Basic information

1. Visite http://hp.com/go/techcenter/pcdiags.
2. Na secção HP PC Hardware Diagnostics, clique na ligação Transferir e, em seguida, selecione Avançar.
Opção 2: Páginas Suporte e Controladores— Fornecem transferências para a versão anterior ou posterior de
um produto especíco
1. Visite http://www.hp.com.
2. Aponte para Suporte, localizado na parte superior da página, depois clique em Transferir
controladores.
3. Na caixa de texto escreva o nome do produto e clique em Avançar.
– ou –
Clique em Localizar agora para que a HP detete automaticamente o seu produto.
4. Selecione o modelo do seu computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo.
5. Na secção Diagnóstico, clique em HP UEFI Support Environment.
– ou –
Clique em Transferir e, em seguida, selecione Executar.
Se detectar problemas 19