risco de danos na placa do sistema ou nos componentes,
desligue sempre o cabo de alimentação da fonte de alimentação antes de abrir o computador.
Se detectar problemas no computador, monitor ou software, consulte a lista de sugestões gerais a seguir
apresentada antes de executar qualquer acção:
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Certique-se de que o computador e o monitor estão ligados a uma tomada elétrica em funcionamento.
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Verique se o interruptor de seleção da tensão (nalguns modelos) está denido para a tensão adequada
à sua região (115 V ou 230 V).
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Verique se o computador está ligado (luz de alimentação acesa).
Desligar o computador 27